https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32 Giám sát khách sạn - HM32 - Đại học mở Hà Nội HOU vi https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572154224642729895 Phong cách lãnh đạo này xuất hiện khi các GSV nói với các nhân viên chính xác những gì họ muốn, các nhân viên làm và làm ra sao mà không kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả

Độc đoán (chuyên quyền) Ủy thác Trung dung Chung sức]]> Wed, 21 January 2026 07:40:21 GMT 8572154224642729895 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100574 Trong công việc hàng ngày, GSV có thể đóng nhiều vai trò lãnh đạo khác nhau, bao gồm:

Một người giải trí Một người truyền đạt thông tin, Một trọng tài, Một người đánh giá Một huấn luyện viên, Một cố vấn và một người giải trí Một huấn luyện viên, Một cố vấn]]> Wed, 21 January 2026 07:40:19 GMT 8572155003352100574 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572154224662729896 Đối với nhân viên, GSV phải có trách nhiệm gì?

Tạo các nhóm nhân viên thân tín với GSV Tạo những cơ hội phát triển nghề nghiệp cho NV Tạo môi trường làm việc an toàn, tinh thần đồng đội, hợp tác cao Tạo môi trường làm việc an toàn, tinh thần đồng đội, hợp tác cao và Tạo những cơ hội phát triển nghề nghiệp cho NV]]> Wed, 21 January 2026 07:40:19 GMT 8572154224662729896 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572154224672729897 Với phong cách lãnh đạo này, GSV sẽ để một hoặc một vài nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định

Độc đoán (chuyên quyền) Chung sức Trung dung Ủy thác]]> Wed, 21 January 2026 07:40:18 GMT 8572154224672729897 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572154224672729898 Với phong cách lãnh đạo này, GSV sẽ cho phép các nhân viên được quyền ra quyết định, nhưng GSV vẫn chịu trách nhiệm đối với những quyết định được đưa ra.

Trung dung Chuyên quyền Dân chủ Ủy thác]]> Wed, 21 January 2026 07:40:18 GMT 8572154224672729898 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572154224672729899 Đối với cấp trên, GSV phải có trách nhiệm gì?

Giúp đỡ cấp trên và KS hoàn thành tốt những mục tiêu đề ra Kính trọng cấp trên và chấp nhận những sự phân công hợp lý Giúp đỡ cấp trên và KS hoàn thành tốt những mục tiêu đề ra; Kính trọng cấp trên và chấp nhận những sự phân công hợp lý; Đặt mình vào vị trí của cấp trên để thông cảm và có ứng xử phù hợp Đặt mình vào vị trí của cấp trên để thông cảm và có ứng xử phù hợp]]> Wed, 21 January 2026 07:40:18 GMT 8572154224672729899 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572154224672729900 Do các GSV đòi hỏi cao về các kỹ năng chuyên môn nên …

Trong KS, chỉ có 1 GSV tại nhiều bộ phận Trong KS, họ được phân công chuyên trách theo bộ phận. Trong KS, họ được phân công phụ trách nhiều bộ phận. Trong KS, luôn có 2 GSV họ được phân công chuyên trách theo bộ phận]]> Wed, 21 January 2026 07:40:18 GMT 8572154224672729900 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572154224672729901 Điều nào sau đây ĐÚNG về kỹ năng tư duy?

Phân tích tình huống Bao gồm khả năng thu thập và tiếp nhận thông tin Không liên quan đến khả năng ra quyết định]]> Wed, 21 January 2026 07:40:18 GMT 8572154224672729901 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572154224672729902 Những nguồn lực cơ bản của một khách sạn bao gồm:

Nhân lực và tài lực Trí lực Vật lực và thời gian Nhân lực và tài lực; trí lực; vật lực và thời gian]]> Wed, 21 January 2026 07:40:18 GMT 8572154224672729902 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100560 GSV theo thuyết này thường có quan niệm tiêu cực đối với NV

Thuyết X & Z Thuyết X Thuyết Y Thuyết Z]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100560 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100561 GSV có phong cách lãnh đạo này luôn chú ý đến năng lực của toàn bộ nhân viên dưới quyền, khai thác, tận dụng được tối đa khả năng đóng góp của nhân viên với tổ chức.

Thuyết X và thuyết Y Thuyết Z Phương pháp lãnh đạo hướng vào nhiệm vụ và con người Thuyết hai yếu tố]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100561 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100562 Văn hoá doanh nghiệp ….

Là những khẩu hiệu của ban lãnh đạo được treo trên hành lang Là những khẩu hiệu của ban lãnh đạo được treo trước cổng, trên hành lang hay trong phòng họp Là những khẩu hiệu của ban lãnh đạo được treo trước cổng, hay trong phòng họp Không phải là những khẩu hiệu của ban lãnh đạo được treo trước cổng, trên hành lang hay trong phòng họp]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100562 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100563 Những việc làm của một giám sát viên biết giữ hòa khí KHÔNG bao gồm:

Ủy quyền Văn hóa donah nghiệp, Cải tiến môi trường làm việc Những chính sách khen thường và công nhận Không phương án nào ở trên]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100563 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100564 Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, đối nghịch với bất mãn là:

Hài lòng Vui vẻ Thỏa mãn. Không bất mãn]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100564 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100565 Nhóm yếu tố tạo động lực KHÔNG của Herzberg bao gồm:

Sự thành đạt trong công việc; Sự thừa nhận thành tích. Tiền lương. Bản thân công việc (mức độ hấp dẫn, mức độ thách thức). Các quy định về trách nhiệm và chức năng trong công việc]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100565 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100566 Đối với nhu cầu sinh lý trong tháp nhu cầu Maslow, GSV có thể vận dụng bằng cách … :

Đi chơi với các NV Cung cấp bữa ăn trưa, ăn giữa giờ, giữa ca miễn phí và Trả lương tốt, công bằng; Đảm bảo các phúc lợi Trả lương tốt và công bằng; Đảm bảo các phúc lợi Cung cấp bữa ăn trưa, ăn giữa giờ, giữa ca miễn phí]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100566 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100567 Maslow đã chia các nhu cầu thành hai cấp: cấp cao và cấp thấp. Trong đó, các nhu cầu sinh học và nhu cầu an ninh/an toàn là…

Nhu cầu cấp thấp Nhu cầu cấp cao Nhu cầu cá biệt Không thuộc hai nhu cầu trên]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100567 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100568 Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg bao gồm:

Nhân tố động viên và Nhân tố duy trì Nhân tố duy trì và Nhân tố bí ẩn Nhân tố động viên, Nhân tố thường xuyên Nhân tố duy trì và Nhân tố thường xuyên]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100568 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003292100569 GSV có thể cải tiến môi trường làm việc bằng cách…

Đưa ra đề nghị mềm dẻo, linh động trước khi phân công lịch công tác Tạo ra những cơ hội để NV tham gia vào việc lập kế hoạch và ra quyết định Công nhận và khen thưởng cho những NV làm việc tốt Tạo ra những cơ hội để NV tham gia vào việc lập kế hoạch và ra quyết định; Đưa ra đề nghị mềm dẻo, linh động trước khi phân công lịch công tác; Công nhận và khen thưởng cho những NV làm việc tốt]]> Tue, 20 January 2026 10:02:36 GMT 8572155003292100569 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100570 Phong cách này có biểu hiện là quát tháo vô lối, GSV hành xử với cấp dưới chủ yếu bằng hành động dọa nạt hay lạm dụng quyền lực

Ủy thác Trung dung Chung sức Độc đoán (chuyên quyền)]]> Tue, 20 January 2026 10:02:30 GMT 8572155003352100570 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100571 Thuật ngữ này được sử dụng để mô tả những kiểu lãnh đạo khác nhau được sử dụng linh hoạt đối với từng đối tượng, trong từng hoàn cảnh cụ thể.

Phong cách lãnh đạo cụ thể Phong cách lãnh đạo cá nhân Phong cách lãnh đạo chung chung Phong cách lãnh đạo theo tình huống]]> Tue, 20 January 2026 10:02:30 GMT 8572155003352100571 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100572 Lãnh đạo được hiểu là …

Một quá trình nhiều người ảnh hưởng đến những người khác để thực hiện một mục tiêu nào đó Một quá trình một người ảnh hưởng đến những người khác để thực hiện một mục tiêu duy nhất Một quá trình nhiều người ảnh hưởng đến những người khác để thực hiện một mục tiêu nào đó, đồng thời hướng tổ chức tới sự gắn kết chặt chẽ. Một quá trình một người ảnh hưởng đến những người khác để thực hiện một mục tiêu nào đó, đồng thời hướng tổ chức tới sự gắn kết chặt chẽ.]]> Tue, 20 January 2026 10:02:30 GMT 8572155003352100572 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100573 Trong vai trò này, GSV thường xuyên giàn xếp những bất hòa, mâu thuẫn giữa các NV dưới quyền.

Một trọng tài Một huấn luyện viên Một người truyền đạt thông tin Một người đánh giá.]]> Tue, 20 January 2026 10:02:30 GMT 8572155003352100573 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100575 Các chức năng quản lý bao gồm:

Lập kế hoạch, Tổ chức, Điều phối Nhân sự, Chỉ đạo, Kiểm soát, và Đánh giá. Lập kế hoạch, Tổ chức, Điều phối và Nhân sự, Chỉ đạo, Kiểm soát, và Đánh giá Tổ chức, Điều phối, Kiểm soát, và Đánh giá.]]> Tue, 20 January 2026 10:02:30 GMT 8572155003352100575 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100576 Quản lý là ….

Một quá trình lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, điều hành, kiểm soát và đánh giá những nguồn lực của một khách sạn để đạt được những mục tiêu do ban lãnh đạo hoặc chủ sở hữu của khách sạn đó đề ra. Một quá trình tổ chức, chỉ đạo, điều hành, kiểm soát và đánh giá những nguồn lực của một khách sạn để đạt được những mục tiêu do ban lãnh đạo hoặc chủ sở hữu của khách sạn đó đề ra Một quá trình lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, điều hành và đánh giá những nguồn lực của một khách sạn để đạt được những mục tiêu do ban lãnh đạo hoặc chủ sở hữu của khách sạn đó đề ra Một quá trình lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, kiểm soát và đánh giá những nguồn lực của một khách sạn để đạt được những mục tiêu do ban lãnh đạo hoặc chủ sở hữu của khách sạn đó đề ra"]]> Tue, 20 January 2026 10:02:30 GMT 8572155003352100576 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100577 Chức năng này rất hữu ích cho việc đảm bảo rằng tất cả các chức năng khác của tổ chức đang được hoạt động đúng và hiệu quả

Kiểm soát Điều phối Tổ chức Nhân sự]]> Tue, 20 January 2026 10:02:30 GMT 8572155003352100577 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100578 Một GSV cần phải có trình độ và khả năng hiểu và giao tiếp hiệu quả với…

Đồng sự Cấp dưới Cấp trên, đồng sự, cấp dưới Cấp trên]]> Tue, 20 January 2026 10:02:30 GMT 8572155003352100578 https://hou.hcode.me/q/giam-sat-khach-san-hm32/8572155003352100579 Đây là kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc. Kỹ năng này có thể thu được thông qua học vấn, huấn luyện hoặc kinh nghiệm

Kỹ năng làm việc với con người Kỹ năng tư duy. Kỹ năng nghề]]> Tue, 20 January 2026 10:02:30 GMT 8572155003352100579