Đối tượng của hoạt động nghiên cứu thị trường trong marketing là gì?
A. Nhà cung cấp
B. Khách hàng
C. Cơ quản quản lý nhà nước
D. Xu hướng mua hàng
Theo Laura Fischer và Jorge Espejo, hoạt động marketing có mấy chức năng chính?
Vai trò của hoạt động marketing đối với doanh nghiệp?
A. Giúp cho doanh nghiệp có thể tồn tại vững chắc trên thị trường
B. Tạo ra sự kết nối các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp với thị trường
C. Tạo ra sự kết nối các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp với thị trường; Giúp cho doanh nghiệp có thể tồn tại lâu dài trên thị trường; Giúp cho doanh nghiệp có thể tồn tại vững chắc trên thị trường
D. Giúp cho doanh nghiệp có thể tồn tại lâu dài trên thị trường
Căn cứ vào đâu để có thể xác định mức độ thành công trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh?
A. Tỷ lệ so sánh thị phần với thị phần hợp lý
B. Thị phần hợp lý
C. Thị phần
D. Không có phương án nào đúng
Khi phân tích sản phẩm của doanh nghiệp, cần phân tích những yếu tố nào?
A. Các yếu tố hữu hình của sản phẩm/ dịch vụ
B. Đặc trưng của sản phẩm, dịch vụ
C. Các yếu tố hữu hình và vô hình của sản phẩm/ dịch vụ
D. Các yếu tố vô hình của sản phẩm/ dịch vụ
Điểm mạnh của doanh nghiệp kinh doanh du lịch là gì?
A. Là đặc điểm đặc biệt của doanh nghiệp
B. Là đặc điểm cạnh tranh độc đáo của doanh nghiệp
C. Là những lợi thế nằm trong môi trường vi mô của doanh nghiệp
D. Là những lợi thế nằm trong môi trường vĩ mô của doanh nghiệp
Tỷ lệ hàng hóa bán ra hoặc dịch vụ cung cấp của một doanh nghiệp so với tổng số hàng hóa bán ra hoặc dịch vụ cung cấp của một thị trường mặc định được gọi là gì?
A. Thị phần
B. Thị phần mục tiêu
C. Thị phần hợp lý
D. Thị phần kỳ vọng
Nội dung chính của việc phân tích doanh nghiệp kinh doanh du lịch?
A. Phân tích nguồn lực và sản phẩm, dịch vụ
B. Phân tích nguồn lực
C. Không có câu trả lời đúng
D. Phân tích sản phẩm, dịch vụ
Kết quả của việc phân tích doanh nghiệp sẽ cho phép xác định được điều gì đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp?
A. Cơ hội, Điểm yếu của doanh nghiệp
B. Điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp
C. Điểm mạnh, Cơ hội của doanh nghiệp
D. Thách thức, Cơ hội của doanh nghiệp
Nội dung đầu tiên cần thực hiện trong quy trình phân tích cạnh tranh của doanh nghiệp là gì?
A. Nhận diện đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp
B. Xác định vị trí cạnh tranh chiến lược của doanh nghiệp
C. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp
D. Phân tích cơ hội và thách thức của doanh nghiệp
Điểm yếu của doanh nghiệp kinh doanh du lịch là gì?
A. Là những bất lợi nằm trong môi trường vi mô của doanh nghiệp
B. Là đặc điểm cạnh tranh độc đáo của doanh nghiệp
C. Là đặc điểm đặc biệt của doanh nghiệp
D. Là những khó khăn nằm trong môi trường vĩ mô của doanh nghiệp
Sự bình ổn chính trị và các yếu tố về thuế là nội dung thuộc môi trường marketing nào?
A. Môi trường ngành du lịch
B. Môi trường marketing vi mô
C. Môi trường vĩ mô
D. Môi trường sinh thái
Triển vọng kinh tế trong tương lai nằm trong môi trường marketing nào?
A. Môi trường marketing vi mô
B. Môi trường thị trường
C. Môi trường ngành du lịch
D. Môi trường kinh tế
Theo nhà tâm lý học Abraham Maslow, con người thường có mấy nhóm nhu cầu ở mức độ khác nhau?
Lời tuyên bố sứ mệnh hoạt động của doanh nghiệp cần thể hiện được những nội dung nào sau đây?
A. Những nguyên tắc và giá trị định hướng cho hoạt động kinh doanh
B. Mục tiêu của tổ chức, lĩnh vực hoạt động, những nguyên tắc và giá trị định hướng cho hoạt động kinh doanh
C. Lĩnh vực hoạt động, những nguyên tắc định hướng cho hoạt động kinh doanh
D. Mục tiêu của tổ chức, lĩnh vực hoạt động
Doanh nghiệp cần làm gì để xác định thị trường mục tiêu?
A. Phân tích khách hàng; Phân tích doanh nghiệp; Phân tích đối thủ cạnh tranh
B. Phân tích khách hàng
C. Phân tích doanh nghiệp
D. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Marketing là gì?
A. Xúc tiến bán hàng
B. Tổng thể các hoạt động của doanh nghiệp hướng tới sự thỏa mãn, gợi mở những nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường để đạt được mục tiêu lợi nhuận.
C. Tiếp thị khách hàng
D. Nghiên cứu thị trường
Hoạt động marketing có thể mang lại lợi ích cho những đối tượng nào?
A. Xã hội
B. Doanh nghiệp
C. Doanh nghiệp; Khách hàng; Xã hội
D. Khách hàng
Bước cuối cùng trong quy trình marketing là gì?
A. Xác định chiến lược marketing
B. Thực hiện kế hoạch marketing
C. Xác định chiến thuật marketing
D. Kiểm soát và đánh giá hoạt động marketing
Mục đích việc sử dụng ma trận SWOT trong hoạt động nghiên cứu marketing?
A. Xác định các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp từ môi trường marketing vĩ mô
B. Xác định các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp từ môi trường marketing vĩ mô; cơ hội và thách thức đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, và tình hình thực tại của doanh nghiệp
C. Xác định tình hình thực tại của doanh nghiệp
D. Xác định cơ hội và thách thức đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp