Câu hỏi 833882 - Quản trị chất lượng - BA11 Xác định câu đúng nhất Chọn đáp án: Theo ISO-8402 thì sản phẩm được hiểu là kết quả của quá trình tự nhiên và nhân tạo Theo ISO-9000 thì sản phẩm được hiểu là kết quả của quá trình sản xuất Theo ISO-8402 thì sản phẩm hoặc dịch vụ được hiểu là “kết quả của hoạt động hoặc kết quả của quá trình” Theo ISO-9000 thì sản phẩm được hiểu là kết quả của quá trình chuyển hóa biến đổi Xem đáp án