Câu hỏi 279285 - Hệ thống thông tin quản lý - EC12 Một trong những mục tiêu của CRM là gì? Chọn đáp án: Đưa ra quyết định dựa trên cảm tính Thay thế nhân viên bán hàng bằng hệ thống tự động. Tăng chi phí quảng cáo. Thu hút khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện tại. Xem đáp án