Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569616 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Khi thuyết minh về một địa danh văn hóa, hướng dẫn viên nên chú ý điều gì?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569586:
Khi gặp tình huống khách bị mất tài sản, hướng dẫn viên nên làm gì?

A. Hỗ trợ khách tìm kiếm và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần
B. Tiếp tục chương trình mà không can thiệp
C. Để khách tự tìm tài sản
D. Kết thúc chương trình và đưa khách về khách sạn
Câu hỏi 569590:
Khi thiết lập mối quan hệ với du khách, hướng dẫn viên nên làm gì đầu tiên?

A. Đưa ra các quy định về hành vi của khách
B. Lập kế hoạch chi tiết cho chuyến tham quan
C. Thuyết minh ngay lập tức về điểm du lịch
D. Xác định đặc điểm đối tượng khách và nhu cầu của đoàn
Câu hỏi 569591:
Khi thông báo các quy định về thời gian và trang phục, hướng dẫn viên nên:

A. Để khách tự tìm hiểu về quy định thời gian và trang phục
B. Thông báo trong khi khách đang tham gia hoạt động khác
C. Chỉ thông báo một lần và không nhắc lại
D. Thông báo một cách rõ ràng và nhấn mạnh tầm quan trọng
Câu hỏi 569594:
Mục đích của việc quảng bá chương trình du lịch là gì?

A. Đưa chương trình du lịch đến với thị trường khách du lịch tiềm năng
B. Đảm bảo an toàn cho du khách
C. Giảm chi phí quảng cáo
D. Tăng số lượng nhân viên hướng dẫn
Câu hỏi 569607:
Làm thế nào để đảm bảo lộ trình thăm quan phù hợp với thời gian dự kiến của chuyến thăm quan?

A. Tính toán thời gian cần thiết cho mỗi điểm và tổng thời gian của chuyến thăm quan
B. Chỉ đưa vào những điểm du lịch chính
C. Lên lịch trình với thời gian ngắn nhất có thể
D. Chọn các điểm du lịch gần nhau
Câu hỏi 569614:
Trong giai đoạn chuẩn bị, hướng dẫn viên cần phải thu thập và kiểm tra thông tin nào?

A. Thông tin về đoàn khách
B. Các quy định về vệ sinh cá nhân
C. Tài liệu về điểm tham quan
D. Thông tin về nhà vệ sinh và khu bán hàng lưu niệm
Câu hỏi 569618:
Việc sử dụng thông tin so sánh trong thuyết minh có tác dụng gì?

A. Tăng tốc độ thuyết minh
B. Giúp khách dễ dàng liên hệ và phân biệt các vấn đề
C. Giúp thông tin dễ nhớ hơn
D. Làm cho bài thuyết minh trở nên ngắn gọn hơn
Câu hỏi 569619:
Khi sử dụng từ ngữ kích thích giác quan trong thuyết minh, hướng dẫn viên nên chú ý điều gì?

A. Để khách có cảm nhận sinh động và rõ ràng hơn về đối tượng được mô tả
B. Để làm cho bài thuyết minh ngắn hơn
C. Để làm cho thông tin trở nên chính xác hơn
D. Để giảm tốc độ thuyết minh
Câu hỏi 569625:
Tính đa dạng của chương trình du lịch thể hiện qua điều gì?

A. Chi phí của chương trình
B. Số lượng các hướng dẫn viên
C. Loại hình, số lượng của các điểm dừng và tính đa dạng của các hoạt động có thể thực hiện tại điểm du lịch
D. Thời gian của chương trình
Câu hỏi 569628:
Nhóm kiến thức nào giúp hướng dẫn viên du lịch tại điểm tự tin và chuyên nghiệp khi tác nghiệp?

A. Kiến thức về thiết kế đồ họa
B. Kiến thức chuyên môn về ngành du lịch, tâm lý du khách, đặc điểm văn hóa và quy tắc giao tiếp quốc tế
C. Kiến thức về nấu ăn
D. Kiến thức về tài chính

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU