Xác định một nhân tố gây cản trở quá trình giao tiếp trong các nhân tố sau:

Câu hỏi 676663 - Phát triển kỹ năng cá nhân 1

Thông điệp được mã hóa và gửi đi rõ ràng, mạch lạc.

Người gửi thông điệp hiểu rõ những gì mình muốn nói.

Người nhận thông điệp mong muốn tiếp nhận thông tin.

Người nhận không giải mã đúng thông điệp.