Câu hỏi 833868 - Quản trị chất lượng - BA11 Xác định câu đúng nhất Chọn đáp án: Hệ thống chất lượng thể hiện mục tiêu chính sách chiến lược liên quan chất lượng sản phẩm Hệ thống chất lượng bao gồm cả 2 ý trên Theo ISO-8402 thì: hệ thống chất lượng được hiểu là hệ thống “bao gồm cơ cấu tổ chức, thủ tục, quá trình và nguồn lực cần thiết để thực hiện công tác quản lý chất lượng” Hệ thống chất lượng bao gồm các tiêu chuẩn Xem đáp án