Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569495 - Quản trị kinh doanh lữ hành - HM45

Sự hữu hình là một trong 5 yếu tố khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch được thể hiện như thế nào?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569488:
Lãi gộp trước thuế của doanh nghiệp lữ hành được hiểu như thế nào?

A. Tổng doanh thu trừ chi phí chi trả các dịch vụ mà khách đã sử dụng
B. Doanh thu của lữ hành trừ thuế VAT trừ tổng chi phí
C. Tổng tiền thu được của khách trừ thuế VAT trừ tổng chi phí chi trả dịch vụ cho khách
D. Doanh thu từ việc bán chương trình du lịch trừ chi chí, trừ thuế VAT
Câu hỏi 569502:
Những đặc điểm nào dưới đây không thuộc về thương hiệu doanh nghiệp lữ hành?

A. Cá tính/ tính cách của sản phẩm
B. Thuộc tính sản phẩm
C. Giá cả bao giờ cũng thấp nhất
D. Giá trị doanh nghiệp
Câu hỏi 569503:
Giá trị của thương hiệu của doanh nghiệp có tác động như thế nào đối với thị trường khách?

A. Tác động rất lớn đến tâm lý và hành vi mua của khách hàng
B. Dễ tuyển dụng nhân viên
C. Nhìn Logo của doanh nghiệp khách hàng thấy thích
D. Giá trị thương hiệu cao thì doanh nghiệp dễ vay vốn kinh doanh
Câu hỏi 569506:
Mục tiêu đầu tiên của ứng phó khi truyền thông trong khủng hoảng là gì?

A. Ngăn chặn bức tranh xấu ảnh hưởng tới khách du lịch và đề xuất những giải pháp thân thiện với du lịch
B. Ngăn chặn nguồn thông tin về khủng hoảng vì có thể làm giảm sự thân thiện đối với du lịch
C. Ngăn chặn tất cả thông tin về khủng hoảng, để không làm ảnh hưởng tới khách du lịch
D. Ngăn chặn những thế lực xấu lợi dụng khủng hoảng để gây ảnh hưởng tới khách du lịch
Câu hỏi 569511:
Nội dung nào dưới đây là một trong các chức năng của Quản trị Marketing trong doanh nghiệp lữ hành?

A. Đánh giá tình hình thị trường du lịch thế giới để quyết định việc đầu tư cho hoạt động marketing
B. Đánh giá việc thực hiện các hoạt động marketing trước đây để rút kinh nghiệm
C. Đánh giá tình hình kinh tế và chính trị của Việt Nam để đưa ra định hướng mở rộng kinh doanh
D. Đánh giá & đưa ra các đối sách đối với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Câu hỏi 569515:
Quản trị marketing được hiểu theo cách đơn giản như thế nào?

A. Là những giải pháp thực hiện hoạt động quảng bá truyền thông có hiệu quả và nâng cao thương hiệu trên thị trường
B. Là sự đầu tư cho hoạt động quảng bá truyền thông về sản phẩm của doanh nghiệp, nhằm nâng cao thương hiệu
C. Là việc quản lý những hoạt động quảng bá sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp, nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh
D. Đưa ra những định hướng về thị trường và xây dựng các chiến lược để chiếm lĩnh thị trường
Câu hỏi 569518:
Một trong những thách thức mà doanh nghiệp lữ hành phải đối mặt khi các nhà cung cấp dịch vụ du lịch áp dụng công nghệ thông tin là gì?

A. Khách du lịch chỉ cần một số dịch vụ chính như ăn, ngủ, vận chuyển mà không muốn đi theo đoàn
B. Khách du lịch có thể trực tiếp đặt dịch vụ du lịch hoặc gói dịch vụ combo với các nhà cung cấp dịch vụ
C. Khách du lịch muốn đi du lịch theo cách tự sắp xếp nên doanh nghiệp lữ hành sẽ ít khách hơn
D. Khách du lịch không tin tưởng các doanh nghiệp lữ hành vì là khâu trung gian
Câu hỏi 569523:
Quản lý doanh nghiệp được hiểu một cách đơn giản như thế nào?

A. Là quá trình doanh nghiệp làm việc, trao đổi thông qua các cá nhân, các nhóm, các nguồn lực khác, để cùng nhau hỗ trợ và đạt được những mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp
B. Là quá trình doanh nghiệp lên kế hoạch sử dụng nguồn vốn một cách thông thái nhất, nhằm đạt được những mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp
C. Là quá trình doanh nghiệp sắp xếp bộ máy, nguồn tài chính một cách tốt nhất để có thể đạt được những mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp
D. Là quá trình doanh nghiệp vận hành các hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả nhất để đạt được những mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp
Câu hỏi 569524:
Hoạt động kinh doanh lữ hành đến nay đã có bao nhiêu năm?

A. Khoảng 1.000 năm
B. Khoảng 500 năm
C. Khoảng 300 năm
D. Khoảng 200 năm
Câu hỏi 569525:
Các hãng vận chuyển (máy bay, tàu thủy du lịch) còn cung cấp thêm dịch vụ gì bên ngoài cho khách du lịch?

A. Dịch vụ giải trí xem TV và nghe nhạc
B. Dịch vụ ăn trên máy bay
C. Dịch vụ buồng và xe dón tiễn
D. Dịch vụ đồ uống cao cấp

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU