Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569500 - Quản trị kinh doanh lữ hành - HM45

Thương hiệu du lịch là gì?

Chọn đáp án:

Là sự tin tưởng của khách hàng vào doanh nghiệp lữ hành khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ đáp ứng nhu cầu của họ

Là cánh mà khách hàng thể hiện sự tin tưởng của mình đối với doanh nghiệp du lịch và cam kết mà doanh nghiệp sẽ đáp ứng nhu cầu của khách

Là sự nhận biết của khách hàng về sản phẩm du lịch của doanh nghiệp thông quan các kênh truyền thông quảng bá du lịch

Là cảm nhận tổng thể của khách hàng về chất lượng sản phẩm, môi trường làm việc, uy tín và giá trị cốt lõi của một doanh nghiệp du lịch

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569488:
Lãi gộp trước thuế của doanh nghiệp lữ hành được hiểu như thế nào?

A. Tổng doanh thu trừ chi phí chi trả các dịch vụ mà khách đã sử dụng
B. Doanh thu của lữ hành trừ thuế VAT trừ tổng chi phí
C. Tổng tiền thu được của khách trừ thuế VAT trừ tổng chi phí chi trả dịch vụ cho khách
D. Doanh thu từ việc bán chương trình du lịch trừ chi chí, trừ thuế VAT
Câu hỏi 569490:
Nội dung nào dưới đây không nằm trong chi phí mạng lưới phân phối, đại lý bán hàng của doanh nghiệp lữ hành?

A. Chi phí duy trì mạng lưới phân phối bán hàng
B. Chi phí để thuê văn phòng bán chương trình du lịch
C. Chi phí hoa hồng dành cho các đại lý bán tour
D. Chi phí chia sẻ kênh đặt giữ chỗ với các nhà phân phối dịch vụ chuyên nghiệp
Câu hỏi 569491:
Nội dung nào dưới đây không thuộc về những việc cần làm khi xây dựng kế hoạch kinh doanh?

A. Xác định hệ thống các mục tiêu chiến lược của công ty
B. Làm rõ những gì sẵn có và những gì thiếu
C. Dự kiến những khó khăn, trở ngại có thể xảy ra và các biện pháp dự phòng khắc phục
D. Xem xét việc sắp xếp lại các bộ phận chuyên môn
Câu hỏi 569496:
Chiến lược sản phẩm theo chu kỳ sống của sản phẩm du lịch trong giai đoạn tăng trưởng như thế nào?

A. Có thể nâng giá của sản phẩm vì khách hàng đã biết đến sản phẩm này nhiều
B. Tung ra nhiều sản phẩm hơn để khách hàng có thêm sự lựa chọn
C. Mở rộng các kênh phân phối và giữ vững được chất lượng của sản phẩm du lịch
D. Tìm kiếm các thị trường mới cho sản phẩm du lịch đang tăng trưởng
Câu hỏi 569499:
Bước thiết kế và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp lữ hành bao gồm những việc chính gì?

A. Là một quá trình lựa chọn các sản phẩm độc đáo có tính hấp dẫn, có sức thu hút đối với khách hàng để quảng bá nhằm tạo nên cảm xúc mạnh mẽ và sự ghi nhớ sâu sắc trong tâm trí của khách hàng
B. Kết hợp giữa quảng cáo, truyền thông và tiếp thị trực tiếp để đem đến thông điệp cho khách hàng về sự khác biệt của sản phẩm du lịch tạo nên cảm xúc mạnh mẽ
C. Chọn tên, logo, slogan với mục đích nhằm khác biệt hoá với các doanh nghiệp khác để có sức thu hút, tạo nên cảm xúc mạnh mẽ gây ấn tượng sâu sắc đến khách hàng
D. Xác định cấu trúc nền móng của thương hiệu doanh nghiệp du lịch, định vị thương hiệu doanh nghiệp du lịch và xây dựng chiến lược thương hiệu
Câu hỏi 569501:
Nội dung nào dưới đây không thuộc vế yếu tố cơ bản để xây dựng nền móng của thương hiệu doanh nghiệp lữ hành?

A. Niềm tin thương hiệu
B. Tính cách của thương hiệu
C. Tên của doanh nghiệp được chọn một cách độc đáo
D. Các nhận biết cơ bản của thương hiệu
Câu hỏi 569508:
Tiêu chí nào dưới đây là một trong các điều kiện mà doanh nghiệp lữ hành Nội địa cần có?

A. Có mỗi quan hệ rộng và tốt với các nhà cung cấp dịch vụ dịch vụ trên thế giới, có hiểu biết sâu và rộng về các điểm đến ở VN và có khả năng tổ chức các đoàn đến mọi nơi ở VN
B. Có mỗi quan hệ rộng và tốt với các tổ chức du lịch quốc tế, có hiểu biết sâu và rộng về các điểm đến ở VN, có đội ngũ nhân viên lớn để bán hàng
C. Có mỗi quan hệ rộng và tốt với các nhà cung cấp dịch vụ và có khả năng tổ chức các chương trình du lịch đến tất cả các điểm đến ở VN cũng như thế giới
D. Có mỗi quan hệ rộng và tốt với các nhà cung cấp dịch vụ; các cơ quan quản lý nhà nước, có hiểu biết sâu và rộng về các điểm đến ở VN và có khả năng tổ chức và quản lý đoàn khách lớn
Câu hỏi 569511:
Nội dung nào dưới đây là một trong các chức năng của Quản trị Marketing trong doanh nghiệp lữ hành?

A. Đánh giá tình hình thị trường du lịch thế giới để quyết định việc đầu tư cho hoạt động marketing
B. Đánh giá việc thực hiện các hoạt động marketing trước đây để rút kinh nghiệm
C. Đánh giá tình hình kinh tế và chính trị của Việt Nam để đưa ra định hướng mở rộng kinh doanh
D. Đánh giá & đưa ra các đối sách đối với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Câu hỏi 569516:
Mục tiêu của doanh nghiệp lữ hành như thế nào đối với thị trường khách tiềm năng của doanh nghiệp?

A. Có được nhiều khách hàng mới và mở rộng thị trường càng nhanh càng tốt
B. Bước đầu tiếp cận được thị trường khách và bắt đầu có những khách hàng đầu tiên
C. Nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường khách và đứng vững trên thị trường ngay khi bước chân vào
D. Là tăng thêm số lượng khách và tăng thêm sự chi tiêu của khách thông qua các chương trình du lịch dài ngày
Câu hỏi 569526:
Một trong những vấn đề thường gặp trong các doanh nghiệp lữ hành vừa và nhỏ có chủ đầu tư đồng thời là giám đốc hiện nay là gì?

A. Có quá nhiều việc nên khó khăn trong việc quản lý hoạt động của doanh nghiệp
B. Chủ đầu tư đồng thời là giám đốc lo lắng đến việc vốn đầu tư cho hoạt động kinh doanh
C. Quan tâm đến việc ổn định và phát triển kinh doanh mà không phải đầu tư thêm vốn
D. Không biết quản trị - chỉ quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU