Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 572815 - Quản trị lễ tân khách sạn - HM29

Chìa khóa thành công của quản lý tận thu trong khách sạn là gì?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 572800:
Bộ phận lễ tân và Bộ phận An ninh có sự phối hợp chặt chẽ để?

A. Duy trì sự an toàn của khách, nhân viên bộ phận khác và tạo ra sự thân thiện, hiếu khách với từng khách hàng.
B. Duy trì sự an toàn của khách và tạo ra sự thân thiện, hiếu khách với từng khách hàng.
C. Duy trì sự an toàn của khách và nhân viên
D. Duy trì sự an toàn của khách và nhân viên bộ phận khác
Câu hỏi 572808:
Phương pháp này, ngược lại với phương pháp giảm dần, được áp dụng bằng cách cố gắng đạt thỏa thuận với khách ở một mức giá cụ thể nào đó, thông thường là mức giá thấp nhất, sau đó đưa ra các yêu cầu lớn hơn.

A. Rule of thumb (nguyên tắc vàng)
B. Tăng dần (Escalating).
C. Lựa chọn giữa (Middle-choice)
D. Giảm dần (Step-down)
Câu hỏi 572818:
Quản lý tận thu có nguồn gố từ ngành….

A. Hàng không
B. Xây dựng
C. Chăn nuôi
D. Kiểm toán
Câu hỏi 572819:
Quản lý tận thu được hiểu là gì?

A. Việc phân bổ đúng phòng tới khách hàng đến sớm nhất với giá cao nhất vào đúng thời điểm để tối đa hóa doanh thu
B. Việc phân bổ phòng đắt nhất tới đúng khách hàng với giá cao nhất vào đúng thời điểm để tối đa hóa doanh thu
C. Việc phân bổ đúng phòng tới đúng khách hàng với giá cao nhất vào đúng thời điểm để tối đa hóa doanh thu.
D. Việc phân bổ đúng phòng tới đúng khách hàng với đúng giá vào đúng thời điểm để tối đa hóa doanh thu.
Câu hỏi 572822:
Chiến lược quản lý tận thu khi nhu cầu thấp KHÔNG bao gồm…

A. Tạm dừng mối quan hệ với các đối thủ cạnh tranh
B. Tạm dừng cung cấp các sản phẩm
C. Bán các giá trị và lợi ích cao cho khách hàng
D. Khuyến khích các nhân viên cùng tham gia
Câu hỏi 572824:
Vận chuyển, in ấn, văn phòng phẩm là ví dụ của chi phí…

A. Đồ dùng trong phòng khách
B. Khác
C. Đồ vải trong phòng khách
D. Chi phí đặt phòng
Câu hỏi 572826:
Chức năng lập kế hoạch …..quan trọng nhất được thực hiện bởi Bộ phận lễ tân chính là lập ngân sách

A. Không phương án nào đúng
B. Ngắn hạn
C. Trung hạn
D. Dài hạn
Câu hỏi 572833:
Điều nào sau đây không đúng về khái niệm Dự báo?

A. Giúp người quản lý đối phó với sự thay đổi trong tương lai
B. Chỉ dựa trên dữ liệu từ quá khứ
C. Một công cụ lập kế hoạch; Giúp người quản lý đối phó với sự thay đổi trong tương lai
D. Một công cụ lập kế hoạch
Câu hỏi 572840:
Bộ phận ……..và Bộ phận Lễ tân tương tác với nhau về tình trạng phòng (room status).

A. An ninh
B. Buồng
C. Tiếp thị và Bán hàng
D. Nhân sự
Câu hỏi 572847:
Bộ phận Buồng dựa trên những dự báo phòng từ Bộ phận lễ tân để ….

A. Cả 3 phương án đều đúng
B. Sắp xếp phòng làm việc cho nhân viên
C. Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên
D. Sắp xếp khu vực làm việc cho nhân viên

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU