Câu hỏi 134210:
ChemConnect là một sàn giao dịch điện tử nổi tiếng về các sản phầm
A. Thực phẩm
B. Thuốc chữa bệnh
C. Hóa chất
D. Linh kiện xe hơi
Quản trị tác nghiệp TMĐT - EC38 (73)
Câu hỏi 134211:
Trong mô hình thương mại điện tử B2B, đối tượng tham gia giao dịch là:
A. Doanh nghiệp với cá nhân
B. Chính phủ với doanh nghiệp
C. Doanh nghiệp với doanh nghiệp
D. Cá nhân với chính phủ
Câu hỏi 134212:
Đấu giá ngược (reverse auction) trong B2B là gì?
A. Người mua cạnh tranh nhau để đưa ra mức giá thấp nhất cho người bán
B. Người bán cạnh tranh nhau để đưa ra mức giá cao nhất cho người mua
C. Người bán cạnh tranh nhau để đưa ra mức giá thấp nhất cho người mua
D. Người mua cạnh tranh nhau để đưa ra mức giá cao nhất cho người bán
Câu hỏi 134213:
Vấn đề bảo mật trong đấu thầu trực tuyến B2B có thể dẫn đến hậu quả nào cho chủ sàn?
A. Giảm số lượng thành viên
B. Tăng chi phí cho người mua
C. Lộ thông tin kinh doanh và chiến lược giá
D. Tăng chi phí cho người bán
Câu hỏi 134214:
Đặc điểm nổi bật của thương mại điện tử B2B thế hệ thứ hai là:
A. Tự động hóa hoàn toàn đơn hàng
B. Chỉ dành cho các công ty đa quốc gia
C. Dùng thực tế ảo trong bán hàng
D. Tích hợp web và Internet, cho phép giao dịch qua website
Câu hỏi 134215:
Công nghệ nào được sử dụng trong chuỗi cung ứng điện tử hiện nay?
A. Mạng ngoại bộ
B. Tất cả các phương án
C. EDI
D. Mạng xã hội
Câu hỏi 134216:
Trong chuỗi cung ứng trà, ai là người chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo chất lượng nguyên liệu đầu vào?
A. Nhà cung cấp thuốc trừ sâu
B. Nhàt hu gôm lá trà
C. Nông dân trồng cây trà
D. Nhà sản xuất trà gói
Câu hỏi 134217:
Loại hợp đồng thường thấy trong thương mại điện tử B2B là:
A. Hợp đồng dài hạn
B. Hợp đồng ngắn hạn
C. Hợp đồng miệng
D. Hợp đồng mặc định
Câu hỏi 134218:
Cách nào sau đây có thể giúp tăng LTV của khách hàng?
A. Cắt giảm dịch vụ chăm sóc khách hàng
B. Tăng giá đột ngột mà không thông báo cho khách hàng
C. Giảm chất lượng sản phẩm để tăng lợi nhuận
D. Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết và chăm sóc sau bán
Câu hỏi 134219:
So với quản trị quan hệ khách hàng điện tử, quản trị quan hệ đối tác thường từ phía
A. Khách hàng doanh nghiệp
B. Khách hàng người tiêu dùng
C. Nhà cung ứng
D. Cả hai phía, bên bán và bên mua
Câu hỏi 134220:
Marketing liên kết là gì?
A. Hình thức tiếp thị mà người giới thiệu nhận hoa hồng khi khách hàng thực hiện hành động cụ thể
B. Chạy quảng cáo tự động bằng AI
C. Hình thức quảng cáo truyền thống trên truyền hình
D. Doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho khách hàng qua sàn thương mại điện tử
Câu hỏi 134221:
Thành phần nào sau đây KHÔNG thuộc quản trị quan hệ khách hàng điện tử?
A. Quản trị duy trì khách hàng
B. Quản trị quan hệ nhà cung ứng
C. Quản trị mở rộng khách hàng
D. Quản trị dữ liệu khách hàng
Câu hỏi 134222:
Bước nào không có trong quy trình thực hiện đơn hàng của Amazon.com đang áp dụng?
A. Sản xuất bổ sung
B. Tập kết/nhặt hàng
C. Trả lại hàng đã sử dụng
D. Đóng gói
Câu hỏi 134223:
Một sàn giao dịch TMĐT B2B thuần túy không có doanh thu từ?
A. Phí đăng kí
B. Phí quảng cáo
C. Phí giao dịch
D. Bán hàng
Câu hỏi 134224:
Jack Welch nổi tiếng với chiến lược “Fix, Sell or Close” các đơn vị kinh doanh yếu kém. Đây là minh chứng cho nguyên tắc nào trong quản trị sự thay đổi?
A. Đánh giá hiệu quả dựa trên mối quan hệ cá nhân
B. Linh hoạt và quyết đoán trong tái cấu trúc tổ chức
C. Giữ nguyên bộ máy để tránh xáo trộn nội bộ
D. Ưu tiên lợi nhuận trước mắt hơn sự phát triển dài hạn
Câu hỏi 134225:
Mục tiêu chính của việc phân đoạn khách hàng thành các nhóm như vàng, bạch kim, đồng là gì?
A. Tăng chi phí vận hành
B. Tập trung quảng cáo ngẫu nhiên
C. Gộp tất cả khách hàng vào một chiến dịch duy nhất
D. Cá nhân hóa chiến lược chăm sóc và marketing theo giá trị từng nhóm
Câu hỏi 134226:
Vai trò của hệ thống ERP trong chuỗi cung ứng điện tử là gì?
A. Tính toán lương nhân viên
B. Thiết kế bao bì sản phẩm
C. Tự động hóa truyền thông xã hội
D. Tích hợp và quản lý các hoạt động như mua hàng, tồn kho, bán hàng trong một hệ thống duy nhất
Câu hỏi 134227:
Theo Jack Welch, yếu tố nào là cốt lõi để tổ chức có thể thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh?
A. Tăng ngân sách đào tạo
B. Văn hóa tổ chức linh hoạt và cởi mở với thay đổi
C. Cấu trúc tổ chức cứng nhắc
D. Quy trình quản lý truyền thống
Câu hỏi 134228:
Điểm khác biệt chính giữa giải pháp ERP và MRP là:
A. ERP chỉ dùng cho doanh nghiệp nhỏ, MRP cho doanh nghiệp lớn
B. Cả hai đều sử dụng cho doanh nghiệp nhỏ
C. ERP bao phủ rộng hơn, tích hợp cả tài chính, nhân sự, sản xuất; còn MRP chủ yếu tập trung vào sản xuất và vật tư
D. MRP tích hợp nhiều hơn ERP
Câu hỏi 134229:
Yếu tố nào sau đây KHÔNG trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả chuỗi cung ứng?
A. Mức tồn kho
B. Ứng dụng thương mại điện tử
C. Chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội
D. Hệ thống cửa hàng tiện lợi
DONATE
Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn
Bản tin HOU-TV số 07 năm 2026
