HM06

Ý nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm lao động của nhân viên trong khách sạn?

Các câu hỏi tương tự:

Câu hỏi 673379:

Đặc điểm thể chất của đối tượng khách này là thân hình phát triển mạnh về chiều cao, kém bề ngang, cổ và mặt dài, vai xuôi, các chi dài và thon, nhẹ cân, đôi mắt tinh ranh, giấc ngủ không sâu, hay chóng mặt.

Loại người mảnh khảnh

Loại người cơ bắp

Loại người béo

Loại người có bệnh

Câu hỏi 673380:

Đối tượng khách này thích thưởng thức bữa ăn chay vào các ngày tuần, ngày rằm.

Khách du lịch theo Phật giáo

Khách du lịch theo Ấn Độ giáo

Khách du lịch theo Thiên chúa giáo

Khách du lịch theo Hồi giáo

Câu hỏi 673404:

Khi giao tiếp bằng lời với khách, nhân viên khách sạn KHÔNG nên

Chia sẻ các thông tin các nhân của khách với người khác

Cẩn trọng với thông tin trao đổi qua điện thoại

Lắng nghe cẩn thận điều khách nói

Giữ kín đáo khi thảo luận nơi công cộng

Câu hỏi 673408:

Tiếp nhận những lời phê bình một cách vô tư là một trong những ……….

nguyên tắc giao tiếp giữa cấp dưới với cấp trên

giao tiếp với khách hàng

giao tiếp với đồng nghiệp

nguyên tắc giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới

Câu hỏi 673442:

Hội nghị Roma do Liên hợp quốc tổ chức năm 1963 đã định nghĩa về khách du lịch như thế nào?

Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập từ nơi đến.

Khách du lịch quốc tế là người lưu lại tạm thời ở nước ngoài và sống ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình trong khoảng thời gian trên 36 tiếng.

Khách du lịch quốc tế là những người đi thăm một đất nước khác, với mục đích tham quan, nghỉ ngơi, giải trí, thăm hỏi trong khoảng thời gian ít hơn 3 tháng. Những người này không làm việc để được trả thù lao tại nơi du lịch và phải quay trở về nơi cư trú thường xuyên của mình sau thời gian đó.

Khách du lịch quốc tế là người lưu lại tạm thời ở nước ngoài và sống ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình trong khoảng thời gian trên 24 giờ.