Vai trò của việc nghiên cứu tâm lý khách du lịch trong kinh doanh du lịch là giúp nhà kinh doanh du lịch sáng tạo, phát triển thêm những ……………… du lịch mới.

Có 6 phương pháp nghiên cứu tâm lý khách du lịch.

Hội nghị Roma do Liên hợp quốc tổ chức năm 1963 đã định nghĩa về khách du lịch như thế nào?

Khách du lịch …………. là những người đi thăm một đất nước khác, với mục đích tham quan, nghỉ ngơi, giải trí, thăm hỏi trong khoảng thời gian ít hơn 3 tháng.

Những công dân ở vùng giáp giới, sống ở nước bên này nhưng làm việc ở nước bên kia cũng được coi là khách du lịch.

Khách du lịch là những người đi du lịch tới các điểm đến nước ngoài.

Người nước ngoài thường trú tại VN đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ VN được coi là khách du lịch…..

Theo Tổ chức Du lịch Thế giới, khách du lịch được phân chia thành hai loại, đó là …………….

Theo ông tổ Marketing, Phillip Kotler, quá trình quyết định mua hàng của người tiêu dùng thường sẽ trải qua mấy giai đoạn?

Điền vào chỗ trống từ còn thiếu: ………...là khả năng lựa chọn phổ biến của con người trước một đối tượng nào đó trong các lĩnh vực của cuộc sống, mà đối tượng đó có sức lôi cuốn sự tập trung chú ý, điều khiển sự suy nghĩ và thúc đẩy con người hành động.

Khi khách du lịch đi du lịch với mục đích điều dưỡng, chữa bệnh, họ rất thích được…

Đặc điểm thể chất của đối tượng khách này có hệ xương cơ phát triển, vai rộng, ngực nở, tứ chi dài, to, da thô.

Đối tượng khách này đi lễ vào chủ nhật hàng tuần.

Đối tượng khách này là những ông chủ, người phụ trách, người đứng đầu các cơ quan.

Đối tượng khách nào thường thích đi nghỉ cùng gia đình nhằm tăng cường tình cảm trong gia đình và thỏa mãn nhu cầu an toàn của cá nhân.

Đặc điểm tâm lý của đối tượng khách này là phản ứng hơi chậm, tư thế và động tác ẻo lả, tính hồ hởi, tự mãn, giao du rộng thân thiện, thích ăn nhậu

Đối tượng khách này không bao giờ ăn thịt heo (lợn).

Một trong những vai trò của giao tiếp hiệu quả trong hoạt động du lịch là giúp các nhà kinh doanh và phục vụ du lịch:

Giao tiếp phi ngôn ngữ có mấy chức năng cơ bản?

Giao tiếp phi ngôn là hình thức giao tiếp thông qua…