Câu hỏi 673404 - Tâm lý khách du lịch/Tâm lý khách du lịch và nghệ thuật giao tiếp - HM84/HM61/HM06 Khi giao tiếp bằng lời với khách, nhân viên khách sạn KHÔNG nên Chọn đáp án: Chia sẻ các thông tin các nhân của khách với người khác Cẩn trọng với thông tin trao đổi qua điện thoại Lắng nghe cẩn thận điều khách nói Giữ kín đáo khi thảo luận nơi công cộng Xem đáp án