Câu hỏi 432015 - Thương mại điện tử căn bản - EC07 Vai trò của CRM trong thương mại điện tử là gì? Chọn đáp án: Cá nhân hóa sản phẩm Tăng doanh số Quản lý quan hệ khách hàng Tăng độ tin cậy Xem đáp án