[Unable to find Component]

Thương mại điện tử căn bản - EC07 (85)

Câu hỏi 432024:

Marketing điện tử giúp tối ưu hóa điều gì?

A. Tiếp cận khách hàng
B. Chất lượng sản phẩm
C. Hiệu suất nhân viên
D. Chi phí

Câu hỏi 432023:

Lợi thế của quảng cáo trực tuyến là gì?

A. Khả năng phản hồi nhanh
B. Khó tiếp cận
C. Tăng chi phí
D. Giảm hiệu quả

Câu hỏi 432022:

Kênh quảng cáo tốt nhất để nhắm đến khách hàng mục tiêu là gì?

A. Email marketing
B. Social Media
C. SEO
D. Google AdWords

Câu hỏi 432020:

Chức năng của các trang web cá nhân hóa trong TMĐT là gì?

A. Tương tác trực tiếp
B. Thu thập dữ liệu
C. Ghi nhận ý kiến
D. Thu thập thông tin

Câu hỏi 432019:

Khi sản phẩm có sẵn trong kho, bước tiếp theo là gì?

A. Đóng gói và giao ngay
B. Chờ thông báo
C. Thông báo cho khách hàng
D. Kiểm tra kho

Câu hỏi 432018:

Tại sao công ty cần đảm bảo tính chính xác của kho hàng?

A. Đảm bảo chính xác
B. Để dự trữ
C. Giảm chi phí
D. Đảm bảo chất lượng

Câu hỏi 432016:

Điều gì cần làm để không làm chậm quá trình giao hàng?

A. Đóng gói sai
B. Tồn kho thiếu
C. Không kiểm tra
D. Kiểm tra thông tin

Câu hỏi 432015:

Vai trò của CRM trong thương mại điện tử là gì?

A. Cá nhân hóa sản phẩm
B. Tăng doanh số
C. Quản lý quan hệ khách hàng
D. Tăng độ tin cậy

Câu hỏi 432014:

Khi hàng hóa không có sẵn, bước tiếp theo là gì?

A. Thông báo cho khách
B. Kiểm tra sản phẩm
C. Đóng gói và gửi ngay
D. Bảo hiểm

Câu hỏi 432013:

Công ty nào cung cấp công cụ hỗ trợ so sánh giá?

A. Websosanh.vn
B. Mysimon.com
C. Gomez.com
D. Giaca24.vn

Câu hỏi 326173:

Hoạt động nào không phải là một phần của quá trình quản lý đơn hàng trong TMĐT?

A. Tư vấn trực tiếp
B. Tư vấn khách hàng
C. Kiểm tra hàng tồn
D. Đảm bảo thanh toán

Câu hỏi 326172:

FAQ giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp như thế nào?

A. Cung cấp dịch vụ
B. Tạo điều kiện thuận lợi
C. Tăng tương tác
D. Giảm thời gian

Câu hỏi 326171:

Công ty phải đảm bảo điều gì khi nhận hàng từ nhà sản xuất?

A. Tính ổn định
B. Tính chính xác
C. Tính đa dạng
D. Tính hợp pháp

Câu hỏi 326170:

Điều gì giúp dịch vụ khách hàng duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng?

A. Tăng sự hài lòng
B. Giảm chi phí
C. Tất cả các đáp án trên
D. Tăng tính trung thành

Câu hỏi 326169:

Vai trò của việc cá nhân hóa nội dung trang web là gì?

A. Giảm thời gian chờ đợi
B. Tăng sự hài lòng
C. Cung cấp thông tin
D. Thông tin kỹ thuật

Câu hỏi 432242:

Yếu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng trong TMĐT là gì?

A. Giá cả hợp lý
B. Chất lượng sản phẩm
C. Đánh giá từ khách hàng khác
D. Chính sách bảo mật minh bạch

Câu hỏi 432239:

Lợi ích của TMĐT B2B đối với xã hội là gì?

A. Giảm chi phí đi lại
B. Giảm ô nhiễm
C. Tăng cơ hội việc làm
D. Tất cả các đáp án trên

Câu hỏi 432236:

Rủi ro từ đơn xin phát hành thẻ với thông tin giả mạo gây ra điều gì?

A. Ngân hàng được bồi thường
B. Chủ thẻ được hoàn tiền
C. Không có rủi ro vì thông tin là giả
D. Ngân hàng gặp rủi ro tín dụng khi chủ thẻ không thể thanh toán

Câu hỏi 432232:

Lợi ích của bán hàng qua sàn thương mại điện tử là gì?

A. Giảm chi phí tiếp thị
B. Tăng hiệu suất bán hàng
C. Tất cả các đáp án đề đúng
D. Tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Câu hỏi 432229:

Phân loại TMĐT theo cấp độ bao gồm:

A. Đơn giản, trung bình, phức tạp
B. Toàn cầu, quốc gia, khu vực
C. Cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức
D. Cấp độ quốc gia, quốc tế
Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh
Khoa kinh tế
Khoa đào tạo từ xa
Trung tâm đào tạo trực tuyến
Khoa đào tạo cơ bản
Khoa điện - điện tử
Khoa du lịch
Khoa Công nghệ thông tin
Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm
Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng
Khoa tiếng Trung Quốc
Khoa tạo dáng công nghiệp
Khoa tài chính ngân hàng
Khoa Tiếng anh
Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 07 năm 2026

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please retry or reload the page.