Thời gian giao dịch so với TM truyền thống của TMĐT như thế nào?
A. Phụ thuộc vào công ty thực hiện giao dịch
B. Như nhau
C. TMĐT có thời gian giao dịch ngắn hơn
D. TM truyền thống nhanh hơn TMĐT
TMĐT phải đối mặt với những khó khăn nào sau đây trong quá trình phát triển và mở rộng?
A. Khó khăn trong thu tiền
B. Quá nhiều người tham gia mua sắm trên TMĐT
C. Khách hàng quá tin tưởng TMĐT
D. Khó khăn trong hạch toán chi phí
TMĐT có lợi ích gì cho xã hội:
A. Cải thiện mức sống
B. Ngăn cản các công việc mới
C. Kìm hãm dịch vụ công cộng
D. Lợi ích cho các nước phát triển
TMĐT có tác động trực tiếp lên Marketing như thế nào?
A. Không có tác động nào lên Marketing
B. Đa dạng hóa kênh phân phối trong Marketing
C. Làm tăng đáng kể các chi phí kinh doanh do đầu tư thiết bị mới
D. Thêm vào chu trình kinh doanh (Process) các công việc liên quan tới kết nối mạng
Doanh nghiệp phải trả lời email của khách hàng TMĐT chậm nhất trong bao nhiêu lâu?
A. 2 giờ
B. 2 phút
C. 24 giờ
D. 20 phút
Các giao dịch qua Internet có chi phí như thế nào?
A. Rất cao
B. Tùy điều kiện cụ thể
C. Trung Bình
D. Rẻ
Có ít nhất bao nhiêu chủ thể tham gia TMĐT?
TMĐT có lợi ích gì cho doanh nghiệp:
A. Giảm chuyên môn hóa
B. Tăng chi phí
C. Cải thiện hệ thống phân phối
D. Tiêu diệt hệ thống phân phối
Tỷ lệ người truy cập internet tăng tỷ lệ thuận với:
A. Số hóa đơn tiền điện
B. Số người có máy tính
C. Số người tham gia vào các giao dịch TMĐT
D. Số lượng quán cafe Internet mở ra tại các thành phố lớn
Máy chủ có nhiệm vụ gì trong hệ thống Internet?
A. Là thiết bị truy cập Internet chuyên nghiệp
B. Lưu trữ dữ liệu và đáp ứng nhu cầu truy cập của máy khách
C. Là sở hữu hợp pháp của các máy Internet
D. Chỉ đường cho máy khách đến với nội dung trong máy khách khác
Quảng cáo qua email được thực hiện qua?
A. E-fax
B. Báo điện tử
C. Banner quảng cáo
D. Email
Xác nhận đặt hàng là hoạt động thuộc giai đoạn nào trong quy trình mua hàng của khách hàng?
A. Hoạt động sau mua hàng
B. Hoạt động mua hàng
C. Hoạt động vận chuyển hàng
D. Hoạt động tiền mua hàng
Hoạt động mua bán B2B thường được ghi nhận bằng hình thức nào?
A. Thông qua ký kết hợp đồng mua bán
B. Thông qua văn bản ghi nhớ tự soạn
C. Cam kết bằng miệng
D. Thông qua email
Website du lịch có lợi thế gì?
A. Có thể tương tác với khách hàng ở mọi thời điểm
B. Là động tác ghi điểm về mặt chính trị
C. Ghi chi phí cao vào bảng cân đối kế toán, giảm thuế
D. Tăng lòng trung thành của nhân viên nội bộ
Webmail là dịch vụ gì?
A. Là dịch vụ thư điện tử miễn phí từ các website
B. Là dịch vụ thư điện tử miễn phí qua các phần mềm khách
C. Là dịch vụ thư điện tử có tính phí
D. Là dịch vụ thư tín miễn phí
Mục tiêu của SEO là gì?
A. Đưa website vào danh sách các website được yêu thích trên mạng
B. Đưa website vào top 10 kết quả tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm
C. Giảm tối đa chi phí doanh nghiệp
D. Tối đa hóa doanh thu của website TMĐT
Người gửi thư điện tử muốn người nhận không có được thông tin của các người nhận khác, thì phải làm như thế nào?
A. Gửi từng email riêng lẻ một
B. Dùng tính năng Cc
C. Dùng tính năng Bcc
D. Không có cách nào giấu được thông tin
Phần đầu của thư điện tử chứa nội dung gì?
A. Tài liệu đính kèm
B. Thời gian nhận được thư
C. Nội dung bức thư
D. Tên người gửi và người nhận
Khách hàng khi tham gia TMĐT sẽ gặp phải những rủi ro gì?
A. Giao hàng chậm
B. Tốn tiền đăng nhập vào Internet
C. Đợi thanh toán mất nhiều thời gian
D. Mua hàng giả, kèm chất lượng
Hàng truyền thống được giao dịch bằng phương pháp điện tử thì có được gọi là hoạt động TMĐT không?
A. Có, hoạt động TMĐT có thể thực hiện với giao dịch điện tử, giao hàng truyền thống
B. Có, nhưng phải xuất hóa đơn giấy
C. Không tồn tại phương pháp điện tử
D. Không phải, hoạt động TMĐT không bao gồm hàng truyền thống