Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 279613 - Digital Marketing - EC14

Mục đích chính của e-CRM là gì?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 279594:
Tiếp thị qua email là công cụ thuộc nhóm nào sau đây?

A. Truyền thông lan truyền
B. Truyền thông sở hữu
C. Truyền thông in ấn
D. Truyền thông trả phí
Câu hỏi 279604:
Chức năng nổi bật của tiếp thị tự động (Marketing Automation) là:

A. Cá nhân hóa chăm sóc khách hàng qua chatbot
B. Gửi tin nhắn tự động qua SMS
C. Tự động phân tích đối thủ
D. Chạy SEO
Câu hỏi 279614:
Khó khăn lớn nhất khi triển khai e-CRM là gì?

A. Tích hợp các hệ thống thông tin khác nhau
B. Thiết kế giao diện người dùng
C. Đào tạo khách hàng
D. Chi phí quảng cáo cao
Câu hỏi 279617:
Theo mô hình IDIC, “Phân loại” khách hàng giúp doanh nghiệp làm gì?

A. Tạo cộng đồng người hâm mộ
B. Cung cấp dịch vụ đại trà
C. Xác định mức ưu tiên phục vụ phù hợp
D. Biết được tình trạng tài chính của khách hàng
Câu hỏi 279622:
Yếu tố nào không phải là yếu tố chính trong phân tích MKT ĐT hỗn hợp?

A. Sản phẩm
B. Nhân lực
C. Giá
D. Đối thủ cạnh tranh
Câu hỏi 279631:
Để đưa SP mới và thị trường mới nên sử dụng chiến lược nào?

A. Chiến lược đa dạng hóa
B. Không có đáp án nào đúng
C. Chiến lược thâm nhập thị trường
D. Chiến lược phát triển sản phẩm
Câu hỏi 279632:
Công cụ nào sau đây KHÔNG thuộc marketing điện tử?

A. SEO
B. Mạng xã hội
C. ERP
D. CRM
Câu hỏi 279637:
Đâu là ví dụ điển hình của cá nhân hóa nội dung?

A. Thông tin cung cấp trên website của doanh nghiệp
B. Email gọi tên người nhận và đề xuất đúng nhu cầu của người nhận
C. In tờ rơi phát ngẫu nhiên
D. Quảng cáo qua loa ti vi
Câu hỏi 279638:
Marketing điện tử giúp doanh nghiệp nhỏ:

A. Giảm chất lượng sản phẩm
B. Tiếp cận khách hàng toàn cầu với chi phí thấp
C. Giảm lợi nhuận
D. Không ảnh hưởng
Câu hỏi 279639:
Trong mô hình ESP, môi trường (environment) đề cập đến:

A. Mạng xã hội
B. Chi phí vận hành
C. Luật pháp, công nghệ, thị trường điện tử
D. Nhân sự

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU