Quá trình chia sẻ hoặc trao đổi thông tin giữa hai bên, mỗi bên thuộc về một nhóm văn hóa khác nhau là:
A. Giao tiếp văn hóa quốc tế
B. Tất cả các phương án đều đúng
C. Giao lưu văn hóa quốc tế
D. Giao tiếp giữa các nền văn hóa
Nhận định nào sau đây không chính xác?
A. Mỗi nền văn hóa phát triển một cách thức giao tiếp tiêu chuẩn của nó
B. Không thể thay đổi những điều cấm kỵ trong một nền văn hóa
C. Trong văn hóa Việt Nam, sự hoà hợp xã hội là mục tiêu đặc biệt quan trọng
D. Tiếng Anh được sử dụng không giống nhau ở các nước nói tiếng Anh bản xứ
Thành thạo ngôn ngữ giao tiếp là:
A. 1 trong 2 điều kiện đảm bảo sự thành công trong giao tiếp
B. Điều kiện duy nhất để đảm bảo sự thành công trong giao tiếp
C. 1 trong 4 điều kiện đảm bảo sự thành công trong giao tiếp
D. 1 trong 3 điều kiện đảm bảo sự thành công trong giao tiếp
Chữ “Tôi” (I) trong tiếng Anh luôn được viết hoa, điều này:
A. Đơn giản là thói quen của người Anh khi viết
B. Là ví dụ cho thấy sự ảnh hưởng của văn hóa đến ngôn ngữ và thể hiện vai trò của cá nhân trong văn hóa Anh
C. Thể hiện vai trò của cá nhân trong văn hóa Anh
D. Là ví dụ cho thấy sự ảnh hưởng của văn hóa đến ngôn ngữ
Một chủ đề của cuộc trò chuyện hoặc một hành vi cần tránh vì chúng không được chấp nhận trong một nền văn hóa là:
A. Sốc văn hóa
B. Chuẩn mực văn hóa
C. Những điều cấm kỵ
D. Sự hiểu nhầm
Tất cả những yếu tố gây ra sự hiểu nhầm trong giao tiếp bao gồm:
A. Giọng nói, cách nói, ngôn từ, tín hiệu phi ngôn ngữ, ngoại cảnh, đặc điểm văn hóa của người tham gia giao tiếp
B. Giọng nói, cách diễn đạt, ngôn ngữ, ngôn ngữ cơ thể, khoảng cách, ngoại cảnh, hình thức giao tiếp được sử dụng
C. Giọng nói, cách diễn đạt, ngôn ngữ, tín hiệu phi ngôn ngữ, ngoại cảnh, nghệ thuật giao tiếp của người tham gia giao tiếp
D. Giọng nói, cách nói, từ ngữ, tín hiệu phi ngôn ngữ, tiếng ồn, bối cảnh nơi diễn ra cuộc giao tiếp
Nhận định nào sau đây không chính xác?
A. Sốc văn hóa hay xảy ra với những người ít có môi trường giao tiếp quốc tế
B. Mỗi người là một sản phẩm của chính nền văn hóa của họ
C. Để hiểu một ngôn ngữ, cần phải hiểu văn hóa nơi ngôn ngữ đó được dùng
D. Văn hóa nằm trong giới hạn bởi biên giới của các quốc gia
Giá trị văn hóa thay đổi theo thời gian bởi:
A. Sự giao lưu văn hóa
B. Sự tiếp biến văn hóa
C. Sự thay đổi của con người
D. Sự giao lưu văn hóa + Sự tiếp biến văn hóa + Sự thay đổi của con người
Văn hóa của quốc gia nào sau đây xem cá nhân là mối quan tâm hàng đầu:
A. Trung Quốc
B. Nhật Bản
C. Hàn Quốc
D. Mỹ
Nhận định nào sau đây không chính xác?
A. Văn hóa Canada đề cao tầm quan trọng của cá nhân
B. Văn hóa Anh đề cao tầm quan trọng của sự riêng tư
C. Văn hóa Mỹ đề cao tầm quan trọng của sự riêng tư
D. Văn hóa Việt Nam đề cao tầm quan trọng của cá nhân
Những nguyên nhân gây ra hiểu lầm trong giao tiếp bao gồm:
A. Ngôn ngữ cơ thể không rõ ràng
B. Giọng nói khó hiểu, từ ngữ sử dụng thiếu chính xác
C. Giọng nói khó hiểu, từ ngữ sử dụng thiếu chính xác; Ngôn ngữ cơ thể không rõ ràng; Các yếu tố ngoại cảnh như tiếng chim hót
D. Các yếu tố ngoại cảnh như tiếng chim hót
Nhận định nào sau đây không đúng:
A. Văn hóa là phong tục, tín ngưỡng thái độ… của một cộng đồng
B. Văn hóa doanh nghiệp là một nhánh văn hóa
C. Văn hóa có thể tồn tại xuyên biên giới
D. Văn hóa và ngôn ngữ tồn tại độc lập với nhau
Nhận định nào sau đây không đúng:
A. Mỗi nền văn hóa có một tập hợp các yếu tố phi ngôn ngữ được sử dụng trong giao tiếp để chuyển tải những ý nghĩa nhất định
B. Các phong tục và thói quen được phát triển để cho phép giao tiếp diễn ra mà không cần đến ngôn ngữ
C. Yếu tố ngôn ngữ và phi ngôn ngữ của một nền văn hóa được hình thành và phát triển khác nhau trong mỗi nền văn hóa
D. Nhìn chung, các dấu hiệu phi ngôn từ thường được tạo ra và sử dụng giống nhau trong các nền văn hóa
Ví dụ nào sau đây không thể hiện sự giao tiếp giữa các nền văn hóa
A. Hai sinh viên một người dân tộc Dao và một người dân tộc Tày nói chuyện với nhau
B. Hai sinh viên Việt Nam, một người học năm thứ nhất và một người năm thứ hai nói chuyện với nhau
C. Hai sinh viên một người theo đạo Hồi và một người theo đạo Phật nói chuyện với nhau
D. Hai sinh viên một người Mỹ và một người Việt Nam nói chuyện với nhau
Điều gì nên tránh trong giao tiếp với người Anglo-Saxon
A. Bình luận tích cực về ngoại hình của cá nhân + Hỏi thăm về gia đình của họ + Không giao tiếp bằng ánh mắt với họ
B. Hỏi thăm về gia đình của họ
C. Không giao tiếp bằng ánh mắt với họ
D. Bình luận tích cực về ngoại hình của cá nhân
Thông điệp “Đúng 11 giờ 30 phút, quý khách vui lòng tập trung tại sảnh khách sạn” thích hợp với nhóm khách
A. Lý trí
B. Trực giác
C. Lý trí + Tình cảm + Trực giác
D. Tình cảm
Du khách có mấy nhu cầu cơ bản trong giao tiếp?
Nhóm khách quan tâm đến màu sắc, hình dạng, kết cấu, mùi vị của sự vật, hiện tượng là nhóm:
A. Lý trí
B. Trực giác
C. Tình cảm
D. Lý trí, trực giác, tình cảm
Trong tiếng Anh, phát âm thiếu âm tiết cuối cùng của một từ khiến:
A. Khách đánh giá thấp người nói
B. Từ bị thay đổi nghĩa
C. Khách không hiểu người nói
D. Từ không có nghĩa gì
Nhu cầu khám phá và học hỏi của du khách tương ứng với một mục tiêu giao tiếp, đó là:
A. Giải trí
B. Thông báo
C. Kích thích
D. Giáo dục