Quốc gia có nền văn hóa đa dạng, được tạo bới đặc điểm của 03 nền văn hóa Đức, Pháp, Ý là:

Thích nói đùa về người Pháp và người Hà Lan là nhưng người đến từ quốc gia nào?

Bắt tay nhau khi chào hỏi là thói quen của:

Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng bản xứ

Sự thật khách quan đi kèm với các con số minh hoạ là thông tin phù hợp với nhóm khách:

Mục tiêu giao tiếp của hướng dẫn viên khi thuyết mình về một điểm du lịch là:

Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng phổ thông:

Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng nước ngoài:

Chạm vào đầu người khác là điều tuyệt đối kiêng kỵ ở quốc gia này

Người không thích bị nhầm với người Na Uy hoặc Thuỵ Điển là:

“Quý vị vui lòng không xả rác để bảo vệ môi trường của chúng ta”, thông điệp này đáp ứng nhu cầu giao tiếp:

Dấu hiệu OK trong văn hóa Anglo-Saxon có nghĩa là:

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Không gian giao tiếp riêng tư có phạm vi từ:

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Một thông điệp được tiếp nhận với tỷ lệ bao nhiêu thông qua lời nói:

Ở Mỹ, cử chỉ ngón cái chỉ lên là dấu hiệu một người sử dụng khi:

Tổ chức chương trình team building cho khách sẽ giúp công ty du lịch đáp ứng nhu cầu:

Khi khách du lịch muốn biết thời gian phục vụ của một quán bar, họ có nhu cầu gì trong giao tiếp?

Những xung đột trong giao tiếp giữa khách và cơ cở phục vụ dễ xảy ra nếu cơ sở phục vụ không thoả mãn được nhu cầu nào sau đây của khách