Nhận định nào sau đây không chính xác?
A. Giao tiếp phi ngôn từ dễ điều khiển hơn giao tiếp bằng ngôn từ
B. Giao tiếp phi ngôn từ tiết kiệm thời gian, công sức của người tham gia giao tiếp
C. Yếu tố phi ngôn từ xuất hiện nhiều hơn yếu tố ngôn từ trong quá trình giao tiếp
D. Giao tiếp phi ngôn từ thường chuyển tải sự thật khách quan
Dấu hiệu OK trong văn hóa Anglo-Saxon có nghĩa là:
A. Vô giá trị
B. Tốt
C. Số không (0)
D. Tiền bạc
“Quý vị vui lòng không xả rác để bảo vệ môi trường của chúng ta”, thông điệp này đáp ứng nhu cầu giao tiếp:
A. Giải trí
B. Giáo dục
C. Thông báo
D. Kích thích
Việc đúng giờ đặc biệt quan trọng đối với:
A. Người Úc
B. Người Đức
C. Người Thuỵ Điển
D. Người Mỹ
Người không thích bị nhầm với người Na Uy hoặc Thuỵ Điển là:
A. Đan Mạch
B. Hà Lan
C. Bỉ
D. Thuỵ Sĩ
Chạm vào đầu người khác là điều tuyệt đối kiêng kỵ ở quốc gia này
A. Malaysia
B. Indonesia
C. Singapore
D. Cambodia
Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng nước ngoài:
A. Ý
B. Nga
C. Pháp
D. Ai Cập
Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng phổ thông:
A. Tây Ban Nha
B. Thuỵ Điển
C. Hongkong
D. Nam Phi
Mục tiêu giao tiếp của hướng dẫn viên khi thuyết mình về một điểm du lịch là:
A. Kích thích
B. Thông báo
C. Giáo dục
D. Giải trí
Sự thật khách quan đi kèm với các con số minh hoạ là thông tin phù hợp với nhóm khách:
A. Trực giác
B. Lý trí, trực giác, tình cảm
C. Tình cảm
D. Lý trí
Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng bản xứ
A. Jamaica
B. Úc
C. Philippines
D. Scotland
Bắt tay nhau khi chào hỏi là thói quen của:
A. Người Malaysia
B. Người Singapore
C. Người Indonesia
D. Người Philippine
Thích nói đùa về người Pháp và người Hà Lan là nhưng người đến từ quốc gia nào?
A. Thuỵ Sĩ
B. Đức
C. Bỉ
D. Thuỵ Điển
Quốc gia có nền văn hóa đa dạng, được tạo bới đặc điểm của 03 nền văn hóa Đức, Pháp, Ý là:
A. Thuỵ Sĩ
B. Đan Mạch
C. Thuỵ Điển
D. Na Uy
Quốc gia có nền văn hóa đa dạng, được tạo bởi đặc điểm của 03 nền văn hóa Mã Lai, Trung Quốc, Ấn Độ
A. Cambodia
B. Singapore
C. Malaysia
D. Indonesia
Số 13 là con số kiêng kỵ trong một số nền văn hóa, đó là:
A. Việt Nam, Trung Quốc
B. Anh, Mỹ
C. Nhật Bản, Hàn Quốc
D. Pháp, Đức
Số 4 là con số kiêng kỵ trong một số nền văn hóa, đó là:
A. Anh, Mỹ
B. Nhật Bản, Hàn Quốc
C. Pháp, Đức
D. Việt Nam, Trung Quốc
Sự chuyển động của ngón tay, bàn tay hoặc cánh tay được hiểu là:
A. Ngôn ngữ cơ thể
B. Cử chỉ, điệu bộ
C. Tư thế
D. Dáng vể bên ngoài
Tất cả những yếu tố gây ra sự hiểu nhầm trong giao tiếp bao gồm:
A. Giọng nói, cách nói, ngôn từ, tín hiệu phi ngôn ngữ, ngoại cảnh, đặc điểm văn hóa của người tham gia giao tiếp
B. Giọng nói, cách diễn đạt, ngôn ngữ, ngôn ngữ cơ thể, khoảng cách, ngoại cảnh, hình thức giao tiếp được sử dụng
C. Giọng nói, cách diễn đạt, ngôn ngữ, tín hiệu phi ngôn ngữ, ngoại cảnh, nghệ thuật giao tiếp của người tham gia giao tiếp
D. Giọng nói, cách nói, từ ngữ, tín hiệu phi ngôn ngữ, tiếng ồn, bối cảnh nơi diễn ra cuộc giao tiếp
Nhận định nào sau đây không chính xác?
A. Sốc văn hóa hay xảy ra với những người ít có môi trường giao tiếp quốc tế
B. Mỗi người là một sản phẩm của chính nền văn hóa của họ
C. Để hiểu một ngôn ngữ, cần phải hiểu văn hóa nơi ngôn ngữ đó được dùng
D. Văn hóa nằm trong giới hạn bởi biên giới của các quốc gia
