Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569621 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Một bài thuyết minh nên kết thúc như thế nào để để lại ấn tượng tốt với du khách?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569584:
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần thông thạo ngôn ngữ nào?

A. Tiếng mẹ đẻ và tiếng lóng
B. Tiếng mẹ đẻ và tiếng địa phương
C. Tiếng mẹ đẻ và ít nhất một ngôn ngữ quốc tế mà đoàn khách sử dụng
D. Tiếng mẹ đẻ và tiếng cổ
Câu hỏi 569586:
Khi gặp tình huống khách bị mất tài sản, hướng dẫn viên nên làm gì?

A. Hỗ trợ khách tìm kiếm và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần
B. Tiếp tục chương trình mà không can thiệp
C. Để khách tự tìm tài sản
D. Kết thúc chương trình và đưa khách về khách sạn
Câu hỏi 569593:
Điều gì KHÔNG phải thực hiện sau khi tiễn khách?

A. Ghi nhận thông tin phản hồi của khách
B. Hoàn tất báo cáo và các giấy tờ liên quan
C. Trả lại các trang thiết bị đã mượn
D. Tóm tắt nội dung chương trình
Câu hỏi 569594:
Mục đích của việc quảng bá chương trình du lịch là gì?

A. Đưa chương trình du lịch đến với thị trường khách du lịch tiềm năng
B. Đảm bảo an toàn cho du khách
C. Giảm chi phí quảng cáo
D. Tăng số lượng nhân viên hướng dẫn
Câu hỏi 569595:
Khi gặp sự cố về phương tiện di chuyển trong điểm du lịch, hướng dẫn viên cần làm gì?

A. Để khách tự giải quyết
B. Điều chỉnh lộ trình và thời gian thăm quan
C. Kết thúc chương trình ngay lập tức
D. Tiếp tục chương trình mà không quan tâm đến sự cố
Câu hỏi 569598:
Tình huống nào dưới đây được xem là một tình huống đơn giản?

A. Khách phàn nàn về thái độ của hướng dẫn viên
B. Khách bị đột quỵ
C. Khách bị mất tài sản
D. Khách bị thương nặng
Câu hỏi 569600:
Khi thuyết minh về các quy định của điểm tham quan, hướng dẫn viên nên:

A. Bỏ qua các quy định để khách cảm thấy thoải mái
B. Đưa ra các quy định chung mà không cần giải thích
C. Đưa ra quy định và để khách tự hiểu
D. Giải thích rõ ràng và nhấn mạnh các quy định quan trọng
Câu hỏi 569607:
Làm thế nào để đảm bảo lộ trình thăm quan phù hợp với thời gian dự kiến của chuyến thăm quan?

A. Tính toán thời gian cần thiết cho mỗi điểm và tổng thời gian của chuyến thăm quan
B. Chỉ đưa vào những điểm du lịch chính
C. Lên lịch trình với thời gian ngắn nhất có thể
D. Chọn các điểm du lịch gần nhau
Câu hỏi 569613:
Yếu tố nào KHÔNG ảnh hưởng đến lộ trình thăm quan tại điểm du lịch?

A. Độ dài thời gian của chuyến thăm quan
B. Giá trị của điểm du lịch và các hiện vật
C. Điều kiện thời tiết dự đoán trong tuần tới
D. Động cơ và mục đích thăm quan của đoàn khách
Câu hỏi 569617:
Nhóm thông tin nào là những thông tin cơ bản nhất về điểm du lịch và cần được tham khảo từ các nguồn chính thống, tin cậy?

A. Nhóm thông tin "phải biết"
B. Nhóm thông tin phụ trợ
C. Nhóm thông tin "nên biết"
D. Nhóm thông tin "có thể biết"

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU