Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569598 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Tình huống nào dưới đây được xem là một tình huống đơn giản?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569585:
Khi thiết lập nội quy với đoàn khách, điều nào là quan trọng nhất?

A. Đưa ra quy định chung cho tất cả các điểm tham quan
B. Tạo sự cứng nhắc và nghiêm khắc trong đoàn
C. Thông báo đầy đủ các quy định của điểm tham quan
D. Thực hiện các quy định mà không cần giải thích
Câu hỏi 569594:
Mục đích của việc quảng bá chương trình du lịch là gì?

A. Đưa chương trình du lịch đến với thị trường khách du lịch tiềm năng
B. Đảm bảo an toàn cho du khách
C. Giảm chi phí quảng cáo
D. Tăng số lượng nhân viên hướng dẫn
Câu hỏi 569595:
Khi gặp sự cố về phương tiện di chuyển trong điểm du lịch, hướng dẫn viên cần làm gì?

A. Để khách tự giải quyết
B. Điều chỉnh lộ trình và thời gian thăm quan
C. Kết thúc chương trình ngay lập tức
D. Tiếp tục chương trình mà không quan tâm đến sự cố
Câu hỏi 569601:
Khi gặp vấn đề về việc khách không tuân thủ nội quy, hướng dẫn viên nên:

A. Nhắc nhở và giải thích rõ ràng về quy định
B. Đặt ra hình phạt ngay lập tức
C. Bỏ qua vấn đề và tiếp tục thuyết minh
D. Để cho khách tự giải quyết
Câu hỏi 569602:
Khi di chuyển đoàn khách qua khu vực đông người, hướng dẫn viên nên:

A. Khi đến ngã ba, ngã tư, yêu cầu khách dừng lại và quay trở lại phía sau để kiểm soát khách
B. Liên tục kiểm tra hướng di chuyển của khách
C. Đi phía trước đoàn và sử dụng dấu hiệu nhận biết để chỉ dẫn.
D. Tất cả các đáp án đều đúng
Câu hỏi 569609:
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần có mặt tại điểm hẹn trước giờ khách đến bao lâu?

A. 15 đến 20 phút
B. 1 đến 5 phút
C. 10 đến 15 phút
D. 5 đến 10 phút
Câu hỏi 569612:
Tại sao cần thực hiện thử nghiệm và điều chỉnh lộ trình thăm quan?

A. Để thay đổi phương tiện di chuyển
B. Để tăng số lượng điểm dừng
C. Để cải thiện trải nghiệm của khách và đảm bảo lộ trình hoạt động hiệu quả
D. Để giảm chi phí tổ chức
Câu hỏi 569620:
Ánh mắt có vai trò gì trong giao tiếp khi thuyết minh?

A. Thể hiện sự không quan tâm
B. Giúp giảm thời gian thuyết minh
C. Làm cho bài thuyết minh dài hơn
D. Thể hiện sự trung thực, tự tin và quan tâm đến người khác
Câu hỏi 569623:
Tại sao kỹ thuật sử dụng từ ngữ đa dạng quan trọng trong thuyết minh?

A. Để thu hút sự chú ý và tránh sự nhàm chán
B. Để làm cho bài thuyết minh ngắn gọn hơn
C. Để tăng tốc độ thuyết minh
D. Để làm cho bài thuyết minh dài hơn
Câu hỏi 569627:
Khách du lịch là gì theo Luật Du lịch 2017?

A. Người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ việc đi học, làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến
B. Người đi du lịch để làm việc
C. Người đi du lịch theo đoàn
D. Người đi du lịch để học tập

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU