Câu hỏi 730319 - Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08 Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng là gì? Chọn đáp án: Khả năng thực hiện dịch vụ phù hợp và đúng thời điểm ngay lần đầu tiên Phục vụ khách hàng đúng giờ Tính linh hoạt của dịch vụ logisttics trước những yêu cầu đa dạng và bất thường của khách hàng Hoạt động giao tiếp, truyền tin cho khách hàng về hàng hóa, dịch vụ, quá trình cung cấp dịch vụ một cách chính xác, nhanh chóng, dễ hiểu Xem đáp án