Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 572389 - Tâm lý khách du lịch - HM84

Khi giao tiếp bằng lời với khách, nhân viên khách sạn KHÔNG nên

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 572353:
Khách du lịch có khí chất bình thản còn được gọi là khách du lịch có ......

A. khí chất tĩnh
B. khí chất động
C. khí chất trầm
D. khí chất hoạt
Câu hỏi 572354:
Đối tượng khách này không bao giờ ăn thịt heo (lợn).

A. Khách du lịch theo Ấn Độ giáo
B. Khách du lịch theo Thiên chúa giáo
C. Khách du lịch theo Phật giáo
D. Khách du lịch theo Hồi giáo
Câu hỏi 572364:
Trang phục truyền thống của khách du lịch đến từ quốc gia này Kimono.

A. Khách Nhật
B. Khách Trung Quốc
C. Khách Ấn Độ
Câu hỏi 572377:
Khen chê kịp thời là một trong những ……….

A. giao tiếp với khách hàng
B. nguyên tắc giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới
C. giao tiếp với đồng nghiệp
D. nguyên tắc giao tiếp giữa cấp dưới với cấp trên
Câu hỏi 572378:
Một số món ăn được khách du lịch đến từ quốc gia này ưa thích là Sushi, gỏi cá tôm, cơm nắm, món cá nóc, rượu sake.

A. Khách Nhật
B. Khách Ấn Độ
C. Khách Trung Quốc
Câu hỏi 572385:
Theo tác giả Vũ Dũng thì …………. là quá trình truyền đi, phát đi một thông tin từ một người hay một nhóm cho một người hoặc một nhóm khác.”

A. trao đổi
B. giao tiếp
C. giao lưu
D. nói chuyện
Câu hỏi 572394:
Phát biểu nào sau đây đúng với tâm lý khách du lịch tuổi thanh niên?

A. Có khả năng tự chủ trong tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ du lịch
B. Các khoản chi tiêu đều được họ xem xét, cân nhắc cẩn thận
C. Mua các sản phẩm du lịch với mục đích làm quà cho người thân, đồng nghiệp và bà con hàng xóm
D. Chưa có kinh nghiệm tiêu dùng, chưa hiểu biết nhiều về sản phẩm, dịch vụ du lịch
Câu hỏi 572397:
Khách du lịch từ ................... được gọi là khách trung niên.

A. 35 – 50
B. 35 – 55
C. 35 – 45
D. 35 – 60
Câu hỏi 572409:
Mô hình du lịch 3H là mô hình của quốc gia nào?

A. Nhật Bản
B. Thái Lan
C. Mỹ
D. Pháp
Câu hỏi 572419:
Vai trò của việc nghiên cứu tâm lý khách du lịch trong kinh doanh du lịch là giúp nhà kinh doanh du lịch sáng tạo, phát triển thêm những ……………… du lịch mới.

A. sản phẩm
B. trải nghiệm
C. chương trình
D. dịch vụ

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU