[Unable to find Component]

Tâm lý khách du lịch/Tâm lý khách du lịch và nghệ thuật giao tiếp - HM84/HM61/HM06 (90)

Câu hỏi 24357:

Một trong những biểu hiện của khách du lịch có cảm xúc suy sụp là gì trong các biểu hiện sau?

A. không hứng thú với các sản phẩm dịch vụ du lịch
B. ánh mắt đờ đẫn
C. căng thẳng hay hốt hoảng
D. chửi thề

Câu hỏi 24358:

Khách du lịch quốc tế được định nghĩa như thế nào?

A. Công dân Việt Nam đi du lịch ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.
B. Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch.
C. Công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch.
D. Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch và công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch.

Câu hỏi 672816:

Theo luật du lịch 2005, ” Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài ……………… của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định”

A. quốc gia
B. địa phương
C. gia đình
D. nơi cư trú thường xuyên

Câu hỏi 672817:

Mô hình du lịch 3H là mô hình của quốc gia nào?

A. Pháp
B. Thái Lan
C. Nhật Bản
D. Mỹ

Câu hỏi 672824:

Khách du lịch nội địa được định nghĩa như thế nào?

A. Công dân Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
B. Công dân Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam và người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
C. Người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
D. Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch.

Câu hỏi 673380:

Đối tượng khách này thích thưởng thức bữa ăn chay vào các ngày tuần, ngày rằm.

A. Khách du lịch theo Phật giáo
B. Khách du lịch theo Ấn Độ giáo
C. Khách du lịch theo Thiên chúa giáo
D. Khách du lịch theo Hồi giáo

Câu hỏi 673381:

Đi du lịch với mục đích nghỉ ngơi, nghỉ dưỡng, nghỉ hè, nghỉ lễ, nghỉ cuối tuần, động cơ của khách thuộc nhóm động cơ gì?

A. kết hợp công vụ
B. giải trí
C. đặc biệt
D. thuần túy

Câu hỏi 673385:

Dụng cụ ăn uống của người ………… cũng rất rõ ràng với những chức năng riêng biệt, chủ yếu là thìa, dao và dĩa.

A. châu Mỹ
B. châu Phi
C. châu Âu
D. châu Á

Câu hỏi 673386:

Đặc điểm nổi bật của khách du lịch đến từ quốc gia này là năng động, thích phiêu lưu, thực dụng, coi trọng kết quả, xem nhẹ hình thức.

A. Khách Australia
B. Khách Mỹ
C. Khách Canada

Câu hỏi 673387:

Người ………….rất coi trọng tôn ti, trật tư theo lứa tuổi, địa vị xã hội và thường tuân theo những tập quán của cộng đồng mình.

A. châu Phi
B. châu Mỹ
C. châu Á
D. châu Âu

Câu hỏi 673388:

Ý nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm lao động của nhân viên trong khách sạn?

A. Cường độ lao động cao, nhiều áp lực
B. Bộ phận quản lý từ 45-50 tuổi
C. Tính công nghiệp hóa cao
D. Độ tuổi trẻ (20 – 40)

Câu hỏi 673389:

Lái xe không thuộc nhóm các nhà cung ứng du lịch.

A. Sai
B. Đúng

Câu hỏi 673398:

Khách du lịch đến từ quốc gia này có sở thích ăn uống gắn liền với triết lý Nho giáo, Ngũ hành và sự cân bằng âm – dương

A. Khách Nhật
B. Khách Ấn Độ
C. Khách Trung Quốc

Câu hỏi 673399:

Một số món ăn được khách du lịch đến từ quốc gia này ưa thích là Sushi, gỏi cá tôm, cơm nắm, món cá nóc, rượu sake.

A. Khách Trung Quốc
B. Khách Nhật
C. Khách Ấn Độ

Câu hỏi 673403:

Có bao nhiêu phương pháp giao tiếp thường được sử dụng khi Giao tiếp với khách hàng trong kinh doanh dịch vụ khách sạn

A. 2
B. 3
C. 5
D. 4

Câu hỏi 673404:

Khi giao tiếp bằng lời với khách, nhân viên khách sạn KHÔNG nên

A. Chia sẻ các thông tin các nhân của khách với người khác
B. Cẩn trọng với thông tin trao đổi qua điện thoại
C. Lắng nghe cẩn thận điều khách nói
D. Giữ kín đáo khi thảo luận nơi công cộng

Câu hỏi 673409:

Theo một số nghiên cứu thì giao tiếp là quá trình tiếp xúc giữa người với người nhằm mục đích nhận thức thông tin qua sự ………… về thông tin, cảm xúc, sự ảnh hưởng tác động qua lại lẫn nhau.

A. nói chuyện
B. nắm bắt
C. lĩnh hội
D. trao đổi với nhau

Câu hỏi 673410:

Có mấy yếu tố tham gia vào quá trình giao tiếp?

A. 5
B. 4
C. 6
D. 7

Câu hỏi 673412:

Giao tiếp phi ngôn là hình thức giao tiếp thông qua…

A. chữ viết
B. cử chỉ
C. điệu bộ
D. ánh mắt

Câu hỏi 673413:

Giao tiếp phi ngôn ngữ có mấy chức năng cơ bản?

A. 5
B. 2
C. 4
D. 3
Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh
Khoa kinh tế
Khoa đào tạo từ xa
Trung tâm đào tạo trực tuyến
Khoa đào tạo cơ bản
Khoa điện - điện tử
Khoa du lịch
Khoa Công nghệ thông tin
Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm
Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng
Khoa tiếng Trung Quốc
Khoa tạo dáng công nghiệp
Khoa tài chính ngân hàng
Khoa Tiếng anh
Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please retry or reload the page.