Trong trao đổi, thảo luận đi đến thỏa hiệp với đối tác kinh doanh không được sử dụng nội dung này
A. Ca ngời tiềm năng của đối tác
B. Trình bày vấn đề dài dòng, khó hiểu làm cho đối phương mệt mỏi
C. Nên gặp nhau nhiều lần hơn là gặp lâu mà ít lần
D. Phải biết dừng, kết thúc đúng lúc
Nội dung nào không phải là những rào cản phức tạp và khó khắc phục nhất về mặt văn hóa?
A. Sự khác nhau về tôn giáo
B. Sự khác nhau về đồng loại
C. Sự khác nhau về dân tộc
D. Sự khác nhau về vùng miền
Nội dung nào là phân loại giao tiếp theo phương thức giao tiếp?
A. Giao tiếp trực tiếp
B. Giao tiếp bằng ngôn ngữ
C. Giao tiếp bằng ký hiệu, tín hiệu
D. Giao tiếp bằng vật chất cụ thể
Nội dung đúng của mục đích khi giao tiếp từ cấp trên xuống cấp dưới là:
A. Giải thích những yêu cầu, tiêu chuẩn đã được tổ chức qui định
B. Đưa ra kiến nghị, đề nghị, ý kiến với cấp trên
C. Phát huy chủ trong quản lý doanh nghiệp
D. Báo cáo thực trạng hoạt động của phòng , ban, cá nhân
Nội dung này không phải là những khó khăn, trở ngại khi giao tiếp từ cấp dưới lên cấp trên ?
A. Sự bóp méo thông tin.
B. Hiệu quả giao tiếp phụ thuộc vào động cơ, phong cách làm việc của cấp trên
C. Tính thiếu chính xác của cấp trên.
D. Hiệu quả giao tiếp phụ thuộc vào độ tin cậy của cấp trên.
Nội dung nào không phải là mục đích khi giao tiếp với bên ngoài?
A. Mở rộng quan hệ với các đối tác?
B. Nhằm tăng cường mối quan hệ theo chức năng, nhằm phối hợp hành động.
C. Tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh?
D. Lôi cuốn thêm khách hàng
