Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 472119 - Thương mại điện tử căn bản - EG31

Vai trò chính của dịch vụ khách hàng trong TMĐT là gì?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 472116:
B2B đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp mua?

A. Chi phí sản xuất thấp hơn
B. Tăng uy tín doanh nghiệp
C. Giảm chi phí quảng cáo
D. Vượt giới hạn thời gian, không gian
Câu hỏi 472123:
Trong TMĐT, một website được hiểu là:

A. Một phần mềm quản lý tài chính
B. Một cửa hàng online trên Internet
C. Một trang in quảng cáo
D. Một thư viện sách điện tử
Câu hỏi 472124:
Giao dịch quyền chọn là gì?

A. là một thỏa thuận trong đó người mua có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, mua hoặc bán một tài sản cơ sở tại một mức giá đã thỏa thuận trước (giá thực hiện) trong một khoảng thời gian nhất định hoặc tại một thời điểm cụ thể trong tương lai.
B. Người mua có quyền chọn mua hoặc bán
C. Tăng cường bảo mật giao dịch
D.
E. Bán hàng với mức giá đã chọn
Câu hỏi 472127:
Website TMĐT mô hình B2C là gì?

A. Website chỉ dành cho doanh nghiệp
B. Website kết nối doanh nghiệp với khách hàng
C. Cung cấp dịch vụ 24/7
D. Tối ưu hóa băng thông
Câu hỏi 472131:
Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng khi kinh doanh online là gì?

A. Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
B. Khó khăn khi kinh doanh sản phẩm mới
C. Phân tích tài chính
D.
E. Giảm chi phí nhập hàng
Câu hỏi 472134:
Làm thế nào để thu hút và giữ chân khách hàng khi bán hàng online?

A.
B. Tăng giá thường xuyên
C. Quản lý nguồn cung ứng
D. Cung cấp sản phẩm tốt và dịch vụ chăm sóc
E. Tăng doanh thu
Câu hỏi 472144:
Tại sao các công ty cần hệ thống trả lời tự động qua email?

A. Giảm thời gian
B. Tăng độ tin cậy
C. Giảm sự không hài lòng
D. Giảm chi phí
Câu hỏi 472150:
Cơ sở dữ liệu trong TMĐT có vai trò gì?

A. Quản lý kho hàng vật lý
B. Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, sản phẩm, giao dịch
C. Tạo các nội dung quảng cáo
D. Chỉ dùng để lưu trữ thông tin tài chính
Câu hỏi 472160:
Giao dịch giao ngay là gì?

A.
B. Mua bán hàng hóa ngay khi ký hợp đồng
C. Giảm chi phí đầu tư
D. Giao dịch dài hạn
E. Mua hàng nhưng thanh toán sau
Câu hỏi 341812:
Trong TMĐT, “hạ tầng CNTT” bao gồm:

A. Các thiết bị mạng, phần mềm và công nghệ kết nối
B. Nhân lực kỹ thuật
C. Phương thức thanh toán tiền mặt
D. Luật pháp liên quan

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU