Câu hỏi 472131:
Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng khi kinh doanh online là gì?
A. Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
B. Khó khăn khi kinh doanh sản phẩm mới
C. Phân tích tài chính
D.
E. Giảm chi phí nhập hàng
Thương mại điện tử căn bản - EG31 (103)
Câu hỏi 472145:
Khi sản phẩm có sẵn trong kho, bước tiếp theo là gì?
A. Đóng gói và giao ngay
B. Thông báo cho khách hàng
C. Kiểm tra kho
D. Chờ thông báo
Câu hỏi 472144:
Tại sao các công ty cần hệ thống trả lời tự động qua email?
A. Giảm thời gian
B. Tăng độ tin cậy
C. Giảm sự không hài lòng
D. Giảm chi phí
Câu hỏi 472139:
Phần mềm ERP tích hợp những module gì?
A. Chỉ quản lý nhân sự
B. Chỉ quản lý sản xuất
C. Quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất
D. Chỉ quản lý tài chính
Câu hỏi 472134:
Làm thế nào để thu hút và giữ chân khách hàng khi bán hàng online?
A.
B. Tăng giá thường xuyên
C. Quản lý nguồn cung ứng
D. Cung cấp sản phẩm tốt và dịch vụ chăm sóc
E. Tăng doanh thu
Câu hỏi 472133:
Lợi ích của sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Giúp tiết kiệm chi phí và quảng bá sản phẩm
B.
C. Tự động hóa quy trình
D. Quản lý đa kênh
E. Giúp kết nối giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp
Câu hỏi 472132:
Tình trạng bom hàng gây ra hậu quả gì cho doanh nghiệp?
A. Giảm rủi ro tài chính
B. Mất chi phí và hàng hóa không bán được
C.
D. Bảo mật thông tin khách hàng
E. Gây tổn thất kinh tế
Câu hỏi 472130:
Tại sao giao dịch đấu giá điện tử lại phổ biến?
A. Dễ so sánh giá và lựa chọn sản phẩm
B. Tăng sự minh bạch
C.
D. Hợp đồng mua bán
E. Giúp tối ưu hóa giá bán
Câu hỏi 472129:
Website môi giới trong TMĐT có vai trò gì?
A. Kết nối bên mua và bên bán
B. Giao dịch nhanh chóng
C.
D. Tăng lợi nhuận kinh doanh
E. Kết nối doanh nghiệp với khách hàng
Câu hỏi 472128:
Những module cơ bản của website TMĐT gồm những gì?
A. Báo cáo thống kê người dùng
B. Module chuyển đổi ngôn ngữ
C. Module giỏ hàng, tìm kiếm, đếm lượt truy cập
D. Theo dõi tương tác người dùng
Câu hỏi 472127:
Website TMĐT mô hình B2C là gì?
A. Website chỉ dành cho doanh nghiệp
B. Website kết nối doanh nghiệp với khách hàng
C. Cung cấp dịch vụ 24/7
D. Tối ưu hóa băng thông
Câu hỏi 472126:
Website TMĐT mô hình B2B là gì?
A. Website kết nối doanh nghiệp với doanh nghiệp
B. Kết nối với nhiều khách hàng
C. Website chỉ dành cho khách hàng
D. Hỗ trợ giao dịch quốc tế
Câu hỏi 472125:
Tại sao việc quản lý dữ liệu khách hàng đa kênh lại khó khăn?
A.
B. Dữ liệu phân tán trên nhiều nền tảng
C. Khó quản lý tồn kho
D. Tối ưu hóa nguồn lực
E. Cải thiện quy trình vận hành
Câu hỏi 472124:
Giao dịch quyền chọn là gì?
A. là một thỏa thuận trong đó người mua có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, mua hoặc bán một tài sản cơ sở tại một mức giá đã thỏa thuận trước (giá thực hiện) trong một khoảng thời gian nhất định hoặc tại một thời điểm cụ thể trong tương lai.
B. Người mua có quyền chọn mua hoặc bán
C. Tăng cường bảo mật giao dịch
D.
E. Bán hàng với mức giá đã chọn
Câu hỏi 472123:
Trong TMĐT, một website được hiểu là:
A. Một phần mềm quản lý tài chính
B. Một cửa hàng online trên Internet
C. Một trang in quảng cáo
D. Một thư viện sách điện tử
Câu hỏi 472122:
Lợi ích nào dưới đây không phải của TMĐT?
A. Mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng toàn cầu
B. Tiết kiệm chi phí vận hành
C. Tăng cường khả năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng
D. Hạn chế khách hàng tìm kiếm thông tin
Câu hỏi 472121:
Chức năng của phòng kế toán trong quy trình quản lý đơn hàng là gì?
A. Ghi nhận hóa đơn
B. Kiểm tra dự trữ
C. Kiểm toán nội bộ
D. Kiểm tra thuế
Câu hỏi 472120:
Điều gì giúp dịch vụ khách hàng duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng?
A. Tăng sự hài lòng
B. Tất cả các đáp án trên
C. Giảm chi phí
D. Tăng tính trung thành
Câu hỏi 472119:
Vai trò chính của dịch vụ khách hàng trong TMĐT là gì?
A. Quảng bá sản phẩm
B. Tăng sự hài lòng
C. Giảm thời gian
D. Cung cấp sản phẩm miễn phí
Câu hỏi 472118:
Đơn vị nào thường được hưởng lợi nhiều từ mô hình B2B trung gian?
A. Khách hàng cá nhân
B. Doanh nghiệp sản xuất
C. Nhà bán lẻ
D. Doanh nghiệp nhập khẩu
DONATE
Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn
Bản tin HOU-TV số 07 năm 2026
