Theo Belbin, vai trò động não trong một nhóm làm việc không bao gồm những người nào?
A. Những người thực hiện công việc (Implementer)
B. Những người thực hiện công việc (Implementer) và Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
C. Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
D. Những người nghiên cứu tìm ra phương sách (Resource Investigator)
Các giai đoạn trong chu kỳ của một nhóm làm việc diễn ra theo thứ tự nào?
A. Hình thành (forming), xung đột/bão táp (storming), ổn định (norming), trưởng thành (performing) và kết thúc (decaying).
B. Hình thành (forming), , trưởng thành (performing), xung đột/bão táp (storming), ổn định (norming), kết thúc (decaying).
C. Hình thành (forming), xung đột/bão táp (storming), trưởng thành (performing) kết thúc (decaying). Ổn định (norming)
D. Xung đột/bão táp (storming), hình thành (forming), , trưởng thành (performing), ổn định (norming), kết thúc (decaying).
Trong công thức INTRO để mở đầu một bài thuyết trình, chữ O có nghĩa là gì?
A. Openness
B. Open
C. Objective
D. Không câu nào ở trên
Kích cỡ của thẻ nhớ (Cue cards) khi thuyết trình là bao nhiêu?
A. khoảng giấy A4
B. khoảng giấy A3
C. khoảng ½ giấy A4
D. khoảng ¼ giấy A4
Nhiễu chủ quan trong bối cảnh giao tiếp là gì?
A. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nói và người nghe tạo ra một cách có chủ ý
B. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nghe tạo ra một cách có chủ ý hoặc không có chú ý.
C. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nói và người nghe tạo ra một cách có chủ ý hoặc không có chú ý.
D. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nói tạo ra một cách có chủ ý hoặc không có chú ý.
Khi nhận được thư điện tử, nên trả lời chậm nhất trong bao lâu?
Bước đầu tiên trong quy trình quản lý thời gian hiệu quả là gì?
A. Xác định những công việc cần làm
B. Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc
C. Kiểm soát tiến độ và chất lượng thực hiện công việc
D. Đưa ra thời gian giới hạn cho mỗi công việc cụ thể.
Bước thứ hai trong quy trình xây dựng nhóm làm việc là gì?
A. Lựa chọn thành viên
B. Tìm hiểu thành viên
C. Xác định mục tiêu
D. Chia sẻ mục tiêu chung
Trong quản lý thời gian, sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc dựa trên những tiêu chí nào?
A. Tất yếu và khẩn cấp
B. Tất yếu và khả thi
C. Quan trọng và khả thi
D. Quan trọng và khẩn cấp
Thứ tự đúng khi kết thúc một bài thuyết trình là gì?
A. Dấu hiệu kết thúc-Tóm tắt ý chính -Đề xuất / Kiến nghị (nếu có) - Cám ơn
B. Cám ơn -Dấu hiệu kết thúc-Tóm tắt ý chính -Đề xuất / Kiến nghị (nếu có)
C. Đề xuất / Kiến nghị (nếu có)- Dấu hiệu kết thúc-Tóm tắt ý chính - Cám ơn
D. Tóm tắt ý chính- Dấu hiệu kết thúc- -Đề xuất / Kiến nghị (nếu có) - Cám ơn
Bước thứ hai khi kết thúc bài thuyết trình là gì?
A. Cám ơn
B. Tóm tắt ý chính
C. Dấu hiệu kết thúc
D. Đề xuất / Kiến nghị (nếu có)
Bước dầu tiên trong quy trình thuyết phục hiệu quả là gì?
A. Thảo luận
B. Tạo môi trường tích cực
C. Chuẩn bị
D. Thuyết phục
