Ví dụ của nhiễu khách quan trong bối cảnh giao tiếp bao gồm?
A. sự bàn tán của các du khách trong đoàn
B. tiếng ồn của các đoàn khách khác tại điểm; sự bàn tán của các du khách trong đoàn; thời tiết, khí hậu
C. thời tiết, khí hậu
D. tiếng ồn của các đoàn khách khác tại điểm
Vai trò của làm việc nhóm không bao gồm?
A. Tăng một số nhân sự và khâu trung gian.
B. Năng suất và hiệu quả của mỗi cá nhân cao hơn
C. Các thành viên tự rút ra những gí tốt nhất để học hỏi lẫn nhau
D. Tạo nên sự linh hoạt, dễ thay đổi để đối phó với những thay đổi
Chất liệu được sử dụng để làm thẻ nhớ (Cue cards) khi thuyết trình là gì?
A. Nhựa
B. Giấy mỏng
C. Bìa cứng
D. Giấy trong
“Mọi người sẽ dễ bị thuyết phục bởi một người hòan thành tốt công việc chuyên môn của họ”. Đây là giải thích chữ P nào trong các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thuyết phục?
A. Performance
B. Power
C. Politemess
D. Positioning
Ứng xử là gì?
A. Là sự thể hiện triết lí sống, các lối sống, lối suy nghĩ, lối hành động và giải quyết những mối quan hệ giữa con người với xã hội từ vi mô (gia đình) đến vĩ mô (nhân gian)
B. Là sự thể hiện lối hành động và giải quyết những mối quan hệ giữa con người với tự nhiên, với xã hội từ vi mô (gia đình) đến vĩ mô (nhân gian)
C. Là sự thể hiện triết lí sống và giải quyết những mối quan hệ giữa con người với tự nhiên, với xã hội từ vi mô (gia đình) đến vĩ mô (nhân gian)
D. Là sự thể hiện triết lí sống, các lối sống, lối suy nghĩ, lối hành động và giải quyết những mối quan hệ giữa con người với tự nhiên, với xã hội từ vi mô (gia đình) đến vĩ mô (nhân gian)
“Tấm lòng bao dung, nhân ái độ lượng, vị tha, thương người như thể thương thân, ứng xử với người khác như mình mong muốn được ứng xử” được hiểu là gì trong đặc điểm của ứng xử?
A. Tâm hồn
B. Lương tâm
C. Tâm huyết
D. Tâm tính
Chữ tâm trong đặc điểm của ứng xử bao gồm?
A. tâm hồn và tâm huyết.
B. lương tâm và tâm huyết.
C. lương tâm và tâm tình
D. tâm tình và tâm huyết.
Để xác định những công việc cần làm trong quản lý thời gian, 5M là viết tắt của các nguồn lực nào?
A. Man, Money, Master, Method, Machine
B. Man, Money, Material, Method, Min
C. Man, Money, Material, Method, Machine
D. Man, Money, Material, Method, Max
Quản lý thời gian là gì?
A. Quản lý thời gian là hành động hoặc quá trình kiểm soát chủ động số lượng thời gian dành cho một công việc cụ thể nhằm tăng hiệu quả công việc
B. Quản lý thời gian là hành động hoặc quá trình kiểm soát chủ động số lượng thời gian dành cho một công việc cụ thể nhằm tăng hiệu suất công việc
C. Quản lý thời gian là hành động hoặc quá trình kiểm soát số lượng thời gian dành cho một công việc cụ thể nhằm tăng hiệu quả và hiệu suất công việc
D. Quản lý thời gian là hành động hoặc quá trình kiểm soát chủ động số lượng thời gian dành cho một công việc cụ thể nhằm tăng hiệu quả và hiệu suất công việc
Nguyên tắc “Ăn thịt ếch” trong quản lý thời gian là gì?
A. Không nên trì hoãn, hãy thực hiện ngay để được hưởng trọn vẹn một ngày thoải mái
B. Nói không với những việc thuộc nhóm 80%, dành thời gian và công sức cho nhóm công việc 20%.
C. Không câu nào ở trên
D. Nhiều công việc mất cùng lượng thời gian nhưng chỉ có một vài việc mang lại giá trị gấp nhiều lần những việc còn lại.
“Khi đối xử với mọi người một cách nhã nhặn và thể hiện sự tôn trọng với họ, chúng ta sẽ khiến họ muốn làm việc cho chúng ta.” thích chữ P nào trong các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thuyết phục?
A. Politemess
B. Positioning
C. Power
D. Performance
Theo một nghiên cứu, bao nhiêu lý do đằng sau việc mua hàng của người tiêu dùng là những quyết định mang tính vô thức?
Định vị trong thuyết phục có nghĩa là?
A. Người khác định vị về chúng ta
B. Không câu nào ở trên
C. Chúng ta tự định vị
D. Chúng ta tự định vị & Người khác định vị về chúng ta
Để thuyết phục hiệu quả, những nội dung nào cần được chuẩn bị?
A. thời gian, địa điểm
B. Đối tượng đi thuyết phục và được thuyết phục
C. Nội dung thuyết phục
D. Đối tượng đi thuyết phục và được thuyết phục; Nội dung thuyết phục; thời gian, địa điểm
Cấu trúc chung khi trình bày nội dung bài thuyết trình là gì?
A. Giới thiệu điều định nói - Nói điều đó - Tóm tắt điều vừa nói
B. Giới thiệu điều định nói - Nói điều đó – Đặt câu hỏi về nội dung vừa nói
C. Giới thiệu điều định nói - Nói điều đó
D. Nói điều đó - Tóm tắt điều vừa nói
Nội dung nào đúng về nhóm làm việc chính thức?
A. Được thành lập để giải quyết 1 sự vụ nhất định
B. Tự giải tán khi nhiệm vụ được hòan thành
C. Có thời gian làm việc ngắn
D. Có thời gian làm việc lâu dài
Nội dung nào sau đây đúng về khái niệm nhóm làm việc?
A. Là tập hợp nhiều người cùng có chung mục tiêu; Các thành viên thường xuyên tương tác với nhau; Mỗi thành viên có vai trò, nhiệm vụ rõ ràng
B. Mỗi thành viên có vai trò, nhiệm vụ rõ ràng
C. Các thành viên thường xuyên tương tác với nhau
D. Là tập hợp nhiều người cùng có chung mục tiêu
Chu kỳ của một nhóm làm việc bao gồm mấy giai đoạn?
Bước cuối cùng trong quy trình xây dựng nhóm làm việc là gì?
A. Tìm hiểu thành viên
B. Đặt tên & xây dựng các nguyên tắc
C. Lựa chọn thành viên
D. 'Phân chia công việc
Thứ tự đúng khi mở đầu một bài thuyết trình là gì?
A. Tạo hứng thú – Nhấn mạnh sự cần thiết – Nêu chủ đề - Trình bày phạm vi
B. Nhấn mạnh sự cần thiết –Tạo hứng thú –Nêu chủ đề - Trình bày phạm vi
C. Trình bày phạm vi - Tạo hứng thú – Nhấn mạnh sự cần thiết – Nêu chủ đề -
D. Nêu chủ đề- Tạo hứng thú – Nhấn mạnh sự cần thiết –- Trình bày phạm vi
