Theo một nghiên cứu, bao nhiêu lý do đằng sau việc mua hàng của người tiêu dùng là những quyết định mang tính vô thức?
“Khi đối xử với mọi người một cách nhã nhặn và thể hiện sự tôn trọng với họ, chúng ta sẽ khiến họ muốn làm việc cho chúng ta.” thích chữ P nào trong các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thuyết phục?
A. Politemess
B. Positioning
C. Power
D. Performance
“Vị trí của chúng ta trong tâm trí những người khác sẽ quyết định một phần lớn cách họ đối xử và mở lòng với chúng ta trong mọi tình huống”. Đây là giải thích chữ P nào trong các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thuyết phục?
A. Politemess
B. Positioning
C. Performance
D. Power
4 P ảnh hưởng đến kết quả thuyết phục bao gồm?
A. Power, Positioning, Perfect, Politeness
B. Power, Place Performance, Politeness
C. Power, Positioning, Performance, Polite
D. Power, Positioning, Performance, Politeness
Chữ nhẫn trong đặc điểm của ứng xử bao gồm?
A. kiên nhẫn và nhẫn nại
B. kiên nhẫn và nhẫn nhịn
C. Không câu nào ở trên
D. kiên nhẫn, nhẫn nại và nhẫn nhịn
Bước cuối cùng trong quy trình quản lý thời gian hiệu quả là gì?
A. Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc
B. Kiểm soát tiến độ và chất lượng thực hiện công việc
C. Xác định những công việc cần làm
D. Đưa ra thời gian giới hạn cho mỗi công việc cụ thể.
Nhiễu chủ quan trong bối cảnh giao tiếp là gì?
A. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nói và người nghe tạo ra một cách có chủ ý
B. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nghe tạo ra một cách có chủ ý hoặc không có chú ý.
C. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nói và người nghe tạo ra một cách có chủ ý hoặc không có chú ý.
D. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nói tạo ra một cách có chủ ý hoặc không có chú ý.
Khi nhận được thư điện tử, nên trả lời chậm nhất trong bao lâu?
Bước đầu tiên trong quy trình quản lý thời gian hiệu quả là gì?
A. Xác định những công việc cần làm
B. Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc
C. Kiểm soát tiến độ và chất lượng thực hiện công việc
D. Đưa ra thời gian giới hạn cho mỗi công việc cụ thể.
Bước thứ hai trong quy trình xây dựng nhóm làm việc là gì?
A. Lựa chọn thành viên
B. Tìm hiểu thành viên
C. Xác định mục tiêu
D. Chia sẻ mục tiêu chung
Trong quản lý thời gian, sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc dựa trên những tiêu chí nào?
A. Tất yếu và khẩn cấp
B. Tất yếu và khả thi
C. Quan trọng và khả thi
D. Quan trọng và khẩn cấp
“Nhường người khác, không cố chấp, không phiền hận” được hiểu là gì trong đặc điểm của ứng xử?
A. Kiên nhẫn
B. Nhẫn nại
C. Không câu nào ở trên
D. Nhẫn nhịn
Thuyết trình được hiểu là gì?
A. Cách truyền đạt các ý tưởng hay thông tin bằng lời nói về một vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe. Nói cách khác, thuyết trình là cách thức diễn đạt để cho một nhóm người khác hiểu rõ được nội dung mình muốn truyền tải.
B. Cách truyền đạt thông tin về một vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe. Nói cách khác, thuyết trình là cách thức diễn đạt để cho một nhóm người khác hiểu rõ được nội dung mình muốn truyền tải.
C. Cách truyền đạt các ý tưởng hay thông tin bằng lời nói trước nhiều người về một vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe. Nói cách khác, thuyết trình là cách thức diễn đạt để cho một nhóm người khác hiểu rõ được nội dung mình muốn truyền tải.
D. Cách truyền đạt các ý tưởng hay thông tin về một vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe. Nói cách khác, thuyết trình là cách thức diễn đạt để cho một nhóm người khác hiểu rõ được nội dung mình muốn truyền tải.
Trong quản lý thời gian, để xác định mục tiêu công việc, M (measurable) trong nguyên tắc SMART là gì?
A. Có giới hạn về thời gian
B. Đo lường được
C. Có thể đạt được
D. Cụ thể
Nguồn gốc của kỹ năng xuất phát từ loại phản xạ nào?
A. Có điều kiện
B. Không điều kiện
C. Cá nhân
D. Tự nhiên
Theo học giả Mỹ Kinixti, bao nhiêu phần trăm thành công của một người là dựa vào kỹ thuật chuyên ngành của người đó?
Kỹ năng được hình thành như thế nào?
A. Thông qua sự rèn luyện của bản thân cá nhân trong một thời gian nhất định.
B. Thông qua sự học hỏi
C. Được hình thành trong quá trình cá nhân sinh sống và làm việc
D. Được hình thành trong quá trình cá nhân sinh sống và làm việc; Thông qua sự học hỏi; Thông qua sự rèn luyện của bản thân cá nhân trong một thời gian nhất định.
Theo Belbin, có bao nhiêu nhóm vai trò chính trong một nhóm làm việc?
Bước thứ hai trong quy trình họp nhóm (briefing) hiệu quả là gì?
A. Triển khai công việc tiến hành
B. Mở đầu buổi họp nhóm
C. Triển khai công việc cần thực hiện
D. Trao đổi thông tin về các công việc đang diễn ra
Họp nhóm (briefing) bao gồm bao nhiêu bước?