Theo Belbin, vai trò định hướng hành động bao gồm những người nào?
A. Những người đặt nền móng (Shaper)
B. Những người đặt nền móng (Shaper); Những người thực hiện công việc (Implementer); Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
C. Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
D. Những người thực hiện công việc (Implementer)
Có bao nhiêu hình thức nhóm làm việc?
Trong phần mở đầu một bài thuyết trình, phạm vi (range) bao gồm?
A. Thời gian, phần chính
B. Thời gian, phần chính, thời điểm trả lời câu hỏi
C. Thời gian, thời điểm trả lời câu hỏi
D. Thời gian, phần chính, thời điểm phát tài liệu
Chất liệu được sử dụng để làm thẻ nhớ (Cue cards) khi thuyết trình là gì?
A. Nhựa
B. Giấy mỏng
C. Bìa cứng
D. Giấy trong
Vai trò của làm việc nhóm không bao gồm?
A. Tăng một số nhân sự và khâu trung gian.
B. Năng suất và hiệu quả của mỗi cá nhân cao hơn
C. Các thành viên tự rút ra những gí tốt nhất để học hỏi lẫn nhau
D. Tạo nên sự linh hoạt, dễ thay đổi để đối phó với những thay đổi
Khi trình bày nội dung chính của bài thuyết trình, người diễn thuyết cần lưu ý điều gì?
A. Không câu nào ở trên
B. Ngôn ngữ nói, Ngôn ngữ cơ thể; Phương tiện hỗ trợ, Giao lưu khán giả
C. Ngôn ngữ nói, Ngôn ngữ cơ thể
D. Phương tiện hỗ trợ, Giao lưu khán giả
Ví dụ của nhiễu khách quan trong bối cảnh giao tiếp bao gồm?
A. sự bàn tán của các du khách trong đoàn
B. tiếng ồn của các đoàn khách khác tại điểm; sự bàn tán của các du khách trong đoàn; thời tiết, khí hậu
C. thời tiết, khí hậu
D. tiếng ồn của các đoàn khách khác tại điểm
Chữ nhẫn trong đặc điểm của ứng xử bao gồm?
A. kiên nhẫn và nhẫn nại
B. kiên nhẫn và nhẫn nhịn
C. Không câu nào ở trên
D. kiên nhẫn, nhẫn nại và nhẫn nhịn
Con ếch trong quản lý thời gian được hiểu là gì?
A. Một món ăn không thể nuốt nổi
B. Các yếu tố gây nhiễu
C. Việc tệ nhất bạn phải thực hiện trong ngày
D. Sự từ chối chủa người khác
Bước cuối cùng trong quy trình quản lý thời gian hiệu quả là gì?
A. Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc
B. Kiểm soát tiến độ và chất lượng thực hiện công việc
C. Xác định những công việc cần làm
D. Đưa ra thời gian giới hạn cho mỗi công việc cụ thể.
Theo Belbin, vai trò động não trong một nhóm làm việc không bao gồm những người nào?
A. Những người thực hiện công việc (Implementer)
B. Những người thực hiện công việc (Implementer) và Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
C. Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
D. Những người nghiên cứu tìm ra phương sách (Resource Investigator)
Các giai đoạn trong chu kỳ của một nhóm làm việc diễn ra theo thứ tự nào?
A. Hình thành (forming), xung đột/bão táp (storming), ổn định (norming), trưởng thành (performing) và kết thúc (decaying).
B. Hình thành (forming), , trưởng thành (performing), xung đột/bão táp (storming), ổn định (norming), kết thúc (decaying).
C. Hình thành (forming), xung đột/bão táp (storming), trưởng thành (performing) kết thúc (decaying). Ổn định (norming)
D. Xung đột/bão táp (storming), hình thành (forming), , trưởng thành (performing), ổn định (norming), kết thúc (decaying).
Trong công thức INTRO để mở đầu một bài thuyết trình, chữ O có nghĩa là gì?
A. Openness
B. Open
C. Objective
D. Không câu nào ở trên
Kích cỡ của thẻ nhớ (Cue cards) khi thuyết trình là bao nhiêu?
A. khoảng giấy A4
B. khoảng giấy A3
C. khoảng ½ giấy A4
D. khoảng ¼ giấy A4
Nhiễu chủ quan trong bối cảnh giao tiếp là gì?
A. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nói và người nghe tạo ra một cách có chủ ý
B. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nghe tạo ra một cách có chủ ý hoặc không có chú ý.
C. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nói và người nghe tạo ra một cách có chủ ý hoặc không có chú ý.
D. Những cản trở làm phương hại đến giao tiếp do chính người nói tạo ra một cách có chủ ý hoặc không có chú ý.
Khi nhận được thư điện tử, nên trả lời chậm nhất trong bao lâu?
Bước đầu tiên trong quy trình quản lý thời gian hiệu quả là gì?
A. Xác định những công việc cần làm
B. Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc
C. Kiểm soát tiến độ và chất lượng thực hiện công việc
D. Đưa ra thời gian giới hạn cho mỗi công việc cụ thể.
Bước thứ hai trong quy trình xây dựng nhóm làm việc là gì?
A. Lựa chọn thành viên
B. Tìm hiểu thành viên
C. Xác định mục tiêu
D. Chia sẻ mục tiêu chung
Trong quản lý thời gian, sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc dựa trên những tiêu chí nào?
A. Tất yếu và khẩn cấp
B. Tất yếu và khả thi
C. Quan trọng và khả thi
D. Quan trọng và khẩn cấp
“Nhường người khác, không cố chấp, không phiền hận” được hiểu là gì trong đặc điểm của ứng xử?
A. Kiên nhẫn
B. Nhẫn nại
C. Không câu nào ở trên
D. Nhẫn nhịn
