Ứng xử là gì?
A. Là sự thể hiện triết lí sống, các lối sống, lối suy nghĩ, lối hành động và giải quyết những mối quan hệ giữa con người với xã hội từ vi mô (gia đình) đến vĩ mô (nhân gian)
B. Là sự thể hiện lối hành động và giải quyết những mối quan hệ giữa con người với tự nhiên, với xã hội từ vi mô (gia đình) đến vĩ mô (nhân gian)
C. Là sự thể hiện triết lí sống và giải quyết những mối quan hệ giữa con người với tự nhiên, với xã hội từ vi mô (gia đình) đến vĩ mô (nhân gian)
D. Là sự thể hiện triết lí sống, các lối sống, lối suy nghĩ, lối hành động và giải quyết những mối quan hệ giữa con người với tự nhiên, với xã hội từ vi mô (gia đình) đến vĩ mô (nhân gian)
“Mọi người sẽ dễ bị thuyết phục bởi một người hòan thành tốt công việc chuyên môn của họ”. Đây là giải thích chữ P nào trong các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thuyết phục?
A. Performance
B. Power
C. Politemess
D. Positioning
“Mọi người sẽ cảm thấy dễ bị thuyết phục bởi những người có địa vị”. Đây là ví dụ của chữ P nào trong các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thuyết phục?
A. Performance
B. Politemess
C. Positioning
D. Power
Quy trình quản lý thời gian bao gồm mấy bước?
Trong quản lý thời gian, để xác định những công việc cần làm, mấy nhóm nguồn lực cần được xem xét?
Trong quản lý thời gian, nguyên tắc nào thường được sử dụng để xác định mục tiêu công việc?
A. FAST
B. SFAST
C. SMART
D. MART
Khỉ trong quản lý thời gian được hiểu là gì?
A. Những việc người khác nhờ nhưng không thuộc quyền hạn, trách nhiệm của bạn
B. Nhiệm vụ mà chúng ta phải thực hiện trong một ngày
C. Những thứ làm chúng ta mất tập trung, là các yếu tố gây nhiễu khi chúng ta muốn hòan thành một công việc nào đó
D. Những thứ làm chúng ta mất tập trung, là các yếu tố gây nhiễu khi chúng ta muốn hòan thành một công việc nào đó và Những việc người khác nhờ nhưng không thuộc quyền hạn, trách nhiệm của bạn
Nội dung nào sau đây đúng về phản xạ có điều kiện?
A. Được hình thành trong thực tế cuộc sống cá nhân
B. Được hình thành trong quá trình từ khi được sinh ra, trưởng thành và tham gia các hoạt động thực tế trong cuộc sống.
C. Được hình thành trong thực tế cuộc sống cá nhân; Được hình thành trong quá trình sinh sống và làm việc hàng ngày của mỗi con người; Được hình thành trong quá trình từ khi được sinh ra, trưởng thành và tham gia các hoạt động thực tế trong cuộc sống.
D. Được hình thành trong quá trình sinh sống và làm việc hàng ngày của mỗi con người
Theo Belbin, vai trò định hướng hành động bao gồm những người nào?
A. Những người đặt nền móng (Shaper)
B. Những người đặt nền móng (Shaper); Những người thực hiện công việc (Implementer); Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
C. Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
D. Những người thực hiện công việc (Implementer)
Có bao nhiêu hình thức nhóm làm việc?
Trong phần mở đầu một bài thuyết trình, phạm vi (range) bao gồm?
A. Thời gian, phần chính
B. Thời gian, phần chính, thời điểm trả lời câu hỏi
C. Thời gian, thời điểm trả lời câu hỏi
D. Thời gian, phần chính, thời điểm phát tài liệu
Chất liệu được sử dụng để làm thẻ nhớ (Cue cards) khi thuyết trình là gì?
A. Nhựa
B. Giấy mỏng
C. Bìa cứng
D. Giấy trong
Vai trò của làm việc nhóm không bao gồm?
A. Tăng một số nhân sự và khâu trung gian.
B. Năng suất và hiệu quả của mỗi cá nhân cao hơn
C. Các thành viên tự rút ra những gí tốt nhất để học hỏi lẫn nhau
D. Tạo nên sự linh hoạt, dễ thay đổi để đối phó với những thay đổi
Khi trình bày nội dung chính của bài thuyết trình, người diễn thuyết cần lưu ý điều gì?
A. Không câu nào ở trên
B. Ngôn ngữ nói, Ngôn ngữ cơ thể; Phương tiện hỗ trợ, Giao lưu khán giả
C. Ngôn ngữ nói, Ngôn ngữ cơ thể
D. Phương tiện hỗ trợ, Giao lưu khán giả
Ví dụ của nhiễu khách quan trong bối cảnh giao tiếp bao gồm?
A. sự bàn tán của các du khách trong đoàn
B. tiếng ồn của các đoàn khách khác tại điểm; sự bàn tán của các du khách trong đoàn; thời tiết, khí hậu
C. thời tiết, khí hậu
D. tiếng ồn của các đoàn khách khác tại điểm
Chữ nhẫn trong đặc điểm của ứng xử bao gồm?
A. kiên nhẫn và nhẫn nại
B. kiên nhẫn và nhẫn nhịn
C. Không câu nào ở trên
D. kiên nhẫn, nhẫn nại và nhẫn nhịn
Con ếch trong quản lý thời gian được hiểu là gì?
A. Một món ăn không thể nuốt nổi
B. Các yếu tố gây nhiễu
C. Việc tệ nhất bạn phải thực hiện trong ngày
D. Sự từ chối chủa người khác
Bước cuối cùng trong quy trình quản lý thời gian hiệu quả là gì?
A. Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc
B. Kiểm soát tiến độ và chất lượng thực hiện công việc
C. Xác định những công việc cần làm
D. Đưa ra thời gian giới hạn cho mỗi công việc cụ thể.
Theo Belbin, vai trò động não trong một nhóm làm việc không bao gồm những người nào?
A. Những người thực hiện công việc (Implementer)
B. Những người thực hiện công việc (Implementer) và Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
C. Những người hòan tất công việc (Completer/ Finisher)
D. Những người nghiên cứu tìm ra phương sách (Resource Investigator)
Các giai đoạn trong chu kỳ của một nhóm làm việc diễn ra theo thứ tự nào?
A. Hình thành (forming), xung đột/bão táp (storming), ổn định (norming), trưởng thành (performing) và kết thúc (decaying).
B. Hình thành (forming), , trưởng thành (performing), xung đột/bão táp (storming), ổn định (norming), kết thúc (decaying).
C. Hình thành (forming), xung đột/bão táp (storming), trưởng thành (performing) kết thúc (decaying). Ổn định (norming)
D. Xung đột/bão táp (storming), hình thành (forming), , trưởng thành (performing), ổn định (norming), kết thúc (decaying).
