Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569630 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Kiến thức y tế của hướng dẫn viên du lịch tại điểm bao gồm gì?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569583:
Tốc độ thuyết minh quá nhanh có thể gây ra vấn đề gì?

A. Làm khách cảm thấy buồn chán
B. Tăng sự chú ý của khách
C. Làm cho thông tin dễ nhớ hơn
D. Khiến khách không kịp tiếp nhận và xử lý thông tin
Câu hỏi 569585:
Khi thiết lập nội quy với đoàn khách, điều nào là quan trọng nhất?

A. Đưa ra quy định chung cho tất cả các điểm tham quan
B. Tạo sự cứng nhắc và nghiêm khắc trong đoàn
C. Thông báo đầy đủ các quy định của điểm tham quan
D. Thực hiện các quy định mà không cần giải thích
Câu hỏi 569590:
Khi thiết lập mối quan hệ với du khách, hướng dẫn viên nên làm gì đầu tiên?

A. Đưa ra các quy định về hành vi của khách
B. Lập kế hoạch chi tiết cho chuyến tham quan
C. Thuyết minh ngay lập tức về điểm du lịch
D. Xác định đặc điểm đối tượng khách và nhu cầu của đoàn
Câu hỏi 569593:
Điều gì KHÔNG phải thực hiện sau khi tiễn khách?

A. Ghi nhận thông tin phản hồi của khách
B. Hoàn tất báo cáo và các giấy tờ liên quan
C. Trả lại các trang thiết bị đã mượn
D. Tóm tắt nội dung chương trình
Câu hỏi 569600:
Khi thuyết minh về các quy định của điểm tham quan, hướng dẫn viên nên:

A. Bỏ qua các quy định để khách cảm thấy thoải mái
B. Đưa ra các quy định chung mà không cần giải thích
C. Đưa ra quy định và để khách tự hiểu
D. Giải thích rõ ràng và nhấn mạnh các quy định quan trọng
Câu hỏi 569602:
Khi di chuyển đoàn khách qua khu vực đông người, hướng dẫn viên nên:

A. Khi đến ngã ba, ngã tư, yêu cầu khách dừng lại và quay trở lại phía sau để kiểm soát khách
B. Liên tục kiểm tra hướng di chuyển của khách
C. Đi phía trước đoàn và sử dụng dấu hiệu nhận biết để chỉ dẫn.
D. Tất cả các đáp án đều đúng
Câu hỏi 569607:
Làm thế nào để đảm bảo lộ trình thăm quan phù hợp với thời gian dự kiến của chuyến thăm quan?

A. Tính toán thời gian cần thiết cho mỗi điểm và tổng thời gian của chuyến thăm quan
B. Chỉ đưa vào những điểm du lịch chính
C. Lên lịch trình với thời gian ngắn nhất có thể
D. Chọn các điểm du lịch gần nhau
Câu hỏi 569609:
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần có mặt tại điểm hẹn trước giờ khách đến bao lâu?

A. 15 đến 20 phút
B. 1 đến 5 phút
C. 10 đến 15 phút
D. 5 đến 10 phút
Câu hỏi 569615:
Khi thuyết minh về một địa điểm lịch sử, hướng dẫn viên nên sử dụng kỹ thuật nào để giúp khách dễ dàng hình dung?

A. Sử dụng từ ngữ kích thích giác quan
B. Sử dụng thông tin so sánh
C. Sử dụng đoạn thơ
D. Sử dụng từ ngữ đa dạng
Câu hỏi 569632:
Những tiêu chí nào thường được quan tâm khi lựa chọn phương tiện chuyên chở cho một chuyến du lịch?

A. Tính an toàn, kích cỡ, tiện nghi
B. Tính an toàn, tốc độ, tiện nghi
C. Tính an toàn, tốc độ, giá cả
D. Kích cỡ, tốc độ, tiện nghi

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU