Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569583 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Tốc độ thuyết minh quá nhanh có thể gây ra vấn đề gì?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569587:
Hoạt động hướng dẫn du lịch mang lại lợi ích gì cho du khách?

A. Cung cấp các dịch vụ miễn phí
B. Cung cấp các sản phẩm du lịch giá rẻ
C. Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách
D. Đáp ứng nhu cầu tìm hiểu, học hỏi và sử dụng các dịch vụ trong chuyến đi
Câu hỏi 569588:
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần biết vận hành thiết bị nào trong quá trình thuyết minh?

A. Máy pha cà phê, máy làm kem
B. Máy in, máy tính, máy bộ đàm, điện thoại, máy quay phim, máy ảnh, micro, thiết bị tăng âm, bút chỉ
C. Máy cắt cỏ, máy khoan
D. Máy giặt, máy sấy
Câu hỏi 569590:
Khi thiết lập mối quan hệ với du khách, hướng dẫn viên nên làm gì đầu tiên?

A. Đưa ra các quy định về hành vi của khách
B. Lập kế hoạch chi tiết cho chuyến tham quan
C. Thuyết minh ngay lập tức về điểm du lịch
D. Xác định đặc điểm đối tượng khách và nhu cầu của đoàn
Câu hỏi 569593:
Điều gì KHÔNG phải thực hiện sau khi tiễn khách?

A. Ghi nhận thông tin phản hồi của khách
B. Hoàn tất báo cáo và các giấy tờ liên quan
C. Trả lại các trang thiết bị đã mượn
D. Tóm tắt nội dung chương trình
Câu hỏi 569597:
Khi gặp vấn đề về sức khỏe của khách, hướng dẫn viên cần phải:

A. Để khách tự chăm sóc bản thân
B. Trấn an khách, tìm chỗ nghỉ ngơi và nhờ sự hỗ trợ y tế nếu cần
C. Cảm ơn khách vì đã thông báo về tình trạng của họ
D. Tiếp tục chương trình mà không quan tâm đến khách
Câu hỏi 569598:
Tình huống nào dưới đây được xem là một tình huống đơn giản?

A. Khách phàn nàn về thái độ của hướng dẫn viên
B. Khách bị đột quỵ
C. Khách bị mất tài sản
D. Khách bị thương nặng
Câu hỏi 569602:
Khi di chuyển đoàn khách qua khu vực đông người, hướng dẫn viên nên:

A. Khi đến ngã ba, ngã tư, yêu cầu khách dừng lại và quay trở lại phía sau để kiểm soát khách
B. Liên tục kiểm tra hướng di chuyển của khách
C. Đi phía trước đoàn và sử dụng dấu hiệu nhận biết để chỉ dẫn.
D. Tất cả các đáp án đều đúng
Câu hỏi 569605:
Điều gì phải được cân nhắc khi thiết kế lộ trình thăm quan tại điểm du lịch?

A. Chặng đường và địa hình
B. Giá trị của điểm du lịch
C. Thời gian của chuyến thăm quan
D. Tất cả các đáp án đều đúng
Câu hỏi 569611:
Tính hấp dẫn của lộ trình thăm quan được tạo ra từ việc kết hợp các yếu tố nào?

A. Số lượng điểm dừng và chi phí
B. Phương tiện di chuyển và vị trí điểm dừng
C. Thời gian thăm quan và giá vé
D. Hoạt động yêu thích và thông tin mới
Câu hỏi 569620:
Ánh mắt có vai trò gì trong giao tiếp khi thuyết minh?

A. Thể hiện sự không quan tâm
B. Giúp giảm thời gian thuyết minh
C. Làm cho bài thuyết minh dài hơn
D. Thể hiện sự trung thực, tự tin và quan tâm đến người khác

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU