Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569585 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Khi thiết lập nội quy với đoàn khách, điều nào là quan trọng nhất?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569589:
Khi xây dựng bài thuyết minh, nhóm khách nào đặc biệt quan tâm đến sự chi tiết, chính xác và thông tin kỹ thuật?

A. Nhóm ưa sáng tạo
B. Nhóm ưa tri giác
C. Nhóm ưa lý trí
D. Nhóm ưa cảm xúc
Câu hỏi 569595:
Khi gặp sự cố về phương tiện di chuyển trong điểm du lịch, hướng dẫn viên cần làm gì?

A. Để khách tự giải quyết
B. Điều chỉnh lộ trình và thời gian thăm quan
C. Kết thúc chương trình ngay lập tức
D. Tiếp tục chương trình mà không quan tâm đến sự cố
Câu hỏi 569597:
Khi gặp vấn đề về sức khỏe của khách, hướng dẫn viên cần phải:

A. Để khách tự chăm sóc bản thân
B. Trấn an khách, tìm chỗ nghỉ ngơi và nhờ sự hỗ trợ y tế nếu cần
C. Cảm ơn khách vì đã thông báo về tình trạng của họ
D. Tiếp tục chương trình mà không quan tâm đến khách
Câu hỏi 569602:
Khi di chuyển đoàn khách qua khu vực đông người, hướng dẫn viên nên:

A. Khi đến ngã ba, ngã tư, yêu cầu khách dừng lại và quay trở lại phía sau để kiểm soát khách
B. Liên tục kiểm tra hướng di chuyển của khách
C. Đi phía trước đoàn và sử dụng dấu hiệu nhận biết để chỉ dẫn.
D. Tất cả các đáp án đều đúng
Câu hỏi 569605:
Điều gì phải được cân nhắc khi thiết kế lộ trình thăm quan tại điểm du lịch?

A. Chặng đường và địa hình
B. Giá trị của điểm du lịch
C. Thời gian của chuyến thăm quan
D. Tất cả các đáp án đều đúng
Câu hỏi 569610:
Điều gì KHÔNG phải là một phần của việc chuẩn bị trong giai đoạn thực hiện chương trình?

A. Kiểm tra thiết bị phục vụ
B. Lựa chọn vị trí kết thúc chương trình
C. Nắm vững lộ trình thăm quan
D. Hiểu đối tượng khách
Câu hỏi 569619:
Khi sử dụng từ ngữ kích thích giác quan trong thuyết minh, hướng dẫn viên nên chú ý điều gì?

A. Để khách có cảm nhận sinh động và rõ ràng hơn về đối tượng được mô tả
B. Để làm cho bài thuyết minh ngắn hơn
C. Để làm cho thông tin trở nên chính xác hơn
D. Để giảm tốc độ thuyết minh
Câu hỏi 569625:
Tính đa dạng của chương trình du lịch thể hiện qua điều gì?

A. Chi phí của chương trình
B. Số lượng các hướng dẫn viên
C. Loại hình, số lượng của các điểm dừng và tính đa dạng của các hoạt động có thể thực hiện tại điểm du lịch
D. Thời gian của chương trình
Câu hỏi 569626:
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần kỹ năng gì để xây dựng và trình bày bài thuyết minh một cách hấp dẫn và dễ hiểu?

A. Kỹ năng quản lý thời gian
B. Kỹ năng quản lý đoàn
C. Kỹ năng giải quyết tình huống
D. Kỹ năng xây dựng bài thuyết minh và thuyết minh
Câu hỏi 569627:
Khách du lịch là gì theo Luật Du lịch 2017?

A. Người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ việc đi học, làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến
B. Người đi du lịch để làm việc
C. Người đi du lịch theo đoàn
D. Người đi du lịch để học tập

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU