Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 729771 - Nghiệp vụ khách sạn - HM28

Nhân viên nào chịu trách nhiệm giải thích các món trong thực đơn cho khách, lấy yêu cầu ăn uống (orders), lấy đồ ăn từ bếp và mang tới bàn cho khách?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 729774:
Khi gắp thức ăn cho khách, điều nào sau đây không đúng?

A. Kẹp thìa và dĩa tay trái, bê khay/đĩa thức ăn tay phải
B. Cho khách xem đĩa/khay thức ăn
C. Gắp từ bên trái nếu đĩa đựng đồ của khách để bên phía tay trái của khách
D. Thìa ở dưới, dĩa ở trên
Câu hỏi 729775:
Công việc của Tổ trưởng an ninh (vòng trong và vòng ngoài) không bao gồm?

A. Huấn luyện, tuyên truyền pháp luật và hướng dẫn yêu cầu bảo vệ cho nhân viên mới.
B. Đề đạt ý kiến về tuyển dụng người, định kỳ kiểm tra nhân viên
C. Kiểm tra tình hình thực hiện các biện pháp bảo vệ, bảo đảm an toàn khách sạn.
D. Quản lý tổ an ninh (vòng trong và vòng ngoài), đảm bảo an ninh của khách sạn.
Câu hỏi 729776:
Bộ phận An ninh không có nhiệm vụ cơ bản gì?

A.
B. Đảm bảo tuyệt đối an ninh và an toàn bên trong và bên ngoài khách sạn
C. Đảm bảo quy trình công tác bảo vệ khách sạn 24/24h
D. Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản của khách sạn cũng như tài sản và tính mạng của khách.
E. Hướng dẫn khách lên buồng khách sạn
Câu hỏi 729777:
Khi sử dụng xe đẩy, cần lưu ý những nội dung nào?

A. Không chất quá nhiều đồ lên xe.
B. Không đặt xe chặn cửa lối thoát hiểm
C. Không đặt xe chặn cửa lối thoát hiểm; Thường xuyên đổ túi chứa rác, làm sạch túi đựng đồ vải; Không chất quá nhiều đồ lên xe
D. Thường xuyên đổ túi chứa rác, làm sạch túi đựng đồ vải.
Câu hỏi 100358:
Trong các khách sạn loại nào, mỗi nhân viên ở bộ phận Lễ tân đảm nhiệm một nội dung công việc khác nhau?

A. Lớn
B. Nhỏ
C. 1 sao
D. Mini
Câu hỏi 572614:
Khi thay gạt tàn, điều nào sau đây không đúng?

A. Nhấc cả 2 ra, không đưa qua mặt khách
B. Đặt gạt tàn sạch lên gạt tàn bẩn
C. Đưa gạt tàn sạch vào thế chỗ
D. Đổ nước vào gạt tàn mới và cũ
Câu hỏi 572619:
Thiết bị bảo vệ buồng khách không bao gồm?

A. Mắt thần (door viewer)
B. Dây xích
C. Mắt thần (door viewer) và Dây xích
D. Bình chữa cháy
Câu hỏi 572649:
Đặc điểm sản phẩm của khách sạn bao gồm những gì?

A. Sản phẩm dịch vụ của khách sạn mang tính vô hình & không thể lưu kho cất trữ được; Sản phẩm khách sạn có tính cao cấp & có tính tổng hợp cao; Sản phẩm của khách sạn chỉ được thực hiện với sự tham gia của khách & được thực hiện trong những điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhất định.
B. Sản phẩm dịch vụ của khách sạn mang tính vô hình & không thể lưu kho cất trữ được
C. Sản phẩm của khách sạn chỉ được thực hiện với sự tham gia của khách & được thực hiện trong những điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhất định.
D. Sản phẩm khách sạn có tính cao cấp & có tính tổng hợp cao
Câu hỏi 572651:
Loại hình khách sạn này được xây dựng thành khối gần đường giao thông, có bãi đỗ xe nhằm phục vụ nhu cầu lưu trú của đối tượng khách du lịch sử dụng phương tiện giao thông đường bộ (xe máy, ô tô) đi du lịch

A. Khách sạn nghỉ dưỡng
B. Khách sạn
C. Khách sạn nổi
D. Khách sạn bên đường
Câu hỏi 572653:
“Cơ sở lưu trú du lịch được xây dựng thành khối hoặc thành quần thể các biệt thự, nhà thấp tầng, căn hộ, thường ở khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp, không khí trong lành, thường gần biển, gần sông, gần núi, đảm bảo chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết, phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng, giải trí, tham quan… của khách.” là…?

A. Khách sạn nổi
B. Khách sạn nghỉ dưỡng
C. Khách sạn du lịch
D. Khách sạn bên đường

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU