[Unable to find Component]

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 703124 - Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Đâu là tiêu chuẩn của dịch vụ khách hàng?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 730285:
Phương thức vận tải nào có ưu điểm lớn là không chiếm quá nhiều diện tích đất, không gây ô nhiễm môi trường trong quá trình vận chuyển?

A. Vận tải đường hàng không
B. Vận tải đường thủy
C. Vận tải đường sắt
D. Vận tải đường ống
Câu hỏi 730300:
Hàng dự trữ là gì?

A. Một lượng sản phẩm nhất định nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và giảm chi phí trong kinh doanh
B. Là những hạng mục hàng hóa nhàn rỗi đang chờ để đưa vào sử dụng trong tương lai
C. Là số lượng hàng hóa được tự tạo trong kinh doanh nhằm đáp ứng cho nhu cầu trong tương lai
D. Là sự tích lũy và ngưng đọng vật tư, nguyên liệu, bán thành phẩm và thành phẩm
Câu hỏi 730301:
Phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto, trong đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B, C. Nhóm A: có giá trị lớn, chiếm (X) % so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng (Y) % tổng số loại hàng dữ trữ, cụ thể là gì?

A. X là 5%, Y là 55%
B. X là 5% và Y là 45%
C. X là 70% và Y là 15%
D. X là 15% và Y là 55%
Câu hỏi 730311:
Nguồn cung ứng đơn lẻ mang lại lợi ích đó là?

A. Cải thiện sự đảm bảo về nguồn cung
B. Kiểm tra chống tăng giá
C. Đòn bẩy tối ưu và quyền lực đối với nhà cung cấp
D. Cạnh tranh tích cực thúc đẩy các nhà cung câp hoạt động hiệu quả
Câu hỏi 730313:
Các yếu tố cấu thành dịch vụ khách hàng là gì?

A. Thời gian, độ tin cậy, thông tin, sự thích nghi
B. Thời gian phục vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
C. Chất lượng hàng hóa, giá cả hàng hóa, tiện ích tiêu dùng
D. Thời gian, sự thấu hiểu, chất lượng, tốc độ
Câu hỏi 730319:
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng là gì?

A. Khả năng thực hiện dịch vụ phù hợp và đúng thời điểm ngay lần đầu tiên
B. Phục vụ khách hàng đúng giờ
C. Tính linh hoạt của dịch vụ logisttics trước những yêu cầu đa dạng và bất thường của khách hàng
D. Hoạt động giao tiếp, truyền tin cho khách hàng về hàng hóa, dịch vụ, quá trình cung cấp dịch vụ một cách chính xác, nhanh chóng, dễ hiểu
Câu hỏi 730323:
Câu nào sau đây đúng về logistics ?

A. Logistic được hiểu như là các hoạt động dịch vụ gắn liền với quá trình phân phối, lưu thông hàng hóa và logistic là hoạt động thương mại gắn với các dịch vụ cụ thể
B. Logistics mới được phát hiện và sử dụng trong vài năm lại gần đây
C. Sự kết hợp quản lý 2 mặt đầu vào (cung ứng vật tư) với đầu ra (phân phối sản phẩm) để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả
D. Logistics đầu ra là các hoạt động nhằm đảm bảo cung ứng tài nguyên đầu vào (nguyên liệu, thông tin, vốn…) một cách tối ưu cả về vị trí, thời gian và chi phí cho quá trình sản xuất
Câu hỏi 730324:
Điều nào sau đây thể hiện mối quan hệ của logistics và chuỗi ung ứng?

A. Friedman cho rằng: Chuỗi cung ứng là yếu tố chủ chốt làm phẳng thế giới
B. Logistic là một phần của quy trình chuỗi cung ứng, liên quan tới lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy và lưu trữ hiệu quả của hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thị để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
C. Logistics bao gồm cả chuỗi cung ứng trong chu trình vận hành của nó
D. Chuỗi cung ứng là nghệ thuật và khoa học của sự cộng tác nhằm đem lại những sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng
Câu hỏi 730331:
SCM có nghĩa là gì?

A. Quản trị hệ thống logistic
B. Chiến lược logistic
C. Quản trị thông tin thị trường
D. Quản lý chuỗi cung ứng
Câu hỏi 730335:
Cơ sở cho mối quan hệ bền chặt giữa logistics với marketing là?

A. Do sự tăng trưởng trong mua sắn nguyên liệu và linh kiện từ các nguồn nước ngoài và các vấn đề bền vững
B. Việc phân phối vật chất hoặc khía cạnh phân phối của hệ thống logistics của tổ chức
C. Hiệu quả sản xuất thường dựa trên quá trình sản xuất kéo dài hoặc quy mô với việc thiết lập hoặc thay đổi quá trình sản xuất kéo dài hoặc quy mô với việc thiết lập hoặc thay đổi dây chuyền sản xuất không thường xuyên
D. Tài chính là ngôn ngữ thứ hai của quản lý chuỗi cung ứng và logistics

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU