Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 766849 - Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Vai trò của các dịch vụ giá trị gia tăng trong kho hàng là gì?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 766865:
Mục tiêu của các kho hàng truyền thống tập trung vào điều gì?

A. Mang đến các dịch vụ giá trị gia tăng đa dạng với đầy đủ các yếu tố để hoàn thành một đơn hàng
B. Là mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
C. Tập trung vào việc bảo quản hàng hóa sao cho an toàn và hiệu quả nhất thông qua việc tổ chức sắp xếp kho hàng nhằm tối ưu chi phí lưu trữ và thuận tiện cho việc xuất nhập hàng hóa
D. Lưu trữ và phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng
Câu hỏi 766867:
Việc đầu tiên cần làm khi lựa chọn đơn vị vận chuyển là việc gì sau đây?

A. Tìm hiểu thông tin về đơn vị vận chuyển
B. Tìm hiểu về chi phí vận tải
C. So sánh các đơn vị vận chuyển
D. Tìm hiểu về con đường vận chuyển
Câu hỏi 766869:
Bước đầu tiên của công đoạn lấy hàng và chuẩn bị xuất hàng trong nghiệp vụ kho hàng là gì?

A. Kiểm tra thông tin về đơn đặt hàng và dự trữ hiện có trong kho
B. Nhận hàng
C. Biến đổi mặt hàng theo yêu cầu đơn hàng
D. Chọn và lấy hàng ra khỏi vị trí bảo quản
Câu hỏi 268254:
“… là việc quản lý cung và cầu, xác định nguồn nguyên vật liệu và chi tiết, sản xuất và lắp ráp, kiểm tra kho hàng và tồn kho, tiếp nhận đơn hàng và quản lý đơn hàng, phân phối qua các kênh và phân phối đến khách hàng cuối cùng”
Dấu “…” là gì?

A. Logistics
B. Chuỗi cung ứng
C. Logistics kinh doanh
D. Quản trị chuỗi cung ứng
Câu hỏi 341818:
Đâu là tiêu chuẩn của dịch vụ khách hàng?

A. Sự thích nghi
B. Tính linh hoạt
C. Thời gian
D. Thông tin
Câu hỏi 341907:
Mức tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cho biết điều gì?

A. Các yếu tố cấu thành dịch vụ khách hàng
B. Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí của cả người mua và người bán
C. Khả năng doanh nghiệp có thể đáp ứng được yêu cầu về dịch vụ khách hàng ở ngưỡng giới hạn nào hay mang lại bao nhiêu % sự hài lòng cho khách
D. Khả năng thực hiện dịch vụ khách hàng phù hợp và đúng thời điểm ngay lần đầu tiên
Câu hỏi 203844:
”... là sự quản trị toàn bộ quá trình kinh doanh đơn hàng liên quan đến chủng loại hay loại hình dịch vụ nào đó, từ khi bắt đầu thiết lập đơn hàng đến khâu hoàn tất sao cho đảm bảo yêu cầu về giá cả, chất lượng, số lượng, thời gian giao hàng...mà hai bên đã cam kết”
Dấu ”...” là gì?

A. Quản lý quan hệ khách hàng
B. Quản trị dịch vụ khách hàng
C. Quản lý đơn hàng
D. Quản lý đơn đặt hàng
Câu hỏi 378374:
Quản lý quan hệ khách hàng là gì?

A. Là nghệ thuật và khoa học của việc định vị khách hàng một cách chiến lược nhằm nâng cao lợi nhuận của tổ chức và tăng cường mối quan hệ của tổ chức với cơ sở khách hàng
B. Được coi là nỗ lực tập trung để ước tính và quản lý nhu cầu của khách hàng, với mục địch sử dụng thông tin này để định hình các quyết định hoạt động
C. Là sự quản trị toàn bộ quá trình kinh doanh đơn hàng liên quan đến chủng loại hay loại hình dịch vụ nào đó, từ khi bắt đầu thiết lập đơn hàng đến khâu hoàn tất sao cho đảm bảo yêu cầu về giá cả, chất lượng, số lượng, thời gian giao hàng...mà hai bên đã cam kết.
D. Là một trong những phương tiện chính mà người mua và người bán trao đổi thông tin liên quan đến các đơn đặt hàng sản phẩm riêng lẻ
Câu hỏi 378375:
Quản lý danh sách khách hàng liên hệ có mục đích gì?

A. Để luôn giữ liên lạc và xây dựng mối quan hệ lâu dài, đưa khách hàng trở thành khách hàng trung thành, có thái độ tin cậy với doanh nghiệp
B. Giúp nhân viên dịch vụ khách hàng phân tích đánh giá được nhu cầu của tập khách hàng, từ đó sẽ xây dựng được chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
C. Góp phần tư vấn chi tiết cho khách hàng
D. Giúp việc chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả bởi đây là đầu mối đại diện khách hàng làm việc với doanh nghiệp; khi có các danh sách khách hàng với nhiều thông tin cụ thể, từ đó có chính sách chăm sóc tốt nhất để đạt được hiệu quả cao
Câu hỏi 378376:
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng là gì?

A. Tính linh hoạt của dịch vụ logisttics trước những yêu cầu đa dạng và bất thường của khách hàng
B. Khả năng thực hiện dịch vụ phù hợp và đúng thời điểm ngay lần đầu tiên
C. Hoạt động giao tiếp, truyền tin cho khách hàng về hàng hóa, dịch vụ, quá trình cung cấp dịch vụ một cách chính xác, nhanh chóng, dễ hiểu
D. Phục vụ khách hàng đúng giờ

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU