Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 572375 - Tâm lý khách du lịch - HM84

Ý nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm lao động của nhân viên trong khách sạn?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 572374:
Lái xe không thuộc nhóm các nhà cung ứng du lịch.

A. Đúng
B. Sai
Câu hỏi 572384:
Tiếp nhận những lời phê bình một cách vô tư là một trong những ……….

A. nguyên tắc giao tiếp giữa cấp dưới với cấp trên
B. giao tiếp với khách hàng
C. nguyên tắc giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới
D. giao tiếp với đồng nghiệp
Câu hỏi 572385:
Theo tác giả Vũ Dũng thì …………. là quá trình truyền đi, phát đi một thông tin từ một người hay một nhóm cho một người hoặc một nhóm khác.”

A. trao đổi
B. giao tiếp
C. giao lưu
D. nói chuyện
Câu hỏi 572386:
Theo một số nghiên cứu thì giao tiếp là quá trình tiếp xúc giữa người với người nhằm mục đích nhận thức thông tin qua sự ………… về thông tin, cảm xúc, sự ảnh hưởng tác động qua lại lẫn nhau.

A. nói chuyện
B. nắm bắt
C. lĩnh hội
D. trao đổi với nhau
Câu hỏi 572389:
Khi giao tiếp bằng lời với khách, nhân viên khách sạn KHÔNG nên

A. Lắng nghe cẩn thận điều khách nói
B. Giữ kín đáo khi thảo luận nơi công cộng
C. Chia sẻ các thông tin các nhân của khách với người khác
D. Cẩn trọng với thông tin trao đổi qua điện thoại
Câu hỏi 572397:
Khách du lịch từ ................... được gọi là khách trung niên.

A. 35 – 50
B. 35 – 55
C. 35 – 45
D. 35 – 60
Câu hỏi 572407:
Khi du lịch với việc tham dự các liên hoan, hội thảo, triển lãm, thi đấu thể thao, động cơ của khách thuộc nhóm động cơ gì?

A. đặc biệt
B. kết hợp công vụ
C. thuần túy
D. giải trí
Câu hỏi 572411:
Đi du lịch với mục đích nghỉ ngơi, nghỉ dưỡng, nghỉ hè, nghỉ lễ, nghỉ cuối tuần, động cơ của khách thuộc nhóm động cơ gì?

A. giải trí
B. thuần túy
C. đặc biệt
D. kết hợp công vụ
Câu hỏi 572416:
Người nước ngoài thường trú tại VN đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ VN được coi là khách du lịch…..

A. quốc tế đi
B. trong nước
C. quốc tế
D. nội địa
Câu hỏi 572421:
Tâm lý khách du lịch không bị ảnh hưởng bởi môi trường tự nhiên.

A. Đúng
B. Sai

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU