Khi nào chúng ta cần kiểm thử khả năng sử dụng của sản phẩm?
A. Giai đoạn thiết kế
B. Bất kỳ mọi lúc trong chu kỳ sản phẩm
C. Bắt đầu một dự án
D. Trong quá trình giám sát sản phẩm
Anh chị hãy cho biết khái niệm “Khi đã quen với việc thực hiện một hành động hoặc phản ứng nhất định dựa trên một mẫu đã ghi nhớ, chúng ta sẽ thực hiện hành động hoặc phản ứng tương tự nếu mẫu đó lại xuất hiện” là nói về hiệu ứng nào trong thiết kế UX?
A. Hiệu ứng khoảng cách
B. Hiệu ứng giải dược
C. Thẩm mỹ - khả năng sử dụng
D. Phản xạ có điều kiện
Trong phương pháp đánh giá Heuristic Evaluation các chuyên gia đã sử dụng bao nhiêu quy tắc đánh giá của Jakob Nielsen?
Có bao nhiêu phương pháp thu thập thông tin người dùng để nghiên cứu?
Khái niệm nào sau đây là khái niệm về thiết kế tương tác?
A. Là thiết kế ra những sản phẩm có tính tương tác với các hành vi sử dụng hấp dẫn để trợ giúp con người trong cuộc sống hằng ngày và công việc của họ
B. Là cải thiện tính mỹ thuật và khả năng sử dụng của sản phẩm
C. Là tập hợp các quá trình, đối thoại và các hành động, qua đó người dùng sử dụng và máy tính có thể tương tác với nhau
D. Là một khoa học về cấu trúc và tổ chức nội dung của website, ứng dụng web, ứng dụng di động hay phần mềm
Anh chị hãy cho biết đâu không phải là một luật trong thiết kế UX?
A. Định luật Miller
B. Law of Proximity
C. Định luật Postel
D. Foundational Research
Theo anh chị thì có khoảng bao nhiêu thiên kiến nhận thức đã được wikipedia liệt kê?
Xây dựng chiến lược bao gồm những yếu tố nào sau đây?
A. Tất cả các ý trên
B. Các định các yêu cầu của bài toán một cách rõ ràng
C. Lập kế hoạch các yêu cầu xung quanh mục tiêu của người dùng
D. Bao hàm quyết định, phương hướng và mục tiêu
Phát biểu nào sau đây không đúng về quy trình thiết kế UX?
A. Mọi dự án, doanh nghiệp đều phải áp dụng theo một quy trình thiết kế UX nhất định
B. Xác định quy trình thiết kế UX là một trong những công việc để lập một kế hoạch tốt
C. Xây dựng chiến lược là một bước rất quan trọng trong quy trình thiết kế UX
Khi chúng ta đến nhà hàng để thưởng thức món ăn trong nhà hàng đó, thì hãy cho biết phát biểu nào sau đây nói đúng về UX
A. Là toàn bộ trải nghiệm của chúng ta khi bước vào nhà hàng cho đến khi thành toán ra về
B. Là cách nấu món ăn
C. Ăn cảm thấy ngon tuyệt vời
D. Cách trình bày món ăn làm sao cho nó đẹp mắt
Chúng ta có thể sử dụng loại biểu đồ nào để phân tích dữ liệu người dùng sau khi đã có kết quả nghiên cứu?
A. Biểu đồ về mối quan hệ
B. Tất cả các loại biểu đồ
C. Biểu đồ hành trình người dùng
D. Biểu đồ về sự đồng cảm
Để nói đến các kỹ thuật trong quá trình làm thiết kế UX thì chúng ta sử dụng mô hình bao nhiêu lớp?
A. 6 lớp
B. 4 lớp
C. 3 lớp
D. 5 lớp
Phương pháp thu thập thông tin nghiên cứu người dùng nào sau đây giúp người thiết kế UX tiếp cận được số lượng người dùng lớn?
A. Bảng hỏi
B. Phỏng vấn
C. Quan sát tự nhiên
D. Nhóm mục tiêu
Đâu không phải là một vai trò của chiến lược trải nghiệm người dùng?
A. Thu hẹp khoảng cách giữa người dùng và thương hiệu trên môi trường số thông qua trải nghiệm thực tế
B. Tiền đề làm rõ lợi ích thiết kế UX
C. Cho người dùng biết những gì và phải làm những gì?
D. Giúp nhà quản trị định hướng rõ ràng hiệu quả của những tác động mới đến khách hàng
Những lý do nào sau đây cho chúng ta biết vì sao phải nghiên cứu người dùng?
A. Tất cả các lý do
B. Để tìm hiểu về lợi tức đầu tư của thiết kế
C. Để tạo ra thiết kế phù hợp với người dùng của bạn
D. Để tạo ra thiết kế dễ dàng và thú vị khi sử dụng
Làm thế nào để người thiết kế UX biết được người dùng họ cần những cái gì?
A. Thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng
B. Tạo bảng hỏi khảo sát người dùng
C. Tất cả các phương án
D. Quan sát người dùng thực hiện nhiệm vụ
Trong các quy trình thiết kế UX, giai đoạn nào sau đây không thuộc quy trình “Double Diamond”
A. Xác định - tổng hợp
B. Khám phá - nghiên cứu
C. Kiểm tra - chạy thử
D. Phát triển - ý tưởng
Giác quan nào của con người sẽ không ảnh hưởng đến quá trình thiết kế UX
A. Thính giác
B. Khứu giác
C. Thị Giác
D. Xúc giác
Để hiểu được người dùng, thì yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất khi ảnh hưởng đến thiết kế?
A. Con người
B. Ngữ cảnh
C. Hành động
D. Công nghệ
Để hiểu người dùng, yếu tố hành cộng của con người có bao nhiêu đặc điểm mà nhà thiết kế cần phải để ý?