Trong phương pháp dùng bảng hỏi để thu thập thông tin người dùng, anh chị hãy cho biết chúng ta nên tránh đặt câu hỏi như thế nào?

Người thiết kế UX cần phải xem xét hành động nào sau đây của người dùng để phục vụ cho thiết kế của mình?