Chức năng của phòng kế toán trong quy trình quản lý đơn hàng là gì?
A. Ghi nhận hóa đơn
B. Kiểm tra dự trữ
C. Kiểm toán nội bộ
D. Kiểm tra thuế
Website môi giới trong TMĐT có vai trò gì?
A. Tăng lợi nhuận kinh doanh
B.
C. Kết nối doanh nghiệp với khách hàng
D. Giao dịch nhanh chóng
E. Kết nối bên mua và bên bán
Module giỏ hàng trong website TMĐT có vai trò gì?
A. Giúp khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng
B. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
C. Giúp doanh nghiệp theo dõi đơn hàng
D.
E. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Phân loại TMĐT theo cấp độ bao gồm:
A. Đơn giản, trung bình, phức tạp
B. Toàn cầu, quốc gia, khu vực
C. Cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức
D. Cấp độ quốc gia, quốc tế
Mô hình B2B trung gian hoạt động như thế nào?
A. Cung cấp sản phẩm từ một đơn vị duy nhất
B. Là cầu nối giữa bên mua và bán thông qua sàn TMĐT
C. Chỉ nhập hàng và bán lại
D. Tự mình sản xuất và bán hàng
B2B đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp mua?
A. Tăng uy tín doanh nghiệp
B. Vượt giới hạn thời gian, không gian
C. Chi phí sản xuất thấp hơn
D. Giảm chi phí quảng cáo
Điều kiện hạ tầng nào không thuộc TMĐT?
A. Hạ tầng nông nghiệp
B. Hạ tầng pháp lý
C. Hạ tầng nhân lực
D. Hạ tầng CNTT
Google AdSense hoạt động dựa trên hình thức nào?
A. Mua sản phẩm
B. Hệ thống quản lý
C. Quảng cáo truyền thống
D. Click chuột
Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng khi kinh doanh online là gì?
A. Giảm chi phí nhập hàng
B.
C. Phân tích tài chính
D. Khó khăn khi kinh doanh sản phẩm mới
E. Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
Nghiên cứu thị trường online giúp doanh nghiệp làm gì?
A. Giảm giá sản phẩm
B. Tăng giá sản phẩm
C. Hiểu rõ khách hàng
D. Giảm chi phí quảng cáo
Lợi ích của Marketing điện tử là gì?
A. Tăng tốc độ
B. Giảm số lượng khách hàng
C. Không có lợi ích
D. Tăng chi phí
Marketing B2C tập trung vào điều gì?
A. Khách hàng doanh nghiệp
B. Đại lý phân phối
C. Khách hàng cá nhân
D. Nhà cung cấp
Marketing điện tử giúp tối ưu hóa điều gì?
A. Tiếp cận khách hàng
B. Chất lượng sản phẩm
C. Hiệu suất nhân viên
D. Chi phí
Lợi thế của quảng cáo trực tuyến là gì?
A. Khả năng phản hồi nhanh
B. Khó tiếp cận
C. Tăng chi phí
D. Giảm hiệu quả
Kênh quảng cáo tốt nhất để nhắm đến khách hàng mục tiêu là gì?
A. Email marketing
B. Social Media
C. SEO
D. Google AdWords
Quảng cáo với từ khóa có mục tiêu gì?
A. Giảm chi phí
B. Cải thiện chất lượng
C. Tăng truy cập website
D. Tăng bán hàng
Chức năng của các trang web cá nhân hóa trong TMĐT là gì?
A. Tương tác trực tiếp
B. Thu thập dữ liệu
C. Ghi nhận ý kiến
D. Thu thập thông tin
Khi sản phẩm có sẵn trong kho, bước tiếp theo là gì?
A. Đóng gói và giao ngay
B. Chờ thông báo
C. Thông báo cho khách hàng
D. Kiểm tra kho
Tại sao công ty cần đảm bảo tính chính xác của kho hàng?
A. Đảm bảo chính xác
B. Để dự trữ
C. Giảm chi phí
D. Đảm bảo chất lượng