Thách thức lớn nhất đối với việc phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam hiện nay là gì?
A. Thiếu niềm tin vào bảo mật và an toàn giao dịch
B. Khả năng quảng cáo kém
C. Thiếu các sản phẩm phù hợp cho thị trường
D. Chi phí vận chuyển cao
Đặc điểm của đơn hàng B2B là gì?
A. Có giá trị lớn
B. Có giá trị nhỏ
C. Không có giá trị cố định
D. Giá trị trung bình
Kỹ thuật mã hóa khoá bí mật và khoá công cộng khác nhau ở điểm nào?
A. Cả hai sử dụng cùng một loại khóa
B. Mã hóa bí mật chỉ sử dụng khóa công cộng
C. Mã hóa bí mật sử dụng cả hai loại khóa
D. Mã hóa công cộng chỉ sử dụng khóa bí mật
Phần mềm SCM có hai chức năng chính, đó là gì?
A. Dịch vụ khách hàng và kế toán
B. Lên kế hoạch và thực hiện kế hoạch
C. Quản lý tài chính và marketing
D. Kiểm kê hàng hóa và bán hàng
Lợi ích của sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Giúp kết nối giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp
B.
C. Giúp tiết kiệm chi phí và quảng bá sản phẩm
D. Quản lý đa kênh
E. Tự động hóa quy trình
Một trong những lợi ích quan trọng của TMĐT là:
A. Hạn chế sự linh hoạt trong mua bán
B. Tăng khả năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng
C. Giảm sự tương tác với khách hàng
D. Tăng chi phí quảng cáo
Internet hỗ trợ Marketing điện tử như thế nào?
A. Không ảnh hưởng
B. Giảm chi phí truyền tải
C. Tăng chi phí sản xuất
D. Tăng chi phí truyền tải
Khái niệm “Thương mại điện tử” đề cập đến:
A. Giao tiếp giữa các doanh nghiệp qua thư điện tử
B. Các chương trình quảng cáo trên truyền hình
C. Hoạt động trao đổi hàng hóa tại cửa hàng
D. Hoạt động mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ qua mạng Internet
Những module cơ bản của website TMĐT gồm những gì?
A. Theo dõi tương tác người dùng
B. Module giỏ hàng, tìm kiếm, đếm lượt truy cập
C. Module chuyển đổi ngôn ngữ
D. Báo cáo thống kê người dùng
Sự khác biệt giữa phần mềm ERP và CRM là gì?
A. ERP quản lý toàn bộ hoạt động, CRM tập trung vào khách hàng
B. CRM chỉ quản lý tài chính
C. CRM quản lý toàn bộ hoạt động
D. ERP chỉ quản lý tài chính
Một trong những lợi ích của B2B đối với doanh nghiệp bán là gì?
A. Giảm chi phí giấy tờ
B. Mở rộng thị trường
C. Tất cả các đáp án trên
D. Cải thiện hệ thống phân phối
Lợi ích của TMĐT B2B đối với xã hội là gì?
A. Giảm chi phí đi lại
B. Giảm ô nhiễm
C. Tăng cơ hội việc làm
D. Tất cả các đáp án trên
Rủi ro từ đơn xin phát hành thẻ với thông tin giả mạo gây ra điều gì?
A. Ngân hàng được bồi thường
B. Chủ thẻ được hoàn tiền
C. Không có rủi ro vì thông tin là giả
D. Ngân hàng gặp rủi ro tín dụng khi chủ thẻ không thể thanh toán
Lợi ích của bán hàng qua sàn thương mại điện tử là gì?
A. Giảm chi phí tiếp thị
B. Tăng hiệu suất bán hàng
C. Tất cả các đáp án đề đúng
D. Tiếp cận nhiều khách hàng hơn
Phân loại TMĐT theo cấp độ bao gồm:
A. Đơn giản, trung bình, phức tạp
B. Toàn cầu, quốc gia, khu vực
C. Cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức
D. Cấp độ quốc gia, quốc tế
Mô hình B2B trung gian hoạt động như thế nào?
A. Cung cấp sản phẩm từ một đơn vị duy nhất
B. Là cầu nối giữa bên mua và bán thông qua sàn TMĐT
C. Chỉ nhập hàng và bán lại
D. Tự mình sản xuất và bán hàng
B2B đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp mua?
A. Tăng uy tín doanh nghiệp
B. Vượt giới hạn thời gian, không gian
C. Chi phí sản xuất thấp hơn
D. Giảm chi phí quảng cáo
Điều kiện hạ tầng nào không thuộc TMĐT?
A. Hạ tầng nông nghiệp
B. Hạ tầng pháp lý
C. Hạ tầng nhân lực
D. Hạ tầng CNTT
Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng khi kinh doanh online là gì?
A. Giảm chi phí nhập hàng
B.
C. Phân tích tài chính
D. Khó khăn khi kinh doanh sản phẩm mới
E. Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
Marketing điện tử giúp tối ưu hóa điều gì?
A. Tiếp cận khách hàng
B. Chất lượng sản phẩm
C. Hiệu suất nhân viên
D. Chi phí
