Nghiên cứu thị trường online giúp doanh nghiệp làm gì?
A. Giảm giá sản phẩm
B. Tăng giá sản phẩm
C. Hiểu rõ khách hàng
D. Giảm chi phí quảng cáo
Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng khi kinh doanh online là gì?
A. Giảm chi phí nhập hàng
B.
C. Phân tích tài chính
D. Khó khăn khi kinh doanh sản phẩm mới
E. Khách hàng không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
Google AdSense hoạt động dựa trên hình thức nào?
A. Mua sản phẩm
B. Hệ thống quản lý
C. Quảng cáo truyền thống
D. Click chuột
Chức năng của phòng kế toán trong quy trình quản lý đơn hàng là gì?
A. Ghi nhận hóa đơn
B. Kiểm tra dự trữ
C. Kiểm toán nội bộ
D. Kiểm tra thuế
Điều kiện hạ tầng nào không thuộc TMĐT?
A. Hạ tầng nông nghiệp
B. Hạ tầng pháp lý
C. Hạ tầng nhân lực
D. Hạ tầng CNTT
B2B đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp mua?
A. Tăng uy tín doanh nghiệp
B. Vượt giới hạn thời gian, không gian
C. Chi phí sản xuất thấp hơn
D. Giảm chi phí quảng cáo
Mô hình B2B trung gian hoạt động như thế nào?
A. Cung cấp sản phẩm từ một đơn vị duy nhất
B. Là cầu nối giữa bên mua và bán thông qua sàn TMĐT
C. Chỉ nhập hàng và bán lại
D. Tự mình sản xuất và bán hàng
Phân loại TMĐT theo cấp độ bao gồm:
A. Đơn giản, trung bình, phức tạp
B. Toàn cầu, quốc gia, khu vực
C. Cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức
D. Cấp độ quốc gia, quốc tế
Module giỏ hàng trong website TMĐT có vai trò gì?
A. Giúp khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng
B. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
C. Giúp doanh nghiệp theo dõi đơn hàng
D.
E. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Website môi giới trong TMĐT có vai trò gì?
A. Tăng lợi nhuận kinh doanh
B.
C. Kết nối doanh nghiệp với khách hàng
D. Giao dịch nhanh chóng
E. Kết nối bên mua và bên bán
Lợi ích của bán hàng qua sàn thương mại điện tử là gì?
A. Giảm chi phí tiếp thị
B. Tăng hiệu suất bán hàng
C. Tất cả các đáp án đề đúng
D. Tiếp cận nhiều khách hàng hơn
Điểm nổi bật của website B2C là gì?
A. Tiết kiệm chi phí quảng cáo
B. Cập nhật liên tục
C. Thanh toán tiện lợi và nhanh chóng
D. Tất cả các đáp án đề đúng
Sàn giao dịch TMĐT là gì?
A. Một công cụ quảng cáo
B. Nền tảng tiếp thị mạnh mẽ
C. Một sàn giao dịch trực tuyến
D. Một thị trường trực tuyến
B2B là viết tắt của cụm từ gì trong tiếng Anh?
A. Business To Buy
B. Buy To Business
C. Business To Business
D. Buy To Buy
Rủi ro từ đơn xin phát hành thẻ với thông tin giả mạo gây ra điều gì?
A. Ngân hàng được bồi thường
B. Chủ thẻ được hoàn tiền
C. Không có rủi ro vì thông tin là giả
D. Ngân hàng gặp rủi ro tín dụng khi chủ thẻ không thể thanh toán
Giải pháp thương mại điện tử của Intershop Enfinity có ưu điểm gì?
A. Không cần cấu hình
B. Chi phí thấp
C. Hỗ trợ quản lý đa trang web và tích hợp cơ sở dữ liệu
D. Dễ sử dụng cho cá nhân
Thị trường B2B và B2C khác nhau ở điểm nào?
A. Sản phẩm tốt hơn
B. Khách hàng cố định
C. Tính dễ dàng
D. Cần nghiên cứu thị trường nhiều hơn
Lợi ích của TMĐT B2B đối với xã hội là gì?
A. Giảm chi phí đi lại
B. Giảm ô nhiễm
C. Tăng cơ hội việc làm
D. Tất cả các đáp án trên
Tại sao các công ty cần hệ thống trả lời tự động qua email?
A. Tăng độ tin cậy
B. Giảm thời gian
C. Giảm chi phí
D. Giảm sự không hài lòng
Điểm khác biệt của séc điện tử so với séc giấy truyền thống là gì?
A. Séc điện tử chỉ sử dụng cho giao dịch quốc tế
B. Séc điện tử cần có chữ ký vật lý
C. Séc điện tử không có giá trị pháp lý
D. Séc điện tử có thể thực hiện nhanh hơn và ít tốn chi phí hơn