Câu hỏi 730076 - Hệ thống thông tin quản lý - EC12 CRM phân tích (Analytical CRM) sử dụng công cụ nào sau đây? Chọn đáp án: Công cụ xử lý phân tích trực tuyến (OLAP) và khai thác dữ liệu (Data Mining). Công cụ chỉnh sửa văn bản. Công cụ kế toán tài chính. Phần mềm thiết kế đồ họa. Xem đáp án