Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569596 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Khi khách du lịch đặt câu hỏi mà hướng dẫn viên không biết câu trả lời, hướng dẫn viên nên làm gì?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569597:
Khi gặp vấn đề về sức khỏe của khách, hướng dẫn viên cần phải:

A. Để khách tự chăm sóc bản thân
B. Trấn an khách, tìm chỗ nghỉ ngơi và nhờ sự hỗ trợ y tế nếu cần
C. Cảm ơn khách vì đã thông báo về tình trạng của họ
D. Tiếp tục chương trình mà không quan tâm đến khách
Câu hỏi 569604:
Khi chọn vị trí đứng để quan sát một hiện vật cao 2 mét, khoảng cách quan sát tối ưu là:

A. 6 mét
B. 8 mét
C. 4 mét
D. 2 mét
Câu hỏi 569606:
Bước đầu tiên trong quy trình xây dựng lộ trình thăm quan là gì?

A. Xác định các điểm dừng
B. Thử nghiệm và điều chỉnh
C. Xác định nhu cầu của khách tham quan
D. Xác định chủ đề của chương trình
Câu hỏi 569609:
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần có mặt tại điểm hẹn trước giờ khách đến bao lâu?

A. 15 đến 20 phút
B. 1 đến 5 phút
C. 10 đến 15 phút
D. 5 đến 10 phút
Câu hỏi 569613:
Yếu tố nào KHÔNG ảnh hưởng đến lộ trình thăm quan tại điểm du lịch?

A. Độ dài thời gian của chuyến thăm quan
B. Giá trị của điểm du lịch và các hiện vật
C. Điều kiện thời tiết dự đoán trong tuần tới
D. Động cơ và mục đích thăm quan của đoàn khách
Câu hỏi 569616:
Khi thuyết minh về một địa danh văn hóa, hướng dẫn viên nên chú ý điều gì?

A. Cung cấp thông tin về ý nghĩa văn hóa và các truyền thống liên quan
B. Cung cấp thông tin về thời gian mở cửa của các cơ sở văn hóa
C. Tập trung vào các chi tiết kỹ thuật của công trình văn hóa
D. Chỉ tập trung vào giá vé và các dịch vụ đi kèm
Câu hỏi 569621:
Một bài thuyết minh nên kết thúc như thế nào để để lại ấn tượng tốt với du khách?

A. Kết thúc bằng cách cung cấp danh sách các địa điểm du lịch khác
B. Kết thúc với các thông tin chi tiết về giá vé và các dịch vụ
C. Kết thúc với một câu chuyện thú vị hoặc một câu hỏi mở để khuyến khích du khách suy nghĩ thêm
D. Kết thúc đột ngột mà không có lời kết
Câu hỏi 569625:
Tính đa dạng của chương trình du lịch thể hiện qua điều gì?

A. Chi phí của chương trình
B. Số lượng các hướng dẫn viên
C. Loại hình, số lượng của các điểm dừng và tính đa dạng của các hoạt động có thể thực hiện tại điểm du lịch
D. Thời gian của chương trình
Câu hỏi 569629:
Trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm bắt đầu bằng việc công bố kế hoạch kiểm tra nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm của cơ quan nào?

A. Bộ Giáo dục và Đào tạo
B. Cục du lịch quốc gia Việt Nam
C. Cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh
D. Bộ Văn hóa, thể thao, du lịch
Câu hỏi 569633:
Tại sao hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần có thái độ yêu nghề và tinh thần phục vụ tốt?

A. Để có thể vẽ tranh đẹp
B. Để có thể nấu ăn ngon
C. Để quảng bá du lịch địa phương và đóng góp vào sự phát triển của ngành du lịch
D. Để có thể thiết kế trang phục đẹp

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU