Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29

Anh văn III/Tiếng anh cơ bản 3 - EG09.3

Kỹ thuật điện tử số - IT01.2

Ngôn ngữ thiết kế Web - IT14

Phương pháp nghiên cứu khoa học - HM01/HM55

Khởi nghiệp kinh doanh - HM35/HM85

Quản lý tổ chức sự kiện - HM23

Phát triển các hệ thống TMĐT - EC16

Quản trị logistic và chuỗi cung ứng - BA29/EC08

Tiếng Trung Quốc 1A - CN12

Tiếng Trung Quốc 1B - CN13

Logic học đại cương - CN08

Cơ sở văn hoá Việt Nam - CN01

Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh - BF36

Luật Tài chính - Ngân hàng - BF33

Công nghệ tài chính căn bản - BF43

Quản trị tài chính - HM59

Tiền tệ và thanh toán quốc tế - HM65

Quản lý chất lượng dịch vụ - HM87

Giám sát khách sạn - HM32

Zalo Trợ thủ học tập HOU

Mẫu bằng tại đại học Mở Hà Nội HOU

Trợ thủ học tập HOU - Đại học Mở Hà Nội

Câu hỏi 569623 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm - HM42

Tại sao kỹ thuật sử dụng từ ngữ đa dạng quan trọng trong thuyết minh?

Các câu hỏi khác:

Câu hỏi 569581:
Giai đoạn nào trong quy trình tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch tại điểm được xem là vất vả và quan trọng nhất?

A. Chuẩn bị
B. Thực hiện chương trình
C. Tiễn khách
D. Đón khách
Câu hỏi 569585:
Khi thiết lập nội quy với đoàn khách, điều nào là quan trọng nhất?

A. Đưa ra quy định chung cho tất cả các điểm tham quan
B. Tạo sự cứng nhắc và nghiêm khắc trong đoàn
C. Thông báo đầy đủ các quy định của điểm tham quan
D. Thực hiện các quy định mà không cần giải thích
Câu hỏi 569590:
Khi thiết lập mối quan hệ với du khách, hướng dẫn viên nên làm gì đầu tiên?

A. Đưa ra các quy định về hành vi của khách
B. Lập kế hoạch chi tiết cho chuyến tham quan
C. Thuyết minh ngay lập tức về điểm du lịch
D. Xác định đặc điểm đối tượng khách và nhu cầu của đoàn
Câu hỏi 569593:
Điều gì KHÔNG phải thực hiện sau khi tiễn khách?

A. Ghi nhận thông tin phản hồi của khách
B. Hoàn tất báo cáo và các giấy tờ liên quan
C. Trả lại các trang thiết bị đã mượn
D. Tóm tắt nội dung chương trình
Câu hỏi 569597:
Khi gặp vấn đề về sức khỏe của khách, hướng dẫn viên cần phải:

A. Để khách tự chăm sóc bản thân
B. Trấn an khách, tìm chỗ nghỉ ngơi và nhờ sự hỗ trợ y tế nếu cần
C. Cảm ơn khách vì đã thông báo về tình trạng của họ
D. Tiếp tục chương trình mà không quan tâm đến khách
Câu hỏi 569598:
Tình huống nào dưới đây được xem là một tình huống đơn giản?

A. Khách phàn nàn về thái độ của hướng dẫn viên
B. Khách bị đột quỵ
C. Khách bị mất tài sản
D. Khách bị thương nặng
Câu hỏi 569603:
Kỹ thuật nào được sử dụng để tập trung và định hướng đoàn khách?

A. Sử dụng âm thanh lớn để thu hút sự chú ý
B. Sử dụng dấu hiệu nhận biết như ô hoặc cờ
C. Đứng ở vị trí trung tâm để khách dễ thấy
D. Tạo các biểu ngữ lớn để khách nhìn thấy
Câu hỏi 569617:
Nhóm thông tin nào là những thông tin cơ bản nhất về điểm du lịch và cần được tham khảo từ các nguồn chính thống, tin cậy?

A. Nhóm thông tin "phải biết"
B. Nhóm thông tin phụ trợ
C. Nhóm thông tin "nên biết"
D. Nhóm thông tin "có thể biết"
Câu hỏi 569622:
Phần nào của bài thuyết minh là phần quan trọng nhất, mô tả và giải thích về các đối tượng tham quan trong lộ trình?

A. Phần nội dung
B. Phần mở đầu
C. Phần kết luận
D. Phần giới thiệu
Câu hỏi 569631:
Hướng dẫn viên du lịch tại điểm cần duy trì mối quan hệ với ai để cập nhật kiến thức thực tế tại cộng đồng?

A. Nhà thiết kế thời trang
B. Nhạc sĩ, ca sĩ
C. Vận động viên thể thao
D. Già làng, trưởng bản và người dân tại cộng đồng

DONATE

Để giúp chúng tôi phát triển sản phẩm tốt hơn, đạt kết quả học tập cao hơn

Trung tâm giáo dục thể chất và quốc phòng an ninh

Khoa kinh tế

Khoa đào tạo từ xa

Trung tâm đào tạo trực tuyến

Khoa đào tạo cơ bản

Khoa điện - điện tử

Khoa du lịch

Khoa Công nghệ thông tin

Viện Công nghệ sinh học và Công nghệ thực phẩm

Trung tâm đại học Mở Hà Nội tại Đà Nẵng

Khoa tiếng Trung Quốc

Khoa tạo dáng công nghiệp

Khoa tài chính ngân hàng

Khoa Tiếng anh

Khoa Luật

Bản tin HOU-TV số 06 năm 2025

Tuyển sinh đại học Mở Hà Nội - HOU