Học cách nói “không” với những công việc như thế nào?
A. Mức độ ưu tiên cao
B. Mức độ ưu tiên trước
C. Mức độ ưu tiên thấp
D. Mức độ ưu tiên sau
Mối quan hệ dài hạn được xây dựng dựa trên mối quan hệ nào sau đây?
A. Không có phương án đúng
B. Mối quan hệ ngắn hạn
C. Mối quan hệ nội bộ
D. Mối quan hệ đối ngoại
Làm thế nào để xác định được vấn đề ?
A. Để xác định được vấn đề cần xác định được nguyên nhân nằm ở đâu.
B. Để xác định được vấn đề cần xác định được những sai lệch nằm ở đâu.
C. Để xác định được vấn đề cần xác định được vấn đề là gì, của ai và xảy ra khi nào.
D. Để xác định được vấn đề cần làm được: Xác định là vấn đề của ai, xảy ra khi nào ? Tìm ra những sai lệch, Tìm ra khó khăn cần giải quyết.
Trình bày khái niệm vấn đề.
A. Vấn đề được hiểu là việc xác định những hành động cần phải thực hiện để hoàn thành một mục tiêu.
B. Vấn đề được hiểu là một việc gì đó chưa rõ ràng, hoặc là một khó khăn cần phải được xác định rõ và giải quyết.
C. Vấn đề được hiểu là sự việc không bình thường cần phải được giải quyết để sự việc trở lại bình thường.
D. Theo nghĩa rộng: vấn đề là một việc gì đó chưa rõ ràng, hoặc là một khó khăn cần phải được xác định rõ và giải quyết. Ở nghĩa hẹp hơn: vấn đề như là việc xác định những hành động cần phải thực hiện để hoàn thành một mục tiêu.
Những khó khăn thường xuất hiện trong giải quyết vấn đề là gì ?
A. Những khó khăn thường xuất hiện trong giải quyết vấn đề là về hạn chế tầm nhìn của cá nhân.
B. Những khó khăn thường xuất hiện trong giải quyết vấn đề là về tính cố định chức năng; thông tin không liên quan hoặc gây nhầm lẫn; những giả định; về thiết chế tâm trí.
C. Những khó khăn thường xuất hiện trong giải quyết vấn đề là về thông tin không liên quan hoặc gây nhầm lẫn.
D. Những khó khăn thường xuất hiện trong giải quyết vấn đề là về thiết chế tâm trí và tầm nhìn của cá nhân.
Sự xuất hiện ảnh hưởng của nhà lãnh đạo đến đối tượng bị ảnh hưởng thường trong các trường hợp nào?
A. Sự xuất hiện ảnh hưởng của nhà lãnh đạo đến đối tượng bị ảnh hưởng thường trong trường hợp nhà lãnh đạo cần sự giúp đỡ của người khác.
B. Sự xuất hiện ảnh hưởng của nhà lãnh đạo đến đối tượng bị ảnh hưởng thường trong trường hợp nhà lãnh đạo có những yêu cầu, đòi hỏi về công việc từ người khác và muốn tạo ra sự thay đổi nhất định ở người khác.
C. Sự xuất hiện ảnh hưởng của nhà lãnh đạo đến đối tượng bị ảnh hưởng thường trong trường hợp nhà lãnh đạo giao việc cho người khác.
D. Sự xuất hiện ảnh hưởng của nhà lãnh đạo đến đối tượng bị ảnh hưởng thường trong các trường hợp sau
+ Nhà lãnh đạo cần sự giúp đỡ của người khác
+ Nhà lãnh đạo giao việc cho người khác
+ Nhà lãnh đạo có những yêu cầu, đòi hỏi về công việc từ người khác
+ Nhà lãnh đạo muốn tạo ra sự thay đổi nhất định ở người khác
Trong quy trình giải quyết vấn đề, bước nào là bước quan trọng trước tiên ? Vì sao ?
A. Trong quy trình giải quyết vấn đề, bước quan trọng trước tiên là bước thực hiện giải pháp. Bởi k thực hiện giải pháp đã lựa chọn thì vấn đề không thể giải quyết.
B. Trong quy trình giải quyết vấn đề, bước quan trọng trước tiên là bước lựa chọn giải pháp tối ưu. Bởi có phương án giải quyết tối ưu thì vấn đề mới được giải quyết triệt để.
C. Trong quy trình giải quyết vấn đề, bước quan trọng trước tiên là bước xác định nguyên nhân vấn đề. Bởi có xác định chính xác nguyên nhân mới có phương án giải quyết phù hợp.
D. Trong quy trình giải quyết vấn đề, bước quan trọng trước tiên là bước xác định vấn đề. Bởi đó là cơ sở để thực hiện các bước tiếp theo.
Nội dung chủ yếu của nguyên tắc tin và trao đi niềm tin là gì?
A. Không có phương án đúng
B. Tin vào sứ mệnh của tổ chức
C. Tin vào quyết định của thủ trưởng
D. Tự tin vào bản thân và tin tưởng những người xung quanh
Phương pháp ABCDE có thứ tự ưu tiên công việc quan trọng như thế nào?
A. Từ E – Z
B. Từ Z – A
C. Từ Z – E
D. Từ A – Z
Công việc nào là công việc vừa quan trọng vừa khẩn cấp?
A. Phát triển thị trường
B. Thay đổi nhân sự
C. Thay đổi công nghệ
D. Giải quyết khủng hoảng
Kế hoạch thực hiện mục tiêu hiệu quả khi thoản mãn các điều kiện nào sau đây?
A. Phù hợp với bản thân, phù hợp với môi trường, phù hợp về thời gian
B. Phù hợp với bản thân
C. Phù hợp với môi trường
D. Phù hợp về thời gian
Nghiêm khắc bản thân cần chú ý đến những vấn đề gì?
A. Bản thân và công việc
B. Kế hoạch và công việc
C. Bản thân và mục tiêu
D. Bản thân và kế hoạch
Công việc nào là công việc quan trọng nhưng không khẩn cấp?
A. Thay thế máy móc cũ
B. Mua sắm trang thiết bị
C. Mở rộng sản xuất
D. Mở rộng mối quan hệ với đối tác
Làm việc không hiệu quả xuất phát từ nguyên nhân nào?
A. Nhiều việc cùng một lúc
B. Trì hoãn
C. Không tập trung vào công việc, trì hoãn, nhiều việc cùng một lúc
D. Không tập trung vào công việc
Nguyên tắc tôn trọng khi XDMQHTCV áp dụng với nhóm chủ thế nào?
A. Cấp trên với cấp dưới, đồng nghiệp với nhau, người lớn tuổi với người tuổi trẻ
B. Cấp trên với cấp dưới
C. Đồng nghiệp với nhau
D. Người lớn tuổi với người trẻ tuổi
Có những cách phân loại MQH trong CV nào?
A. Thời gian và quy mô
B. Phạm vi và Quy mô
C. Phạm vi và Loại hình
D. Thời gian và Phạm vi
Mối quan hệ trong công việc nào sẽ quyết định đến hiệu quả hoạt động của tổ chức?
A. Mối quan hệ theo chiều dọc
B. Mối quan hệ theo chiều ngang
C. Mối quan hệ bên ngoài
D. Mối quan hệ bên trong tổ chức