Phương pháp quản lý theo thứ tự ưu tiên của tổng thống Mỹ Dwight D. Eisenhower không bao gồm cấp độ nào?
A. Rất quan trọng, tương đối khẩn cấp
B. Quan trọng, khẩn cấp
C. Quan trọng, không khẩn cấp
D. Không quan trọng, khẩn cấp
Rủi ro là những bất trắc xảy ra ngoài mong muốn của đối tượng sử dụng và gây ra những thiệt hại gì?
A. Thời gian
B. Thời gian; vật chất; sức khỏe, tính mạng con người
C. Vật chất
D. Sức khỏe, tính mạng con người
Việc xây dựng kế hoạch làm việc của cá nhân thống nhất với kế hoạch tổng thể sẽ dẫn đến điều gì?
A. Kế hoạch bất khả thi
B. Kế hoạch khó triển khai
C. Kế hoạch khả thi
D. Kế hoạch không hiệu quả
Biểu đồ Gant dạng thanh ngang biểu diễn hoạt động của dự án hoặc một công việc và mối liên hệ chúng với yếu tố gì?
A. Nhân sự
B. Không gian
C. Thời gian
D. Nguồn lực
Có mấy yếu tố có thể tạo thành nguồn gốc của niềm tin?
Phong cách làm việc của mỗi cá nhân phụ thuộc vào yếu tố nào?
A. Trình độ, năng lực
B. Phẩm chất chính trị, đạo đức; trình độ, năng lực; quá trình giáo dục, rèn luyện
C. Quá trình giáo dục, rèn luyện
D. Phẩm chất chính trị, đạo đức
Lập kế hoạch công việc là yếu tố thuộc nội dung nào trong xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp ?
A. Phương thức xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp
B. Không có phương án đúng
C. Biểu hiện của tác phong làm việc chuyên nghiệp
D. Khái niệm tác phong làm việc chuyên nghiệp
Mối quan hệ (MQH) được hình thành từ mấy chủ thể trở lên?
Mối quan hệ được hình thành dựa trên cở sở nào?
A. Tương tác
B. Có mục đích
C. Có mục đích, lập lại, tương tác
D. Lập lại
Nội dung chủ yếu của nguyên tắc tin và trao đi niềm tin là gì?
A. Tự tin vào bản thân và tin tưởng những người xung quanh
B. Tin vào quyết định của thủ trưởng
C. Không có phương án đúng
D. Tin vào sứ mệnh của tổ chức
Để tạo dựng được niềm tin đối với người khác, phong cách của một người phải có mối quan hệ như thế nào với thông điệp người đó phát ra?
A. Song song
B. Trái ngược
C. Hỗ trợ
D. Thống nhất
Yếu tố nào không phải là nguồn gốc của niềm tin?
A. Những thành quả trong tương lai
B. Sự kiện đặc biệt xảy ra trong cuộc sống
C. Môi trường xung quanh
D. Tri thức
Niềm tin là một bộ phận quan trọng cấu thành nên điều gì của tổ chức?
A. Văn hóa của tổ chức
B. Nhân sự của tổ chức
C. Trụ sở của tổ chức
D. Cơ sở vật chất của tổ chức
Sự tự tin vào bản thân là việc xác định giá trị nào trong các giá trị sau đây?
A. Giá trị xã hội
B. Giá trị cá nhân
C. Giá trị tổ chức
D. Giá trị quốc gia
Đâu không phải là một đặc điểm của niềm tin?
A. Hình thành một cách nhanh chóng
B. Là một dạng tâm lý
C. Rất phức tạp và mỏng manh
D. Dễ dàng bị phá huỷ
Giao tiếp phi ngôn từ không bao gồm yếu tố nào sau đây?
A. Nụ cười
B. Lời nói
C. Trang phục
D. Cử chỉ
Nguyên tắc “trọng chữ tín” góp phần tạo dựng yếu tố gì cho tổ chức?
A. Thương hiệu, uy tín, hình ảnh
B. Cơ sở vật chất
C. Cơ cấu tổ chức
D. Kiến trúc trụ sở
Vì sao bản thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng và sự đam mê cho chính mình ?
A. Bản thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng và sự đam mê cho chính mình bởi vì người lãnh đạo luôn phải là người lạc quan dù ở bất cứ hoàn cảnh nào.
B. Bản thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng và sự đam mê cho chính mình bởi vì người lãnh đạo luôn sẵn sang chung tay làm việc với nhân viên cũng như ý thức rất roc chức năng hướng dẫn công việc đối với cấp dưới.
C. Bản thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng và sự đam mê cho chính mình bởi vì người lãnh đạo phải luôn xây dựng những tầm nhìn mới với sự đam mê mới với tư cách là người luôn phấn đấu vì lợi ích chung.
D. Bản thân người lãnh đạo phải biết tự tạo cảm hứng và sự đam mê cho chính mình bởi vì mỗi người không thể truyền cảm hứng cho người khác nếu chính họ không biết truyền cảm hứng cho chính bản thân mình.
Trình bày sự khác nhau giữa hoạt động lãnh đạo và hoạt động quản lý.
A. Sự khác nhau giữa hoạt động lãnh đạo và hoạt động quản lý đó là quản lý là sự gìn giữ và phát triển thông qua quá trình: lập kế hoạch, tổ chức, chỉ huy, điều phối (định hướng) và kiểm soát; còn lãnh đạo là sự điều khiển hoạt động chung và điều chỉnh các mối quan hệ trong nhóm, liên quan đến sự thay đổi, truyền cảm hứng, tạo động cơ và gây ảnh hưởng.
B. + Nếu xét về mặt đối tượng thì đối tượng của quản lý có thể là đồ vật, con vật và con người. Song đối tượng của lãnh đạo thì chỉ là con người;
+ Nếu xét về mặt chức năng thì quản lý là sự gìn giữ và phát triển thông qua quá trình: lập kế hoạch, tổ chức, chỉ huy, điều phối (định hướng) và kiểm soát; còn lãnh đạo là sự điều khiển hoạt động chung và điều chỉnh các mối quan hệ trong nhóm, liên quan đến sự thay đổi, truyền cảm hứng, tạo động cơ và gây ảnh hưởng;
+ Xét về mặt phương pháp thì người quản lý chủ yếu dùng phương pháp hành chính để điều hành, tuy nhiên họ vẫn dùng cả phương pháp thuyết phục và giáo dục; còn người lãnh đạo chủ yếu bằng phương pháp thuyết phục và giáo dục.
C. Sự khác nhau giữa hoạt động lãnh đạo và hoạt động quản lý đó là lãnh đạo thì vạch đường hướng còn quản lý thì tổ chức thực hiện theo đường hướng đó.
D. Sự khác nhau giữa hoạt động lãnh đạo và hoạt động quản lý đó là lãnh đạo thì quản lý con người còn quản lý thì quản lý cả con người lẫn công việc.
Trình bày khái niệm “hoạt động lãnh đạo”.
A. Hoạt động lãnh đạo được hiểu là hoạt động truyền cảm hứng tới người khác.
B. Hoạt động lãnh đạo được hiểu là hoạt động vạch đường hướng cho cơ quan, tổ chức.
C. Hoạt động lãnh đạo được hiểu là hoạt động mang tính định hướng, gây ảnh hưởng, truyền cảm hứng và thuyết phục người khác, khiến người khác tin tưởng, đi theo, làm theo để thực hiện mục tiêu chung.
D. Hoạt động lãnh đạo được hiểu là hoạt động dẫn dắt người khác.
E. Hoạt động lãnh đạo được hiểu là hoạt động gây ảnh hưởng tới người khác.