Làm thế nào để xác định được vấn đề ?
A. Để xác định được vấn đề cần xác định được nguyên nhân nằm ở đâu.
B. Để xác định được vấn đề cần xác định được những sai lệch nằm ở đâu.
C. Để xác định được vấn đề cần xác định được vấn đề là gì, của ai và xảy ra khi nào.
D. Để xác định được vấn đề cần làm được: Xác định là vấn đề của ai, xảy ra khi nào ? Tìm ra những sai lệch, Tìm ra khó khăn cần giải quyết.
Mối quan hệ dài hạn được xây dựng dựa trên mối quan hệ nào sau đây?
A. Không có phương án đúng
B. Mối quan hệ ngắn hạn
C. Mối quan hệ nội bộ
D. Mối quan hệ đối ngoại
Học cách nói “không” với những công việc như thế nào?
A. Mức độ ưu tiên cao
B. Mức độ ưu tiên trước
C. Mức độ ưu tiên thấp
D. Mức độ ưu tiên sau
Làm việc không hiệu quả xuất phát từ lý do nào?
A. Làm việc không tập trung, ôm đồm nhiều việc, trì hoãn và dồn việc
B. Ôm đồm nhiều việc
C. Trì hoãn và dồn việc
D. Làm việc không tập trung
Phân quyền hiệu quả khi nào?
A. Giao việc và không hỗ trợ
B. B. Trao quyền và không hỗ trợ
C. C. Trao quyền và hỗ trợ
D. Giao việc và hỗ trợ
Tại sao nói Thời gian là một nguồn lực đặc biệt?
A. Không thể sinh ra
B. Không thể lưu trữ
C. Không thể sử dụng
D. Không thể mất đi
Mục tiêu có vai trò như thế nào trong quản lý và sử dụng hiệu quả thời gian?
A. Đưa ra giải pháp
B. Đưa ra định vị
C. Đưa ra định hướng
D. Đưa ra lý do
Công việc nào là công việc không quan trọng nhưng khẩn cấp?
A. Tham gia một khóa học bồi dưỡng
B. Thay đổi nhân sự
C. Mua máy móc mới
D. Nghe điện thoại khi đang họp
Để tạo dựng niềm tin với người đối diện, ánh mắt cần như thế nào trong quá trình giao tiếp?
A. Nhìn thẳng vào người đối diện
B. Nhìn chăm chú vào người đối diện
C. Nhìn liếc người đối diện
D. Nhìn tập trung vào một điểm của người đối diện
Xác định mục tiêu ưu tiên là xác định cái gì?
A. Việc làm sau
B. Việc cần làm
C. Việc làm ngay
D. Việc sẽ làm
Hệ quả của việc không có quan điểm và chính kiến của riêng mình trong cuộc sống cũng như trong công việc là gì?
A. Suy giảm uy tín
B. Năng lực làm việc không đảm bảo
C. Hiệu quả làm việc không cao
D. Trình độ chuyên môn thấp
Nguyên tắc “trọng chữ tín” góp phần tạo dựng yếu tố gì cho tổ chức?
A. Thương hiệu, uy tín, hình ảnh
B. Cơ sở vật chất
C. Cơ cấu tổ chức
D. Kiến trúc trụ sở
Giao tiếp phi ngôn từ không bao gồm yếu tố nào sau đây?
A. Nụ cười
B. Lời nói
C. Trang phục
D. Cử chỉ
Đâu không phải là một đặc điểm của niềm tin?
A. Hình thành một cách nhanh chóng
B. Là một dạng tâm lý
C. Rất phức tạp và mỏng manh
D. Dễ dàng bị phá huỷ
Sự tự tin vào bản thân là việc xác định giá trị nào trong các giá trị sau đây?
A. Giá trị xã hội
B. Giá trị cá nhân
C. Giá trị tổ chức
D. Giá trị quốc gia
Nội dung chủ yếu của nguyên tắc tin và trao đi niềm tin là gì?
A. Tự tin vào bản thân và tin tưởng những người xung quanh
B. Tin vào quyết định của thủ trưởng
C. Không có phương án đúng
D. Tin vào sứ mệnh của tổ chức
Mối quan hệ (MQH) được hình thành từ mấy chủ thể trở lên?
Lập kế hoạch công việc là yếu tố thuộc nội dung nào trong xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp ?
A. Phương thức xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp
B. Không có phương án đúng
C. Biểu hiện của tác phong làm việc chuyên nghiệp
D. Khái niệm tác phong làm việc chuyên nghiệp
Có mấy yếu tố có thể tạo thành nguồn gốc của niềm tin?
Biểu đồ Gant dạng thanh ngang biểu diễn hoạt động của dự án hoặc một công việc và mối liên hệ chúng với yếu tố gì?
A. Nhân sự
B. Không gian
C. Thời gian
D. Nguồn lực
